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口腔日报 · 2026-10-09

2026-10-09
口腔日报 · 2026年10月09日 · 周五 刘敏视角:今天行业里有 28 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道,今天该不该调整明天的运营动作。 今天的 28 件事 第1件:国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/9/30/art1422894.html 国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 日期:2026-09-30 访问次数: 字号:[ 大 中 小 ] 来源:21世纪经济报道 记者:闫硕 ... 会上,四川省医保局党组书记、局长李德伟表示:“为进一步扩大改革成果,国家医保局决定由四川牵头开展口腔种植体系统接续采购。我们将进一步完善集采规则,重点做好四个优化。” 他进一步表示,一是优化集采品种,坚持鼓励创新、适应临床,将有共识的新型材质种植体纳入采购范围;二是优化竞价策略,将原有的竞价模式改为公开询价模式,通过多维比价,引导企业合理报价;三是优化分量规则,坚持梯度分量、以量换价,让质优价宜的产品获得更多约定采购量;四是优化配套服务,坚持同一平台统一服务,通过四川招采平台同时提供口腔种植体系统、口腔正畸类两类耗材的网上报量、分量等服务。 ... “会后,我们将组织所有开展口腔种植服务的医疗机构填报采购量,年底前完成本次接续采购工作。”李德伟说。 据了解,药械集中带量采购是深化医改、解决群众看病难、看病贵问题的重大举措。2023年,在国家医保局 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第2件:关于继续执行口腔种植医疗服务价格政策的通知》的政策解读 URL:http://ybj.shandong.gov.cn/art/2026/4/29/art11360410321445.html 省医疗保障局 政策解读 政策解读 | ... 种植医疗服务价格政策的通知》的政策解读 ... 上传日期:2026-04 ... 29 16:14:51 浏览次数:次 字号: ... 大 中 小 ] 2026年4月,省医保局印发《关于继续执行口腔种植医疗服务价格政策的通知》(鲁医保发〔2026〕10号)(以下简称《通知》),现就有关政策解读如下: ... 2023年2月,为贯彻落实国家医保局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的工作要求,我局印发《关于优化调整口腔种植医疗服务项目及价格的通知》(鲁医保发〔2023〕12号),落实国家口腔种植医疗服务价格项目立项指南,对口腔种植医疗服务实行“技耗分离”管理,口腔种植价格合理回归,群众种植牙费用负担切实降低。为保持口腔种植价格政策的延续性,巩固口腔种植医疗服务收费专项治理成果,省医保局在调研论证的基础上,印发《通知》。 ... 《通知》延续鲁医保发〔2023〕12号文件的价格项目管理及收费方式,严格执行“服务项目+专用耗材”分开计价,种植体、牙冠等耗材实行零差率销售。单颗常规牙种植调控目标仍为4300元;实际价格=调控目标× 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第3件:深圳市医疗保险基金管理中心关于做好口腔种植体系统省际 ... URL:https://hsa.sz.gov.cn/fzlm/znts/cnyc/content/post_12130921.html 深圳市医疗保险基金管理中心关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购协议签订工作的通知-深圳市医疗保障局 ... 各相关医疗机构,深圳公共资源交易中心,各相关企业: 我市参加的口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第二年采购协议期将于2025年4月19日结束,根据《广东省医疗保障局关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购协议签订工作的通知》(粤医保函〔2025〕41号)要求及工作部署,为确保口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第二年协议期满后平稳有序衔接第三年采购协议期,现就有关事项通知如下。 一、协议签订主体 (一)医疗机构。我市第二年采购协议期有协议采购量的医疗机构(详见附件1)。 (二)中选企业。口腔种植体系统省际联盟集中带量采购中选企业。 (三)配送企业。由中选企业自主选择的中选产品配送企业。 二、协议签订产品及价格 第三年采购协议签订产品为口腔种植体系统省际联盟集中带量采购中选产品,执行中选价格(详见附件2)。 三、协议签订量及采购协议期 (一)协议签订量。原则上以本机构第二年采购协议期协议采购量续签协议,医疗机构因特殊 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第4件:口腔种植体集采接续采购启动 种植牙迈入集采2.0时代_央广网 URL:https://news.cnr.cn/native/gd/20260929/t20260929_527828524.shtml 国家医保局28日举办口腔种植体、正畸托槽集采成果发布会,自首轮口腔种植体、正畸托槽集采省际联盟集采落地以来,实现了“合理减轻种植牙和牙齿矫治费用负担”的目标。未来口腔种植体接续采购将扩大集采耗材覆盖范围,更好满足多样化口腔治疗需求。 ... 国家医保局医药价格和招标采购司司长 王小宁:种植牙方面,综合采取种植体集采、牙冠挂网、服务价格调控三项措施。口腔正畸方面,集采全面纳入了金属陶瓷、隐形托槽等主流耗材,全国公立医疗机构种牙服务量和民营机构接诊量大幅上升,正畸托槽16个联盟省份的实际采购率完成率达到118%,集采推动市场竞争转向质量技术服务的综合比拼。种植体企业增长迅速,产品供给更加多元。 ... 现场 惠民的关键在于集采耗材质量安全。医保、药监等部门将集采中选口腔耗材纳入重点监管目录,实现企业检查、产品抽检两个百分百全覆盖。 随着相关集采首轮协议期满,接续采购成为巩固集采改革成果的关键举措。业内认为,扩围提质成为本次接续采购的重要变化,多种新型材质将纳入采购范围;多牙修复临床场景也被纳入覆盖面,更多治疗需求将被满足。 四川省医保局局长李德伟透露,预计年底前将完成本次接 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第5件:国家医疗保障局政策解读《国家医疗保障局关于开展口腔种植 ... URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1059043.html 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高质量发展,引导医疗机构为老百姓提供质价相符的口腔种植服务。 ... 按照《通知》要求,各省级医疗保障 ... 牙冠竞价的结果产生后 ... 含种植体、 ... 医疗服务)。 ... 施策, ... 《通知》提出三级公立医院单颗常规种植的医疗服务价格全流程调控目标4500元,是指门诊诊查、生化检验和影像检查、种植体植入、牙冠置入等医疗服务价格的总和,不含种植体和牙冠。其具体 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第6件:口腔种植体集采期满接续拉开序幕 URL:https://www.yibohui.com/presscenter/exhibitionews/6468 7月13日,四川医保局发布《关于开展口腔种植体系统产品信息和组合信息申报工作的通知》(以下简称通知)。标志首轮3年周期结束,新一轮接续采购正式拉开序幕。 根据通知,为了口腔种植体系统集中带量采购第一轮接续采购顺利进行,现开展口腔种植体系统产品信息和组合信息集中维护相关事宜。 申报产品范围:口腔种植体系统 申报时间:2026年7月17日—2026年7月27日 ... 2022年9月8日,《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》发布,明确开展全面覆盖公立和民营医疗机构的口腔种植价格专项治理工作。口腔种植的费用大致分为种植体、牙冠和医疗服务三个部分,《通知》提出,三级公立医疗机构单颗常规种植的医疗服务价格全流程调控目标为4500元,种植体实行集中带量采购,牙冠实施竞价挂网。 2022年9月22日,四川医保局发文开展口腔种植体系统省际联盟集采。 2023年1月11日,口腔种植体系统集中带量采购在四川开标,产生拟中选结果。本次口腔种植体系统集采联盟由四川省医保局牵头,全国所有省份均参加。共有55家企业参与,所有的主流企业均已参加,其中39家拟中选,中选 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第7件:如何控制口腔门诊的经营成本(上):20的反常识真相,90%院长栽在这上面 | 刘敏·口腔业绩增长顾问 URL:https://liuminlaoshi.com/insights/zhihu-article-2026-10-09 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第8件:理解门诊经营数据3要素,打通口腔诊所营收天花板-医院经营-医管攻略-华夏医界网 URL:https://jt.hxyjw.com/arc_41042 理解门诊经营数据3要素,打通口腔诊所营收天花板 21年05月21日 阅读:64936 来源: 齐厄转载 口腔门诊的关键经营数据主要有三个模块:客单价相关数据、客单数相关数据、成本相关数据,接下来详细分析下各个模块的数据。 1、客单数相关的数据 客单数反映了口腔门诊的整个运营情况,按市场、效率、服务三个方面来收集数据。 (一)市场数据 市场数据代表了一家机构市场营销的能力和获客能力,但是这些数据并不能直接和患者的成交率和成交金额挂钩。 市场数据包括: ①邀约率②转化率 ③点评率④初诊自然到店率 ⑤初诊转介绍率⑥新增患者人数 (二)效率数据 效率数据代表了一家机构的盈利效率,也是一家机构的业务负荷能力和饱和程度的体现。 效率数据包括: ①坪效②牙椅使用率 ③初诊率④复诊率 ⑤初诊成交率⑥员工升级合格率 ⑦员工流失率⑧门诊人次 ⑨门诊人数⑩新患者增长率 ⑪医生医疗时长 ⑫医生治疗人数 ⑬医生销售收入 ⑭治疗项目收费金额 ⑮总门诊量 ⑯员工平均销售额 ⑰有效门诊率 (三)服务数据 服 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第9件:毛利率 30% 是赚是亏:60 家门诊诊断后,我发现 90% 院长算错了一笔账 | 刘敏·口腔业绩增长顾问 URL:https://liuminlaoshi.com/insights/2026-07-26-%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7-30-%E6%AF%9B%E5%88%A9%E7%8E%87%E6%98%AF%E8%B5%9A%E6%98%AF%E4%BA%8F 我做了 15 年口腔运营管理,深度辅导 100 多家门诊。最让我揪心的不是不赚钱的门诊,而是那些"以为自己赚钱"的门诊。 之前我去一家福建的连锁做诊断,老板拿给我看 6 月的财务报表:毛利率 32%。他挺高兴的,觉得今年比去年好。我说你等等,先别高兴。我拿他的毛利数倒推了 5 笔账,结论一出来他脸就白了。 ... 我说你听好,你这个 32% 是表面毛利,扣完 5 项隐藏成本:房租按面积均摊、人员工资的隐性加班、设备的折旧损耗、老客户流失的复购损失、医保限额后的项目转移,最后剩下 8%。这 8% 在你行业里,叫"刚好活着"。 ... 我今天不跟你讲"毛利率怎么算",这个网上一搜就有。我跟你讲一件事:为什么你越算越自信,越自信越亏钱,以及怎么把这件事在 90 天内拆穿。 ... 我做调研的时候接触过一家东北的连锁,9 年院长,12 家门店,2019 年做到 3000 ... 流水。他自己讲:"我 ... %,行业平均 ... 后来我帮他算,真实净利率 9%。9% 在那个年代是"还活着",但放到 2026 年,9% 撑不过 18 个月。 这就是我要讲的第一件事:毛利率不等于利润。 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第10件:2026年度门诊经营效能审计报告:从“流量陷阱”转向“价值深耕” | TrueSight URL:https://tsight.io/articles/16500455 本报告拒绝任何形式的感性叙述,旨在通过对2026年度经营数据的“深度根管治疗”,剔除门诊在规模扩张过程中的低效组织。通过审计患者生命周期价值 (LTV)、诊室周转率及获客成本 (CAC),精准定位了从“基础洁牙”向“高价值修复/种植”转化链路中的结构性断层,并为下一年度的利润质量增长提供手术级执行方案。 ... 通过对2025年度与2026年度经营数据的穿透式对比,门诊呈现出“增收不增利”的典型病理特征。营收虽有增长,但获客成本的飙升与高价值项目转化率的下滑,正在侵蚀门诊的利润护城河。 | 核心审计指标 | 2025年度 | 2026年度 | 变动幅度 | 诊断结论 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 年度总营收 | ¥12,450,000 | ¥14,120,000 | +13.4% | 规模扩张,但利润率收窄 | | 平均客单价 (ARPU) | ¥1,850 | ¥1,920 | +3.8% | 增长乏力,依赖基础项目 | | 患者生命周期价值 (LTV) | ¥4,200 | ¥4,050 | -3.6% | 转化链路严重断裂 | | 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第11件:连锁口腔,走不出“怪圈” URL:http://www.21jingji.com/article/20250221/herald/8ba62a5c83d4d159bc86950e0c6b002c.html 。 比如泰康拜博口腔的前身拜博口腔,从2014年底全国不到50家机构的规模,到2016年底就扩张到200家,到2017年底全国机构总数达到历史最高点212家;近期正在冲击上市的大众口腔,2017年后迎来快速发展,先后完成A、B轮融资,并加速向武汉以外的地区拓展,至今开出了83家口腔医疗机构。 表面上,扩张的脚步让这些头部迈出了自己的“大本营”,朝全国性连锁的方向发展,可事实上,它们仍旧被困在区域内,因为那些向外部延伸的、大本营之外的门店,似乎并没有给公司带来相应的增量,反而加大了风险。 以“牙中茅台”通策医疗为例,通策医疗的总部位于杭州,依托“杭州口腔医院”这块招牌,它牢牢扎根于浙江。近年来,顺应扩张的趋势,通策医疗也在武汉、重庆、西安、成都建立了4家大型口腔医院,但是从财报来看,其对本地区域性市场仍过度依赖。2023年,来自浙江省外的收入仅约2.64亿元,而来自浙江省内的收入则达25.68亿元。 不单单是通策医疗。再看牙博士,牙博士成立于江苏,自2012年起开始建立这一品牌,根据2021年其冲刺港交所时公布的招股书显示,牙博士在华东地区拥有31家口腔 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第12件:高速增长的黄金岁月不在,口腔行业如何迎接挑战? - 36氪 URL:https://m.36kr.com/p/2483401013221509 在需求大于供给的年代 ... 口腔机构迎来了高速发展。以口腔龙头通策医疗为例,2007年至2017年,其利润复合增长率均超过20%以上 ... 不少企业看到口腔行业巨大的潜在机会,于是纷纷入局,它们通过疯狂打广告的方式进行获客,并跑马圈地。这个时期,资本开始介入,砸重金、推并购,加速头部机构的连锁化,民营口腔机构愈来愈多。 ... 急剧增加的供给方,使行业竞争激烈。此时,“0元种牙”“买一送一”等营销策略层出不穷,价格战火热:价格战作为营销当中最简单粗暴,也最能快速见效果的手段,成为不少口腔机构管理者们的首选。 据动脉网了解,在2015年左右,一家连锁机构将种植牙价格直接降价50%,一下吸引了大量用户前来,当季营业额迅速翻了4倍。“在当时,很多老板都形成了一个在当下已经被证伪的共识,即份额比单体利润更重要。”一位口腔行业资深从业者告诉动脉网。 不过,在增量时代,快速的营收增长使大多口腔机构有意无意地回避了这一问题。 转变发生在新冠疫情时期。面对三年疫情,口腔机构受到了前所未有的冲击和影响:大量口腔机构在封控期间停业,收入急剧下滑的同时,支出还在继续,缺乏现金流的门诊纷纷倒闭。 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第13件:《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》政策解读解读中国政府网 URL:https://www.gov.cn/zhengce/202212/content_6716643.htm 口腔种植是缺牙修复的重要方式,与固定义齿、可摘义齿等常规修复方式相比,种植牙的功能、结构、外观更接近天然牙。随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,我国种植牙需求连续呈现两位数的高速增长,同时该领域收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植“天价收费”、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者、用“好处费”“介绍费”买卖客源等问题反映强烈。 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高质量发展, 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第14件:消费曝光台|捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱”_腾讯新闻 URL:https://news.qq.com/rain/a/20241129A01P6E00 编者按:“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 “1元团购种植牙”的广告你遇到过么?随着我国口腔健康教育的持续推进,百姓对口腔问题的重视度越来越高,洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时,不少消费者花费了大量金钱和精力,但结果并不称心如意,引发不少纠纷。 “花了1.9万元正畸了一年五个月,到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后,牙龈一直出血导致我无法正常吃饭,机构不给解决问题”“我花了3000元补牙,包含材料费395元,补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上,不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来,口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落,部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现,平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增,问题主要包括:通过低价广告吸引患者到店,实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用;口腔机构突然停业“跑路 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第15件:国家医疗保障局 征求意见 关于《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知(征求意见稿)》公开征求意见的公告 URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/8/18/art1138868.html 口腔种植领域收费 ... 负担重等 ... 人口老龄化 ... ,成为困 ... 为贯彻落实党中央、国务院决策 ... ,保障人民群众获得高质量、有效率、能负担的缺牙修复服务,满足人民群众 ... 美好生活的向往,促进 ... 种植的健康有序发展,按照九部委联合印发《2022年纠正医药购 ... 服务中不正之风工作要点》的要求,开展 ... 种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。现将有关工作要求通知如下: ... (七)加强民营医疗机构口腔种植价格监管和引导。民营医疗机构口腔种植牙等服务价格实行市场调节,定价应遵循公平合法、诚实信用和质价相符的原则,并主动在明显区域公示价格水平,并保障公示信息的真实性、及时性、完整性。民营医疗机构应严格规范自身价格行为,不得以虚假的补贴或低价宣传等价格手段,诱骗欺诈患者。对于区域内种植牙集采报量率高、中选产品使用率高、口腔种植费用经济性优势突出、评价排名靠前的民营医疗机构,由各地医疗保障局在官方网站上展示价格和费用情况,为患者提供就医指引。 ... 集中采购以成 ... (九)广泛发动各级各类医疗机构参加。原则上各统筹地区参加本次集采的医疗机构数(含 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第16件:集采产品遮遮掩掩,外国牙医“查无此人”,部分民营医院信息公开被疑打闷包 URL:https://news.qq.com/rain/a/20240617A00NEM00 为努力减轻大众口腔种植费用负担,国家医疗保障局于2023年初首次启动口腔种植体系统(简称“种植牙”)集中带量采购(以下简称“集采”)。作为口腔医疗服务的主要提供者,许多民营医疗机构也参与其中,使广大患者深受实惠。不过记者发现,在上海,部分机构不按规定在明显区域公示相关信息,对自身是否参与“集采”也“讳莫如深”。 ... 上个月,解放日报收到读者老王书面来信,反映了种植牙被医院“打闷包”的烦恼。原来,老王近来频发牙病,电话咨询上海沪申五官科医院后,对方表示可以通过口腔种植让老王恢复咀嚼、发音乃至面容风采。老王有多年海外经历,便问医院有无外国医生?对方满口应承,在微信中将该院外国医生“Ga…”的信息发给了老王。 ... 不料术后,老王面色严重发青,还有肿痛,10多天毫无消退迹象。即便术后一个月,老王仍脸部淤青,疼痛现象依然明显,身心备受折磨……老王质疑院方为其选用的“瑞士ITI 亲水型”种植牙是否真材实料。他告诉记者,直到和医院产生纠纷后,他才稍微了解到一点国家“集采”等惠民信息,可院方从没告知自身是否参与,“瑞士ITI亲水型”种植牙是否被纳入“集采”也不得而知。 ... 国家医保局微 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第17件:患者主张三倍赔偿 法院为何不支持 URL:https://m.gmw.cn/2026-07/24/content_1304537595.htm 为何不支持 # 患者主张三倍赔偿 法院为何不支持 2026-07-24 19:46来源: 健康报 案情介绍:患者要求医院三倍赔偿 2024年,邓某因牙齿缺损严重,到某口腔医院治疗。医院为邓某制定治疗方案,双方约定治疗费用为4万元。邓某全额支付后,医院开具收费票据。收费票据中载明治疗所需材料、数量和金额等,其中所需材料包括进口骨膜、骨粉、钛架和国产牙冠等。 邓某接受部分治疗后认为,医院并未按照承诺使用瑞士进口骨膜,存在欺诈。邓某同时提交其与医院工作人员的对话录音,录音中工作人员认可“曾承诺使用瑞士进口骨膜”。 医院称,录音中邓某存在引导式提问,其实际使用的虽不是瑞士进口骨膜,但也是进口骨膜。而且,邓某支付的骨膜费用就是实际使用材料费用,并非按照瑞士进口材料进行支付。 邓某以医院未按承诺使用瑞士进口骨膜、存在欺诈为由,提起医疗服务合同纠纷诉讼,请求医院返还治疗费用4万元,并三倍赔偿12万元。 审理判决:不适用消费者权益保护法 北京市第二中级人民法院经审理认为,本 ... 的争议焦点有二:一是本 ... 消费者权益 ... 购买、使用商品 .. 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第18件:口腔行业私域引流精准获客(二) | 人人都是产品经理 URL:https://www.woshipm.com/share/6232174.html 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第19件:都是口腔诊所 我原本没想降维打击_腾讯新闻 URL:https://news.qq.com/rain/a/20260429A02FKK00 有行业统计显示,截至2025年底,平均每10个口腔行业相关的自媒体账号中,就有约3个为专门的营销类账号。这些账号声称可以帮助口腔门诊获客,也可以帮助门诊实现合规经营。这个比例处于严重失衡的状态,与当前口腔门诊的分布情况有相似之处。 ... 但随着行业形势的变动,这些在发展期内新兴的口腔门诊对于市场来说已经过于饱和。种植牙和正畸是口腔行业利润最丰厚的两大业务,营收贡献占比超过六成。但2022年至2023年,集采政策相继落地,种植牙和正畸耗材价格出现大幅下降,严重冲击了民营口腔企业的利润核心,价格战和倒闭潮也随之而来。2024年上半年,全国口腔医疗服务机构注销加吊销的数量达到2401家,比2023年全年还多出一倍。2025年第一季度,全国范围内宣告停业的口腔机构已超过240家,其中有一些是成立超过十年的区域连锁品牌。政策推动和市场竞争,使得行业提前进入出清和洗牌区。 如果说患者和口腔诊所之间属于客户与商家之间的供需关系,那么口腔诊所与营销赋能产业之间的关系也同样如此。有需求就有供应。在口腔诊所大规模扩张的时期,许多口腔诊所的经营者因为不了解如何妥善经营,便会向在商业领域有成功案例的经 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第20件:牙科门诊本地线上获客怎么做才有效,牙科诊所的线上推广策略到底该怎么设计 - 聚客号 URL:https://www.jukehao.com/9391.html 老周2023年之前,获客主要靠两个渠道:百度竞价和门店自然流量。百度竞价一个月花2万,带来约60个初诊患者,每个初诊获客成本约330元。门店自然流量一个月约40个初诊,成本几乎为零。 2023年他调整了获客策略,加大了小红书和抖音的投入,同时优化了百度竞价。到2024年,月获客成本从2万降到了1.2万,初诊患者从100个涨到了180个,每个初诊获客成本降到了66元。 ... 牙科在小红书上,有一个天然的内容优势:用户对”变美”的需求极强。 ... 在小红 ... 上发的内容,主要围绕三个方向: 方向一:牙齿矫正案例。发患者矫正前后的对比照,配上”矫正了两年,终于敢露齿笑了”这类文案。这种内容的点赞和收藏量极高,因为每个对牙齿不满意的人都在找参考。 方向二:牙齿美白科普。比如”洗牙会让牙齿变松吗””冷光美白到底有没有用””牙贴面是怎么做的”。这类内容解决的是用户的疑虑,建立专业信任。 方向三:本地化内容。比如”成都牙齿矫正哪家好””成都洗牙价格多少钱””成都种植牙哪家靠谱”。这类内容直接承接搜索流量。 ... 牙科在抖音上,核心是拍”诊疗过程”。 老周让医生在诊疗过程中,用 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第21件:2026口腔诊所AI获客实战指南:如何用一套系统吃透抖音+小红书双平台流量? - 快商通 URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23766.html 2026口腔诊所AI获客实战指南:如何用一套系统吃透抖音+小红书双平台流量? 作者:快商通发布时间:2026年06月25日阅读量: 【导语】种植牙集采全面落地后,口腔诊所的获客竞争从"价格战"转向"效率战"。抖音日活10亿+小红书月活3亿,双平台每天产生百万级别的口腔咨询需求,但90%的私信因回复不及时而流失。本文带你拆解快商通AI如何帮助口腔机构实现24小时自动获客、留资率翻倍的真实路径。 正文: "以前10个咨询能留下1个联系方式就不错了,现在用AI自动跟进,夜间也能接到单。" 这是深圳某连锁口腔机构运营总监的原话。2026年,随着种植牙集采在全国铺开,口腔行业的竞争逻辑已经彻底改变——价格透明化了,拼的就是谁先触达客户、谁回复得更专业、谁跟得更紧。 一、口腔行业AI获客的三大战场 战场一:抖音本地推。口腔机构在抖音投放本地推广告后,用户点击私信按钮咨询"种植牙价格""隐形矫正多少钱",第一句话的响应速度和专业度决定了客户是否留下。据实地调研,第一次咨询后5分钟内未收到回复,客户流失率达73%。 战场二:小红书种草。口腔机构在小红书发布矫正案 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第22件:如何利用小红书算法机制进行口腔医美营销推广? URL:https://www.woshipm.com/marketing/3955541.html 同时,在消费医疗行业市场的青睐下,也是在门诊营销中最收割门诊“智商税”的一个。 ... 虽然,某宝首页会根据大数据来给用户推荐商品,也就是所谓的“千人千面”,本质来说,依然是个“商品”&“入口”的逻辑,某宝更多承担的还是完成“购买”的“便捷场景”。而引导你去对某个商品感兴趣的工作,通常是由小红书这样的外部社区来完成的,也就是营销圈天天见的“种草”。 ... (1)无论医美和口腔,大部分的利润都来源于高客单价的“大项目” ... (2)小红书KOL策略的业务逻辑是基于“某宝+小红书”的生态 ... 因此,随着营销手段的迭代,对于消费医疗行业来说,“小红书+私域”变成了大部分消费医疗行业营销共通的解决方案。 ... 从消费医疗行业角度来看,以往我们通常认为是门诊与消费者深度交流的效用更大,而最近几年私域流量的提出也让不少行业营销人意识到,在线上也能跟消费者建立强关联。因此,对于消费医疗来说,“小红书+私域”变成不可逆的营销迭代方向,也是理所当然。 ... 再换句话说,如何通过小红书足够开源“引流”并通过V信增强关系链,变成了“如何通过小红书有效增长”的根本手段。 ... 我们通常意义上 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第23件:牙科诊所抖音内容+本地生活|月新客 200+客单 | 电商干货社区 URL:https://www.hwds868.com/article/dental-clinic-douyin-content-and-local-life-system.html 牙科诊所是「强复购+高客单+恐惧驱动」的医疗服务赛道——单次客单 500—50000、年人均牙科消费 800—5000、复购周期 6—24 个月,但 80% 的私立牙科还在「靠门头招牌等客上门」——不会做抖音、不开本地生活、没私域,结果同地段竞争激烈但获客成本一路高涨。 ... 单+恐惧驱动」 ... 80% ... 客上门。本文给口腔 ... +高客 ... 四件套方案。 ... - 困境 1:获客只靠门头招牌 —— 同地段竞争激烈 + 获客成本 200—800 元 / 单; - 困境 2:本地生活不会做 —— 美团 / 大众点评 / 抖音团购都没开通或粗放经营; - 困境 3:没私域 —— 用户来一次就消失,复购率 20%; - 困境 4:高客单签不下来 —— 种植 / 正畸的高客单转化率 10%(行业头部 35%+); - 四大困境合力:单店月营收 30—80 万 (扣租金+设备+材料+人工后净利率 10—15%); - 破解思路:抖音口腔科普+本地团购+1V1 牙医顾问+高客单转化体系; - 市场体量:中国口腔医疗 2026 年 2000 亿,人均消费每年增长 12%+; 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第24件:菲森科技AI+3D战略重磅发布,领航口腔医疗确定性未来互联网艾瑞网 URL:https://news.iresearch.cn/yx/2026/06/558116.shtml 近期,菲森科技正式发布3D AI牙周筛查功能,并同步披露了3D咬合模拟、3D DSD微笑设计与3D正畸模拟的研发布局。 这一系列动作表明,菲森科技正以CBCT与口内扫描仪为数据基石、Dental X云平台为引擎,将“AI+3D”解决方案作为现阶段战略落地的核心支点。 该方案并非单一产品的简单叠加,而是对口腔诊疗逻辑的系统性重构——旨在将口腔医疗从依赖个人经验的手艺模式,转化为由多维数据驱动、具备可预测性与可复现性的高效精准科学。 ... ·为行业寻找新路径:当流量红利趋于见顶,行业需从“营销驱动”转向“技术驱动”。菲森以AI+3D赋能牙周、美学等基础诊疗领域,帮助诊所构建穿越周期的核心竞争力。 ·兑现对患者的承诺:口腔治疗的本质是“一人一案”。菲森AI+3D战略的出发点,是终结“经验估算”模式,通过全维度3D数据与AI算法,让患者参与诊疗方案的制定,使个性化诊疗成为标准化流程。 ·夯实生态根基:菲森是国内少数能够实现“硬件(CT/口扫)+AI平台(Dental X)+数据(十六年临床数据沉淀)”闭环的企业。这一独特优势,使得AI+3D战略并非空中楼阁,而是根植于全球超过30 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第25件:人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战 URL:http://jnmu.njmu.edu.cn/zr/aumn/article/abstract/20251203 人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战 ... 21世纪是数智化时代,人工智能(artificial intelligence,AI)在社会各个领域深度融入和迅速崛起,而口腔种植修复也在AI的辅助和催化下向着高效、精准、微创、仿生的方向快速发展。AI不仅已经渗入到种植修复的全流程,而且也参与到口腔种植修复相关研究中来。在未来,AI将改变现有的口腔种植修复医疗模式,具有极大的发展潜力。因此,文章就AI在口腔种植修复各环节中的研究进展、应用现状等方面进行归纳和总结,并对不足及未来挑战作出展望。 ... Artificial intelligence(AI)is the“fourth industrial revolution”of human society,and dental implants have become the “third set of teeth”for humans. The 21st century is an era of digitization and AI,characterized by the deep integration and ro 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第26件:定义“确定性”时代!菲森发布精细化种植整体解决方案_凤凰网 URL:https://tech.ifeng.com/c/8rDM0RV6Zbv 2026年3月3日至6日,第三十一届华南国际口腔展在广州盛大举行,菲森科技携“精细化种植整体解决方案”重磅亮相(展位号:D区19.2馆G16),全面呈现其在口腔数智化领域的核心实力。 ... 根植于菲森16年的临床数据积累与真实客户需求洞察,精细化种植整体解决方案以Dental X云平台为核心,构建起覆盖“影像基石→智能规划→手术执行→决策支持”的种植全流程服务闭环。方案秉持“将临床经验转化为可依赖的数字化工具”的理念,以经过临床验证的确定性,为医生与患者筑牢信心。 ... 为系统化应对上述挑战,菲森精细化种植整体解决方案正式发布,从五大维度实现技术突破与流程革新,为种植诊疗提供全方位赋能。 ... 可靠的诊断始于清晰的影像。神农·云CT全新升级双能技术,能从物理层面有效识别并分离由金属植入物产生的伪影,显著降低其对周围关键解剖结构的干扰。 这项技术为种植规划提供了干净、可靠的影像基础,使医生能够清晰地辨识牙槽骨形态、骨小梁结构、神经管走向以及邻牙关系,将诊断依据从基础的“看得见”提升至精准的“看得准”,为后续每一步决策筑牢安全基石。 双能技术被称为传统成像的颠覆性技术,其不仅 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第27件:【健康报】华西口腔医院:医工结合+创新技术,让正畸变得更“智慧” 新闻动态 -四川大学华西口腔医院 URL:https://www.hxkq.org/Html/News/Articles/13701.html 近年来,口腔医学在医工结合方面迅猛发展,已经成为医工结合表现最为突出的医学领域之一。四川大学华西口腔医院(以下简称“华西口腔医院”)口腔正畸科团队携手本领域多家知名公司,运用大数据、人工智能、图形图像处理、计算机辅助设计和辅助制造等技术开发出多项新技术,提高临床诊疗效率,提升诊疗精度,降低临床操作难度,让口腔正畸变得更“智慧”。 ... 针对头影测量耗时久、难度大、定点精准度不高、临床诊断偏差等“痛点”,华西口腔医院口腔正畸科赵志河教授、王军教授基于人工智能技术和大数据技术,历时数年,迭代200余个版本,自主研发并领衔孵化了一款人工智能辅助头影测量软件。 在它的帮助下,患者的头影测量在1~2分钟内即可完成,其准确性与有经验的正畸医生不相上下。该软件还可以自动将海量的正畸图片分选到医生、患者文件夹,通过人工智能技术可自动将图片整理成幻灯片,大幅减少了医生在诊断、分析、治疗计划展示中所花费的时间。 ... 为了让更多医生把矫正病例做漂亮,华西口腔医院白丁教授、韩向龙教授、薛超然医生团队自主研发了基于数字化美学模拟与牙移动生物力学设计的动力自适应固定正畸解决方案(DSA)。 该方案以 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第28件:Current Status and Analysis of the Clinical Application ... - PMC URL:https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10839490/ 随着口腔临床应用数字化技术日益成熟和普及,其 应用已涉及口腔各个临床专业。数字化技术为口腔临床 诊疗的质量、效率提供了强有力的技术支撑,在一定程度 上可降低对医生临床经验的依赖,为年轻医生的成长提 供帮助,为基层口腔诊疗的同质化提供技术支撑,是口腔 医学重要的发展方向之一 [1-3] 。当前口腔数字化技术中的 国产技术和进口技术选择众多,口腔临床又分为多个二 级学科细分专业,本文以数字化技术为主线,对现有口腔 临床各专业实际应用的数字化技术进行述评,以期为口 腔临床医生临床应用和科研提供参考。参见表1。 1 口腔医学三维数据获取技术 口腔三维数据是数字化口腔医学的基础和前提,数 据获取设备仪器的使用便利性和精度对口腔临床非常重 要。目前口腔三维数据获取技术已经可以满足口腔各个 临床专业(包括口腔修复、口腔正畸、口腔种植、牙体牙 髓、儿童口腔及口腔颌面外科等)的诊断和手术设计需求。 1.1 牙颌模型扫描技术 牙颌模型扫描也称为"仓扫",是最早的口腔三维数 据获取技术,也是目前精度最高(可达5 μm)并被广泛使 用的数字化技术,尤其应用于口腔技工室对石膏模型或 印模的扫描场景 [4-7 本报由刘敏团队整理 · 2026-10-09 早 1 点 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 今日一句话:少想风口,多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。 本报由刘敏团队整理 · 2026年10月09日 早 9 点