← 返回资讯口腔日报 · 2026-09-21
2026-09-21
口腔日报 · 2026年09月21日 · 周一
刘敏视角：今天行业里有 29 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道，今天该不该调整明天的运营动作。
今天的 29 件事
第1件：口腔科被列为2026医保飞检重点领域；卓正医疗港交所上市
URL:https://www.dentalgoodnews.cn/sys-nd/1565.html
国家医保局：口腔科列为2026医保飞检重点领域 ... 近日，国家医疗保障局发布《关于做好2026年医疗保障基金监管工作的通知》，明确将口腔科列为2026年医保飞行检查七大重点领域之一。《通知》指出，2026年将持续开展医保基金管理突出问题专项整治，保持对欺诈骗保行为的高压态势。年度飞检将覆盖所有省份、各类定点医药机构，重点关注口腔、肿瘤、眼科等领域。同时，通知要求加强药品追溯码监管，打击医保领域违法违规行为，并提出完善全流程智能监管体系，力争到2026年底定点医药机构接入率达到70%以上。 ... ## 传播集采虚假信息受严惩，网信办医保局联合处置违规账号 ... 近日，中央网信办会同国家医保局深入整治涉医药集中带量采购的网上虚假不实信息，依法处置一批污名集采、制造焦虑、误导公众的账号。整治行动聚焦三类违规行为，包括编造虚假信息、煽动社会情绪、将非集采产品与集采关联。相关账号已被依法处置，整治范围涵盖各大公共社交平台。网信部门和医保部门提醒，编造、传播涉医药集采虚假信息将受到严肃惩戒，呼吁公众理性、客观、科学看待医药集采工作，不造谣、不传谣、不信谣，共同营造清朗网络空间。
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第2件：降幅最高88%后，口腔集采2.0杀到：TOP4全部完成本土化，有人已出局 - 雅虎财经
URL:https://www.cbern.net.cn/post/9286.html
2026年，口腔领域最受关注的正畸、种植即将开启第二轮全国集采。 ... 口腔种植体省际联盟集采（四川牵头）：首轮采购周期为3年，第三采购年度各地执行截止时间集中在2026年4月中下旬，目前原采购周期已届满。 ... 口腔正畸托槽省际联盟集采（陕西牵头）：首轮采购周期为2年，多数省份2023年9月前后落地执行，2025年9月协议到期，新疆等部分地区通过续约将执行时间延长至2025年12月，目前原采购周期已全部结束。 ... 7月13日，四川省医保局发布“关于开展口腔种植体系统产品信息和组合信息申报工作的通知”。申报时间为2026年7月17日—2026年7月27日。 ... 6月18日，陕西省公共资源交易中心发布“关于公开征求口腔正畸托槽医用耗材省际联盟接续带量采购产品分组特征意见的通知”。 ... 目前，种植牙 ... 开启申报，从已知信息来看，对比2022年首 ... 省际联盟种植体集 ... 规则，在产品范围上有3处不同： ... 而正畸集采2.0已经进入“征求意见稿”阶段。 ... 本次接续采购产品是：托槽、颊面管及带环、隐形矫治器、种植支抗钉。 ... 不纳入本次续采的产品
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第3件：国家医疗保障局政策解读《国家医疗保障局关于开展口腔种植 ...
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1059043.html
2022年1月，国务院常务会议决定，逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面，明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月，九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上，决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来，让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”；让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化，逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”；挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间，引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高质量发展，引导医疗机构为老百姓提供质价相符的口腔种植服务。 ... 按照《通知》要求，各省级医疗保障部门在种植体集采、牙冠竞价的结果产生后，进一步 ... 制定并公开本地区种植 ... 价格调控目标（含种植体、牙冠、医疗服务）。通过对构成 ... 牙费用3个部分的综合施策，群众种牙费用负担将会有效下降。 ... 《通知》提出三级公立医院单颗常规种植的医疗服务价格全流程调控
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第4件：2026种植牙集采最新进展出炉（第二轮） - 看牙记网
URL:https://www.kanyaji.com/jichanchuluda.html
首轮口腔种植体系统省际联盟集中带量采购的采购周期为三年，从2023年4月20日起至2026年4月19日。第三采购年已于2026年4月19日正式结束。 ... 准确地说，行业讨论的”第二轮集采”是首轮集采到期后的接续采购。四川省医保局已于2026年7月13日正式发布通知，开展口腔种植体系统产品信息和组合信息申报工作，标志着接续采购已进入实质推进阶段。 ... 三、第二轮集采会不会有新政策？ ... 关于第二轮集采政策，坊间有很多传言。有人说国产种植体将会纳入医保报销，虽然医保局已经发布了将把种植牙纳入医保目录，但具体的报销政策尚不明确；还有人说第二轮集采将会把国产种植体单独分组；还有传言说本次将控制国产植体在公立医院的报量比例，比如国产占比不低于30%。 ... 老杨只能说在政策尚未明确之前，这些都是传言，至于第二轮集采是否会引起行业震动还需看后面国家的具体政策。
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第5件：《铜陵市关于规范完善口腔种植医疗服务项目及价格的通知》政策解读-铜陵市人民政府信息公开网
URL:https://www.tl.gov.cn/openness/OpennessContent/show/886075.html
2022年1月，国务院常务会议明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月，国家九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”工作。9月，国家医疗保障局发布《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》（医保发〔2022〕27号），开展了口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理工作。 ... 《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》中说明，口腔种植的费用大致分为种植体、牙冠和医疗服务三个部分。医疗服务部分的费用占种植牙整体费用比重较高，国家医保局综合群众、医疗机构、专业人士等各方意见，最终将三级公立医院种植牙医疗服务部分的价格调控目标确定为4500元（指门诊诊查、生化检验和影像检查、种植体植入、牙冠置入等医疗服务价格的总和是，不含种植体和牙冠） 。 ... 2022年10月27日，国家医保局为从严从实做好口腔种植医疗服务价格全流程调控工作，制定了《口腔种植医疗服务价格调控的操作要点》（医保价采函〔2022〕140号）（以下简称《操作要点》）。 ... 按照《操作要点》中相关规定，安徽省2021年人
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第6件：国家医疗保障局 征求意见 关于《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知（征求意见稿）》公开征求意见的公告
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/8/18/art1138868.html
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》的要求，国家医疗保障局结合前期调查和征求行业意见的情况，形成了《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知（征求意见稿）》。现面向社会公开征求意见，公众可通过电子邮件或书面信函的方式提出反馈意见，截止时间为2022年8月27日。 ... 口腔种植领域收费不规范、费用负担重等问题长期存在，随着生活水平提高和人口老龄化程度加深，成为困扰群众的民生痛点。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，保障人民群众获得高质量、有效率、能负担的缺牙修复服务，满足人民群众对美好生活的向往，促进口腔种植的健康有序发展，按照九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》的要求，开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。现将有关工作要求通知如下： ... 控等整治工作。单颗常规种植的“检查设计+种植体植入+牙冠置入+专用耗材”全流程价格**元以上的地区，要采取针对性措施，将全流程价格导入至 ... （五）加强对公立医疗机构医疗服务价格的政策指导。种植体植入费、牙冠
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第7件：理解门诊经营数据3要素，打通口腔诊所营收天花板-医院经营-医管攻略-华夏医界网
URL:https://jt.hxyjw.com/arc_41042
理解门诊经营数据3要素，打通口腔诊所营收天花板 21年05月21日 阅读：62971 来源： 齐厄转载 口腔门诊的关键经营数据主要有三个模块：客单价相关数据、客单数相关数据、成本相关数据，接下来详细分析下各个模块的数据。 1、客单数相关的数据 客单数反映了口腔门诊的整个运营情况，按市场、效率、服务三个方面来收集数据。 (一)市场数据 市场数据代表了一家机构市场营销的能力和获客能力，但是这些数据并不能直接和患者的成交率和成交金额挂钩。 市场数据包括： ①邀约率②转化率 ③点评率④初诊自然到店率 ⑤初诊转介绍率⑥新增患者人数 （二）效率数据 效率数据代表了一家机构的盈利效率，也是一家机构的业务负荷能力和饱和程度的体现。 效率数据包括： ①坪效②牙椅使用率 ③初诊率④复诊率 ⑤初诊成交率⑥员工升级合格率 ⑦员工流失率⑧门诊人次 ⑨门诊人数⑩新患者增长率 ⑪医生医疗时长 ⑫医生治疗人数 ⑬医生销售收入 ⑭治疗项目收费金额 ⑮总门诊量 ⑯员工平均销售额 ⑰有效门诊率 (三)服务数据 服
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第8件：连锁口腔，走不出“怪圈” - 21经济网
URL:http://www.21jingji.com/article/20250221/herald/8ba62a5c83d4d159bc86950e0c6b002c.html
。 比如泰康拜博口腔的前身拜博口腔，从2014年底全国不到50家机构的规模，到2016年底就扩张到200家，到2017年底全国机构总数达到历史最高点212家；近期正在冲击上市的大众口腔，2017年后迎来快速发展，先后完成A、B轮融资，并加速向武汉以外的地区拓展，至今开出了83家口腔医疗机构。 表面上，扩张的脚步让这些头部迈出了自己的“大本营”，朝全国性连锁的方向发展，可事实上，它们仍旧被困在区域内，因为那些向外部延伸的、大本营之外的门店，似乎并没有给公司带来相应的增量，反而加大了风险。 以“牙中茅台”通策医疗为例，通策医疗的总部位于杭州，依托“杭州口腔医院”这块招牌，它牢牢扎根于浙江。近年来，顺应扩张的趋势，通策医疗也在武汉、重庆、西安、成都建立了4家大型口腔医院，但是从财报来看，其对本地区域性市场仍过度依赖。2023年，来自浙江省外的收入仅约2.64亿元，而来自浙江省内的收入则达25.68亿元。 不单单是通策医疗。再看牙博士，牙博士成立于江苏，自2012年起开始建立这一品牌，根据2021年其冲刺港交所时公布的招股书显示，牙博士在华东地区拥有31家口腔
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第9件：连锁口腔门诊经理利润分享模板：初诊转化·客单价包干·质量联动考核表（2026年版） | i人事一体化HR系统 | HR必知必会
URL:https://www.ihr360.com/hrnews/202606639677.html
连锁口腔门诊在快速扩店阶段，总部最常插手的两件事就是初诊转化和客单价包干。但相当一部分门店经理很快发现，如果把奖金简单绑在初诊转化量或种植/正畸营业收入上，医生的接诊行为会迅速变形：挑患者、推诿高难度病例、忽略病历记录，甚至回访电话根本打不出去。半年后，种植二开转化率可能不升反降，客单价包干额度看起来完成了，利润却被高成本患者严重稀释。 ... 出现这种情况的原因并不复杂——门诊经理的经营责任如果只对应一两个表面结果指标，缺少与医疗过程和长期信任有关的调节项，整个考核就成了数字游戏。本文提供的利润分享模板，本质上是把初诊转化、客单价包干、医生人效、病历抽检缺陷和回访满意度拧成一股绳，让门诊经理既看得见利润，也背得起医疗质量。 ... 核心判断：只有当门诊经理的利润分享同时受初诊转化贡献、医生人效加权、病历缺陷扣罚和回访满意度系数调节时，门诊才可能在高客单价项目和可持续口碑之间找到平衡。单独考核任何一项，都会在3-6个月内被业务动作反噬。 ... 初诊转化率单独考核时，门诊一线最常见的应对是大量接收复诊和术后患者，因为这些患者的成交难度低、耗时短。初诊时医生花了大量时间解释方案、处理
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第10件：口腔门店引流：从买流量到建留量，门诊如何走出“获客困境”
URL:http://www.chinadatastore.cn/news/news-64966.html
口腔医疗行业的竞争，已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域，一家新开门诊的存活周期平均不到两年；在三四线城市，价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言，获客能力已经成为决定生死的关键。 本文将从行业痛点、传统获客模式的局限、数字化引流体系的构建三个维度，深入探讨口腔门诊如何走出“获客困境”，建立可持续的客户增长体系。 ... 一、口腔门诊的生存悖论：客户少，就得死 1.1 高昂的固定成本，对客户量高度敏感 口腔门诊的商业模式决定了它对客户量的高度敏感。一家中等规模的口腔门诊，每月固定成本包括： ... 场地租金：3-10万元 ... 人员工资：5-15万元 ... 设备折旧与维护：2-5万元 ... 耗材与运营：2-5万元 ... 这意味着，一家门诊每个月至少需要产生20-30万元的营业收入才能保本。而客流量直接影响收入——如果每天到店客户不足10人，几乎没有盈利可能。 ... 这就是口腔门诊的“生存悖论”：客户少，就得死。不是技术不行，不是服务不好，是固定成本每天都在发生，而收入却无法保障。 ... 1.2 客户获取成本持续攀升 过去五年，口腔门诊的获客成本翻了将近三倍
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第11件：口腔门诊运营实战宝典.pdf电子书版文档下载_千千图书
URL:https://www.qianqiantushu.com/ebook/1223357.html
1.7 门诊开店四重利润 22 ... 第2章 避险：归零思考梳理盈利模式 31 ... 2.6 盈利三大关键“滚雪球” 52 ... 第4章 模型：门诊的赚钱与值钱 85 ... 是怎么值钱的 9 ... 实战工具：赚钱与值钱衡量的三大指标 98 ... 4.6 门诊是怎么值钱的 100 ... 4.7 值钱的企业运营值钱的门诊 103 ... 第5章 掌控：粉丝经济再生循环系统 111 ... 5.1 客群资源对应口腔门诊 113 ... 5.2 群量大数据分析与转化 117 ... 客户认知有效、聚焦、精准 12 ... 5.4 客群需求点，聚焦才能开发 128 ... 5.5 客户价值，形成客群意识 131 ... 6.7 主项价值是利润最大来源 160 ... 第7章 实操：一站式拓客与转介绍模式 167 ... 7.3 从客群价值到衍生价值 1 ... 案例分析：树立及放大标杆客户价值 181 ... 18 ... 四大模型 1 ... ：冠美口腔拓客三种活动方案 197 ... 第9章 激励：薪酬杠杆系统 223 ... 第10章 布局：店群共裂变（门诊和员工） 24
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第12件：从“按次付费”到“医疗会员制”：民营医院订阅式营收实战模型-医院经营-医管攻略-华夏医界网
URL:https://jt.hxyjw.com/arc_53222
从“按次付费”到“医疗会员制”：民营医院订阅式营收实战模型 26年01月05日 阅读：47729 来源： 小灵首发 概述：某专科医院推出“家庭健康会员计划”，年费9999元覆盖90%常见病，3年留存率81%。详解套餐设计、精算风控、服务交付三大模块，附会员权益ROI测算表。 当某口腔医院发现：一个洗牙客户获客成本860元，但60%的人再也不来时，他们做了一个颠覆性决定—— 停推所有单次卡，全面转向“全家微笑会员计划”：预付9999元/年，全年洁牙/拍片/基础补牙全免费，再加赠儿童正畸基金。结果令人震惊：会员年复购率81%，3年LTV（客户终身价值）达2.4万元。 > 为什么会员制是民营医院的救生筏？ 传统模式困境： 获客成本持续攀升（2025年口腔诊所平均＞800元/人）； 客户忠诚度低（次年复诊率＜35%）； 收入波动大（旺季单月流水可达淡季3倍）。 会员制优势： 提前锁定现金流：1000个会员≈预收款1000万； 提升运营效率：预约制排班降低资源空置率； 深化客户粘性：会员复购率是非会员的2.3倍。 > 三步构建盈利
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第13件：消费曝光台｜捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱”_腾讯新闻
URL:https://news.qq.com/rain/a/20241129A01P6E00
编者按：“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏，帮助消费者洞察消费陷阱，助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 ... “1元团购种植牙”的广告你遇到过么？随着我国口腔健康教育的持续推进，百姓对口腔问题的重视度越来越高，洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时，不少消费者花费了大量金钱和精力，但结果并不称心如意，引发不少纠纷。 ... “花了1.9万元正畸了一年五个月，到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后，牙龈一直出血导致我无法正常吃饭，机构不给解决问题”“我花了3000元补牙，包含材料费395元，补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上，不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来，口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落，部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现，平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增，问题主要包括：通过低价广告吸引患者到店，实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用；口腔机构突
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第14件：集采产品遮遮掩掩，外国牙医“查无此人”，部分民营医院信息公开被疑打闷包
URL:https://news.qq.com/rain/a/20240617A00NEM00
为努力减轻大众口腔种植费用负担，国家医疗保障局于2023年初首次启动口腔种植体系统（简称“种植牙”）集中带量采购（以下简称“集采”）。作为口腔医疗服务的主要提供者，许多民营医疗机构也参与其中，使广大患者深受实惠。不过记者发现，在上海，部分机构不按规定在明显区域公示相关信息，对自身是否参与“集采”也“讳莫如深”。 ... 上个月，解放日报收到读者老王书面来信，反映了种植牙被医院“打闷包”的烦恼。原来，老王近来频发牙病，电话咨询上海沪申五官科医院后，对方表示可以通过口腔种植让老王恢复咀嚼、发音乃至面容风采。老王有多年海外经历，便问医院有无外国医生？对方满口应承，在微信中将该院外国医生“Ga…”的信息发给了老王。 ... 不料术后，老王面色严重发青，还有肿痛，10多天毫无消退迹象。即便术后一个月，老王仍脸部淤青，疼痛现象依然明显，身心备受折磨……老王质疑院方为其选用的“瑞士ITI 亲水型”种植牙是否真材实料。他告诉记者，直到和医院产生纠纷后，他才稍微了解到一点国家“集采”等惠民信息，可院方从没告知自身是否参与，“瑞士ITI亲水型”种植牙是否被纳入“集采”也不得而知。 ... 国家医保局微
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第15件：本地口腔诊所倒闭跑路怎么办？当地卫健委维权模板+医疗责任险索赔全流程 - 看牙记网
URL:https://www.kanyaji.com/kouqiangdaoboa.html
本地口腔诊所倒闭跑路怎么办？当地卫健委维权模板+医疗责任险索赔全流程 - 看牙记网 ... 在社交平台上，常能刷到这样的维权帖：“刚在诊所交了种牙集采的费用，结果发现门都关了！” ... 随着种植牙集采政策落地，种牙价格大幅下降，吸引了众多患者。 ... 但与此同时，部分小诊所因经营不善或恶意圈钱跑路的新闻也屡见不鲜。 ... 中国消费者协会数据显示，2024 年口腔医疗类投诉中，机构跑路导致的纠纷占比达 23%，其中超半数涉及集采优惠活动。 ... 遇到这种情况该怎么维权？记住这份实用指南，能最大程度减少损失。 ... 卫健委已针对此类问题制定了标准化维权流程：第一时间携带缴费凭证、病历、合同等材料，前往当地卫健委医政医管科提交书面投诉。 ... 投诉信需包含诊所名称、负责人信息、消费金额、跑路时间等关键内容。 ... 若诊所已注销，可向市场监管部门查询其注销前的法人及股东信息，将这些主体一并列为维权对象。 ... 卫健委接到投诉后，会在 5 个工作日内启动调查，核实诊所是否存在违规执业、超范围经营等问题。 ... 如果诊所购买了医疗责任险，患者还可申请保险理赔。 ... 机构为
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第16件：厦门口腔诊所突然关门？种牙集采后跑路维权指南（卫健委模板+法律流程）-如丽消费医疗
URL:https://www.ruli.com/news/8331264.html
厦门口腔诊所突然关门？种牙集采后跑路维权指南（卫健委模板+法律流程）-如丽消费医疗 ... # 厦门口腔诊所突然关门？种牙集采后跑路维权指南（卫健委模板+法律流程） ... “刚交完种牙费用，第二天诊所就人去楼空！”——随着种植牙集采价格大幅降低，这类投诉在2024年激增，占比口腔医疗纠纷的23%以上。面对诊所跑路，患者不仅损失钱财，更被迫中断治疗，甚至面临健康风险。今天深度解析维权全流程，附卫健委投诉模板和法律行动指南！一、紧急行动清单：黄金72小时该做什么？证据固化,立即收集... ... “刚交完种牙费用，第二天诊所就人去楼空！”——随着种植牙集采价格大幅降低，这类投诉在2024年激增，占比口腔医疗纠纷的23%以上。面对诊所跑路，患者不仅损失钱财，更被迫中断治疗，甚至面临健康风险。今天深度解析维权全流程，附卫健委投诉模板和法律行动指南！ ... ### 一、紧急行动清单：黄金72小时该做什么？ ... 立即收集：缴费凭证（发票或盖章收据）、电子合同、初诊方案、X光片等医疗记录。 ... 关键细节：拍摄诊所现场关门照片，保存预约记录和客服沟通截图。 ... 卫健委通道：携带证据
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第17件：【光明云说法】种植牙未按承诺使用指定进口材料，医院是否应当返还治疗费？
URL:https://share.gmw.cn/legal/2025-07/18/content_38161094.htm
患者进行种植牙治疗，口腔医院未按承诺使用瑞士进口骨膜，患者能否根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自身权益？口腔医院是否应当返还治疗费？ ... 近日，北京市第二中级人民法院审理了一起种植牙治疗相关案件。该案中，患者认为口腔医院存在欺诈，以消费者权益保护法为依据，起诉请求三倍赔偿。 ... 2024年邓某因上牙仅剩5颗、缺损严重到某口腔医院治疗。该医院为邓某制定了治疗方案，双方约定治疗费用为4万元，邓某全额支付。医院开具的收费票据载明了治疗所需材料、数量和金额等，所需材料包括进口骨膜、骨粉、钛架、国产牙冠等。《口腔种植病历首页》中记载邓某所用骨膜，与收费票据中骨膜的类型相同，邓某在上述病历首页签字。 ... 邓某接受了部分治疗后，认为医院并未按照承诺使用瑞士进口骨膜，存在欺诈，并提交其与医院工作人员的录音，录音中工作人员认可曾承诺使用瑞士进口骨膜材料。医院称，录音中邓某存在引导式提问，其实际使用的也是进口骨膜，但不是瑞士进口骨膜，且其收取的骨膜费用就是实际使用的材料的费用，并非按照瑞士进口骨膜材料进行收费。 ... 邓某以口腔医院未按承诺使用瑞士进口骨膜存在欺诈为由提起医疗服
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第18件：暗访西安11家参与集采民营医疗机构揭秘种植牙背后的猫腻
URL:http://m.cnwest.com/sxxw/a/2024/07/31/22716905.html
近日，记者走访西安多家口腔医疗机构发现，大部分机构未按规定在明显区域公示相关信息，几乎都是“打包”一口价，不会说明具体每项都是多少费用，患者难以对比国家集采种植体价格。有些医疗机构对自身是否参与“集采”也没有主动告知，还有机构将非集采选品混入集采名单公示、推销。 ... 不公示集采名单、过度营销、夸大治疗效果以吸引患者……记者联系到多位种植牙行业业内人士、口腔医生、种植牙专家，揭秘种植牙背后医疗机构的不透明行为。 ... 直到和医院产生纠纷后，老王才稍微了解到一点国家集采惠民信息，他用的“瑞士ITI亲水型”并非集采中选产品，价格相差悬殊。种植过程中，院方也从没告知自身是否参与集采。而实际上，该医院在参与集采名单中，属于民营医疗机构。 ... 集采产品清单首页提醒，广大患者就医时，可对照本清单的中选产品和价格，关注医疗机构种植体实际售价与集中采购中选价的差异。 ... 在西安莲湖海沣桃园口腔门诊部，一进入诊疗室，门口墙上有醒目的集采价格公示，明确贴出集采中选产品名单。其中还包括莲湖区医保局《致广大口腔种植患者的一封信》《致广大医疗机构的一封信》，提到口腔种植体集采后价格平均900余元
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第19件：2026口腔诊所AI获客实战指南：如何用一套系统吃透抖音+小红书双平台流量？ - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23766.html
2026口腔诊所AI获客实战指南：如何用一套系统吃透抖音+小红书双平台流量？ ... 作者：快商通发布时间：2026年06月25日阅读量： 【导语】种植牙集采全面落地后，口腔诊所的获客竞争从"价格战"转向"效率战"。抖音日活10亿+小红书月活3亿，双平台每天产生百万级别的口腔咨询需求，但90%的私信因回复不及时而流失。本文带你拆解快商通AI如何帮助口腔机构实现24小时自动获客、留资率翻倍的真实路径。 正文： "以前10个咨询能留下1个联系方式就不错了，现在用AI自动跟进，夜间也能接到单。" 这是深圳某连锁口腔机构运营总监的原话。2026年，随着种植牙集采在全国铺开，口腔行业的竞争逻辑已经彻底改变——价格透明化了，拼的就是谁先触达客户、谁回复得更专业、谁跟得更紧。 一、口腔行业AI获客的三大战场 战场一：抖音本地推。口腔机构在抖音投放本地推广告后，用户点击私信按钮咨询"种植牙价格""隐形矫正多少钱"，第一句话的响应速度和专业度决定了客户是否留下。据实地调研，第一次咨询后5分钟内未收到回复，客户流失率达73%。 战场二：小红书种草。口腔机构在小红书发布
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第20件：短视频全渠道口腔获客：抖音×小红书×快手三平台组合方案（2026版） - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23904.html
短视频全渠道口腔获客：抖音×小红书×快手三平台组合方案（2026版） ... 作者：快商通发布时间：2026年07月07日阅读量： 单一平台获客风险高，2026年口腔诊所必须搭建"抖音跑量+小红书种草+快手信任"的三平台组合。本文给出可直接落地的组合方案。 一、三平台定位分工 抖音（主战场）：跑量+获客 ... - 日活10亿，本地推精准覆盖3-5公里 - 适合：种植牙、矫正等高客单项目引流 - 内容类型：15秒痛点视频+30秒案例对比+直播答疑 - 投放策略：本地推+搜索广告双驱动 小红书（种草阵地）：信任+决策 ... - 月活3亿，用户搜索决策意向强 - 适合：矫正、美白等视觉型项目种草 - 内容类型：图文笔记（前后对比）+视频vlog（体验分享） - 投放策略：信息流+搜索词抢占 快手（补充渠道）：下沉+信任 ... - 下沉市场覆盖广，用户信任真人IP - 适合：价格敏感型客户（基础洗牙、补牙） - 内容类型：医生日常+直播答疑+客户真实分享 - 投放策略：本地推+直播带货 二、三平台内容差异化 同一项目（如种植牙），三平台内容策略不同：
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第21件：口腔诊所抖音×小红书×快手三平台获客组合打法 - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/24175.html
口腔诊所抖音×小红书×快手三平台获客组合打法 ... 作者：快商通发布时间：2026年07月20日阅读量： 2026年口腔机构获客的核心逻辑已经从"单一渠道押注"转向"全渠道组合获客"。本文提供一套可落地的三平台组合方案。 第一层：抖音做同城精准获客。抖音本地推是2026年口腔获客的主力渠道，核心操作是"3-5公里定向+痛点素材+留资承接"。开户需先办医广证（7-15个工作日），素材用"疼痛型痛点"（牙疼、缺牙、不敢笑）配合诊室实拍。建议每天更新2-3条素材，同一素材跑5天后成本翻倍就换新。留资承接推荐用快商通AI客服系统自动回复抖音私信，做到3秒首响、AI自动发留资卡片，夜间和周末也不丢客。 第二层：小红书做年轻客群种草。小红书的用户画像偏年轻和女性，天然适配牙齿矫正和美白贴面等美学类项目。建议搭建"1个品牌主号+2个医生IP号"的矩阵。主号发活动福利和案例合集，医生号发日常看诊内容建立信任。小红书核心转化工具是留资卡，标题统一写"免费口腔检查+CT拍片"。工作手机搭载的KuaiBuddy可以在一个后台管理所有账号的私信，AI自动识别账号来源并匹配不同话术。 .
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第22件：牙科门诊本地线上获客怎么做才有效，牙科诊所的线上推广策略到底该怎么设计 - 聚客号
URL:https://www.jukehao.com/9391.html
老周2023年之前，获客主要靠两个渠道：百度竞价和门店自然流量。百度竞价一个月花2万，带来约60个初诊患者，每个初诊获客成本约330元。门店自然流量一个月约40个初诊，成本几乎为零。 ... 2023年他调整了获客策略，加大了小红书和抖音的投入，同时优化了百度竞价。到2024年，月获客成本从2万降到了1.2万，初诊患者从100个涨到了180个，每个初诊获客成本降到了66元。 ... 牙科在小红书上，有一个天然的内容优势：用户对”变美”的需求极强。 ... 在小红 ... 上发的内容，主要围绕三个方向： ... 方向一：牙齿矫正案例。发患者矫正前后的对比照，配上”矫正了两年，终于敢露齿笑了”这类文案。这种内容的点赞和收藏量极高，因为每个对牙齿不满意的人都在找参考。 ... 方向二：牙齿美白科普。比如”洗牙会让牙齿变松吗””冷光美白到底有没有用””牙贴面是怎么做的”。这类内容解决的是用户的疑虑，建立专业信任。 ... 方向三：本地化内容。比如”成都牙齿矫正哪家好””成都洗牙价格多少钱””成都种植牙哪家靠谱”。这类内容直接承接搜索流量。 ... 牙科在抖音上，核心是拍”诊疗过程”。 ..
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第23件：抖音本地推实操：口腔诊所从开户到爆量5步拆解 - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23900.html
本地推实 ... 步拆解 ... 作者：快商通发布时间：2026年07月07日阅读量： 抖音本地推是2026年口腔诊所获客的"主力军"，但很多诊所连第一步开户都卡住了。今天从资质准备到数据复盘，手把手拆解一套能直接用的流程。 一、第一步：搞定开户资质 口腔诊所做抖音本地推，必须先完成医疗广告审查证明（简称"医广证"）。准备材料： ... - 医疗机构执业许可证 - 法人身份证+营业执照 - 医疗广告审查证明（当地卫健委申请，周期7-15个工作日） - 广告素材样片（需提前送审） ⚠️ 避坑点：没有医广证直接开户，会被平台拒审甚至封号。建议提前1个月准备。 二、第二步：定向策略（3-5公里精准投放） 口腔诊所的获客半径通常在3-5公里，定向设置建议： ... - 地域：以诊所为中心，半径3公里（核心）、5公里（扩展） - 年龄：25-55岁（种植牙主力人群35-55岁，矫正主力18-35岁） - 兴趣：口腔护理、健康医疗、本地生活、母婴（家长关注孩子牙齿） - 行为：近期搜索过"种植牙""矫正""洗牙"的用户 三、第三步：素材结构（牙疼/缺牙痛点→诊室→优惠） 高
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第24件：口腔门诊靠小红书获精准客户，方法拿去抄
URL:https://www.sohu.com/a/978319386_121804175
很多口腔门诊老板都在愁：线下客流越来越少，线上投流又烧钱，同行内卷还越来越狠，明明技术和服务都在线，却偏偏藏在深闺无人知。其实不用死磕传统渠道，小红书就是口腔门诊的精准获客金矿，掌握方法+用对工具，就能让同城患者主动找上门，今天就把可复制的实操攻略全盘托出。 ... 找对爆款方向是小红书获客的第一步，盲目发笔记只会石沉大海。口腔行业赛道特殊，内容既要有干货吸引力，又要避开违禁词避免限流，这时候就需要借助工具高效破局。火兔工具箱作为全能内容创作助手，其一键采集爆款功能能帮门诊快速摸清行业规律，不用手动刷遍小红书找灵感。 ... 操作很简单，登录火兔工具箱后，输入“口腔护理”“洗牙攻略”“隐形矫正避坑”等核心关键词，就能采集近30天行业内的高赞爆款笔记，快速提炼出用户最关心的话题、爆款标题结构和内容框架，让门诊的笔记从一开始就踩中流量密码，告别自嗨式创作。 ... 做好笔记是获客核心，既要专业又要接地气，还要规避违规风险，这3步跟着做就能出效果，每一步都能靠火兔工具箱提升效率。 ... ・内容创作：【用一键生成功能提效】采集完爆款后，火兔工具箱的一键生成功能可基于爆款逻辑，生成适配口腔
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第25件：人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战
URL:http://jnmu.njmu.edu.cn/zr/aumn/article/abstract/20251203
人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战 ... 21世纪是数智化时代，人工智能（artificial intelligence，AI）在社会各个领域深度融入和迅速崛起，而口腔种植修复也在AI的辅助和催化下向着高效、精准、微创、仿生的方向快速发展。AI不仅已经渗入到种植修复的全流程，而且也参与到口腔种植修复相关研究中来。在未来，AI将改变现有的口腔种植修复医疗模式，具有极大的发展潜力。因此，文章就AI在口腔种植修复各环节中的研究进展、应用现状等方面进行归纳和总结，并对不足及未来挑战作出展望。 ... Artificial intelligence（AI）is the“fourth industrial revolution”of human society，and dental implants have become the “third set of teeth”for humans. The 21st century is an era of digitization and AI，characterized by the deep integration and ro
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第26件：颠覆性创新：人工智能（AI）在口腔种植学中的应用
URL:https://forum-implantologicum.iti.org/feature-article/disruptive-innovation-artificial-intelligence-ai-in-implant-dentistry-7201?languageId=zh_CN&X4OeKZbUgDJCqjFSUukdG6bE7roP5A6P=
颠覆性创新：人工智能（AI）在口腔种植学中的应用 ... 近年来，人工智能（AI）的应用大幅增长，彻底改变了人类与技术的互动方式。人工智能在口腔领域的应用也在扩大，为临床医生和患者开辟了新的可能性。由于每年种植牙的数量很多，许多创新的人工智能工具被提出用于口腔种植的各个阶段，从诊断到预后和维护。具体来说，人工智能工具可以帮助临床医生在X线影像中识别种植体的品牌和类型，识别可能影响种植体成功的条件，更快、更准确地进行种植体规划，并在随访期间早期诊断种植体周围疾病。虽然其中一些人工智能应用仍处于实验阶段，但人工智能具有颠覆性的潜力，可以彻底改变种植体植入治疗的每一个工作步骤，提高诊断和预后的准确性，加速和简化种植计划程序，并允许更快、更少侵入性的手术。然而，人工智能与数字化技术并非旨在取代牙医，而应被视为一种革新工具，其价值在于优化重复性高且耗时的任务流程，从而为医患互动释放更多时间与资源。 ... 人工智能模型在正畸领域的应用也取得了显著成功，其中基于知识的算法和计算机视觉方法已被证实能够可靠地识别和测量头颅X线片上的解剖标志点（Gupta et al. 2015; Park et
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第27件：菲森科技AI＋3D战略重磅发布，领航口腔医疗确定性未来互联网艾瑞网
URL:https://news.iresearch.cn/yx/2026/06/558116.shtml
＋3D ... ，领航 ... 近期，菲森科技正式发布3D AI牙周筛查功能，并同步披露了3D咬合模拟、3D DSD微笑设计与3D正畸模拟的研发布局。 ... 这一系列动作表明，菲森科技正以CBCT与口内扫描仪为数据基石、Dental X云平台为引擎，将“AI+3D”解决方案作为现阶段战略落地的核心支点。 ... 该方案并非单一产品的简单叠加，而是对口腔诊疗逻辑的系统性重构——旨在将口腔医疗从依赖个人经验的手艺模式，转化为由多维数据驱动、具备可预测性与可复现性的高效精准科学。 ... ·临床证据支撑：从北京大学口腔医学院牵头制定的《人工智能在口腔医学中的应用专家共识》官方认定，到顶级期刊中AI特定场景检测准确率超94%的研究数据，技术价值已得到充分验证。其针对性解决的是口腔诊疗中长期存在的四大痛点：精度、效率、个性化与医患信任。 ... ·患者需求驱动：现代患者对“体验”的关注日益提升。无创的一分钟牙周筛查、可预览的美学设计方案，正是对“舒适”与“确定性”需求的直接回应。 ... ·为行业寻找新路径：当流量红利趋于见顶，行业需从“营销驱动”转向“技术驱动”。菲森以AI+3D赋能牙周
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第28件：定义“确定性”时代！菲森发布精细化种植整体解决方案_凤凰网
URL:https://tech.ifeng.com/c/8rDM0RV6Zbv
2026年3月3日至6日，第三十一届华南国际口腔展在广州盛大举行，菲森科技携“精细化种植整体解决方案”重磅亮相（展位号：D区19.2馆G16），全面呈现其在口腔数智化领域的核心实力。 ... 根植于菲森16年的临床数据积累与真实客户需求洞察，精细化种植整体解决方案以Dental X云平台为核心，构建起覆盖“影像基石→智能规划→手术执行→决策支持”的种植全流程服务闭环。方案秉持“将临床经验转化为可依赖的数字化工具”的理念，以经过临床验证的确定性，为医生与患者筑牢信心。 ... 为系统化应对上述挑战，菲森精细化种植整体解决方案正式发布，从五大维度实现技术突破与流程革新，为种植诊疗提供全方位赋能。 ... 可靠的诊断始于清晰的影像。神农·云CT全新升级双能技术，能从物理层面有效识别并分离由金属植入物产生的伪影，显著降低其对周围关键解剖结构的干扰。 ... 这项技术为种植规划提供了干净、可靠的影像基础，使医生能够清晰地辨识牙槽骨形态、骨小梁结构、神经管走向以及邻牙关系，将诊断依据从基础的“看得见”提升至精准的“看得准”，为后续每一步决策筑牢安全基石。 ... 双能技术被称为传统成像的颠覆性
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第29件：口腔科普丨“AI种植牙”来了！机器人种牙会更精准吗？
URL:http://m.cnwest.com/jksh/a/2025/02/20/23001197.html
牙齿缺失，不仅影响美观，更对日常饮食、生活质量造成严重困扰。近年来，“AI种植牙”技术进入大众视野，给缺牙患者带来了新的希望。不过，面对这一新兴技术，不少人心中充满疑惑：机器人种牙真的更精准吗？技术安全吗？有哪些优缺点？普通人能不能尝试？今天为大家全方位解读“AI种植牙”技术。 ... AI图像识别，是人工智能技术的重要分支，它能快速、准确地识别、分析图像中的各种元素。在种植牙领域，AI图像识别与CBCT（锥形束CT）紧密结合。CBCT设备围绕口腔进行环形扫描，获取大量的口腔三维影像数据。这些数据传输到AI系统后，AI图像识别技术能够快速识别牙齿、牙槽骨的形态、密度、骨量分布，以及周边血管、神经的位置等关键信息。通过AI算法的分析，能够将复杂的影像数据转化为直观、易懂的可视化模型，为后续的种植方案制定提供精准的数据基础。 ... 基于AI和CBCT获取的精准口腔数据，医生利用专业软件进行种植导板的设计。种植导板是种植牙手术的关键辅助工具，它就像是手术中的 “导航地图”。医生在软件中，根据患者的口腔具体情况，规划出种植体的最佳植入位置、角度和深度，生成导板的数字化模型。随后，通过3D
本报由刘敏团队整理 · 2026-09-21 早 1 点
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
今日一句话：少想风口，多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。
本报由刘敏团队整理 · 2026年09月21日 早 9 点