老人坐在牙椅上，方案讲完，连连点头，一问今天定吗？他摆摆手：得回去问问孩子。院长，多少全口大单就卡在这一句？
很多咨询师以为老人点头就是认可，让他回去等。错了，他不是不认可，是拍板的人没到场。这种大单，钱是子女出、决定一起做，你只对着老人讲，决策人没听见，老人转述三两句，子女一犹豫，单就凉了。
记住，全口大单走一个流程，把决策人请进来：
老人有意愿当下，先别急着收尾，当场约子女同场沟通，来不了就视频，别让老人回去转述；
同一场，医生讲病情、方案、过程，医疗判断由医生说；咨询师讲清费用、分期、流程，不吓唬、不诱导；
当场答完疑问、给齐信息、约好下一步，不留回去商量的空窗。
我见过很多全口大单，卡住的往往不是技术，是决策人没到场。
你家大单是不是也卡在回去问孩子？把情况打在评论区，我帮你看怎么把家属请进来。
我是刘敏，让您的口腔运营更简单。