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2026-10-10
口腔日报 · 2026年10月10日 · 周六
刘敏视角：今天行业里有 23 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道，今天该不该调整明天的运营动作。
今天的 23 件事
第1件：国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动，预计年底前完成
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/9/30/art1422894.html
国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动，预计年底前完成 口腔医用耗材集采接续启动，预计年底前完成 日期：2026-09-30 访问次数： 字号：[ 大 中 小 ] 来源：21世纪经济报道 记者：闫硕 ... 会上，四川省医保局党组书记、局长李德伟表示：“为进一步扩大改革成果，国家医保局决定由四川牵头开展口腔种植体系统接续采购。我们将进一步完善集采规则，重点做好四个优化。” 他进一步表示，一是优化集采品种，坚持鼓励创新、适应临床，将有共识的新型材质种植体纳入采购范围；二是优化竞价策略，将原有的竞价模式改为公开询价模式，通过多维比价，引导企业合理报价；三是优化分量规则，坚持梯度分量、以量换价，让质优价宜的产品获得更多约定采购量；四是优化配套服务，坚持同一平台统一服务，通过四川招采平台同时提供口腔种植体系统、口腔正畸类两类耗材的网上报量、分量等服务。 ... “会后，我们将组织所有开展口腔种植服务的医疗机构填报采购量，年底前完成本次接续采购工作。”李德伟说。 据了解，药械集中带量采购是深化医改、解决群众看病难、看病贵问题的重大举措。2023年，在国家医保局
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第2件：关于继续执行口腔种植医疗服务价格政策的通知》的政策解读
URL:http://ybj.shandong.gov.cn/art/2026/4/29/art11360410321445.html
省医疗保障局 政策解读 政策解读 | ... 种植医疗服务价格政策的通知》的政策解读 ... 上传日期：2026-04 ... 29 16:14:51 浏览次数：次 字号： ... 大 中 小 ] 2026年4月，省医保局印发《关于继续执行口腔种植医疗服务价格政策的通知》（鲁医保发〔2026〕10号）（以下简称《通知》），现就有关政策解读如下： ... 2023年2月，为贯彻落实国家医保局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的工作要求，我局印发《关于优化调整口腔种植医疗服务项目及价格的通知》（鲁医保发〔2023〕12号），落实国家口腔种植医疗服务价格项目立项指南，对口腔种植医疗服务实行“技耗分离”管理，口腔种植价格合理回归，群众种植牙费用负担切实降低。为保持口腔种植价格政策的延续性，巩固口腔种植医疗服务收费专项治理成果，省医保局在调研论证的基础上，印发《通知》。 ... 《通知》延续鲁医保发〔2023〕12号文件的价格项目管理及收费方式，严格执行“服务项目+专用耗材”分开计价，种植体、牙冠等耗材实行零差率销售。单颗常规牙种植调控目标仍为4300元；实际价格=调控目标×
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第3件：深圳市医疗保险基金管理中心关于做好口腔种植体系统省际 ...
URL:https://hsa.sz.gov.cn/fzlm/znts/cnyc/content/post_12130921.html
深圳市医疗保险基金管理中心关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购协议签订工作的通知-深圳市医疗保障局 ... 各相关医疗机构，深圳公共资源交易中心，各相关企业: 我市参加的口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第二年采购协议期将于2025年4月19日结束，根据《广东省医疗保障局关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购协议签订工作的通知》（粤医保函〔2025〕41号）要求及工作部署，为确保口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第二年协议期满后平稳有序衔接第三年采购协议期，现就有关事项通知如下。 一、协议签订主体 （一）医疗机构。我市第二年采购协议期有协议采购量的医疗机构（详见附件1）。 （二）中选企业。口腔种植体系统省际联盟集中带量采购中选企业。 （三）配送企业。由中选企业自主选择的中选产品配送企业。 二、协议签订产品及价格 第三年采购协议签订产品为口腔种植体系统省际联盟集中带量采购中选产品，执行中选价格(详见附件2)。 三、协议签订量及采购协议期 （一）协议签订量。原则上以本机构第二年采购协议期协议采购量续签协议，医疗机构因特殊
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第4件：口腔种植体集采接续采购启动 种植牙迈入集采2.0时代_央广网
URL:https://news.cnr.cn/native/gd/20260929/t20260929_527828524.shtml
国家医保局28日举办口腔种植体、正畸托槽集采成果发布会，自首轮口腔种植体、正畸托槽集采省际联盟集采落地以来，实现了“合理减轻种植牙和牙齿矫治费用负担”的目标。未来口腔种植体接续采购将扩大集采耗材覆盖范围，更好满足多样化口腔治疗需求。 ... 国家医保局医药价格和招标采购司司长 王小宁：种植牙方面，综合采取种植体集采、牙冠挂网、服务价格调控三项措施。口腔正畸方面，集采全面纳入了金属陶瓷、隐形托槽等主流耗材，全国公立医疗机构种牙服务量和民营机构接诊量大幅上升，正畸托槽16个联盟省份的实际采购率完成率达到118%，集采推动市场竞争转向质量技术服务的综合比拼。种植体企业增长迅速，产品供给更加多元。 ... 现场 惠民的关键在于集采耗材质量安全。医保、药监等部门将集采中选口腔耗材纳入重点监管目录，实现企业检查、产品抽检两个百分百全覆盖。 随着相关集采首轮协议期满，接续采购成为巩固集采改革成果的关键举措。业内认为，扩围提质成为本次接续采购的重要变化，多种新型材质将纳入采购范围；多牙修复临床场景也被纳入覆盖面，更多治疗需求将被满足。 四川省医保局局长李德伟透露，预计年底前将完成本次接
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第5件：口腔种植体集采期满接续拉开序幕
URL:https://www.yibohui.com/presscenter/exhibitionews/6468
7月13日，四川医保局发布《关于开展口腔种植体系统产品信息和组合信息申报工作的通知》（以下简称通知）。标志首轮3年周期结束，新一轮接续采购正式拉开序幕。 根据通知，为了口腔种植体系统集中带量采购第一轮接续采购顺利进行，现开展口腔种植体系统产品信息和组合信息集中维护相关事宜。 申报产品范围：口腔种植体系统 申报时间：2026年7月17日—2026年7月27日 ... 2022年9月8日，《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》发布，明确开展全面覆盖公立和民营医疗机构的口腔种植价格专项治理工作。口腔种植的费用大致分为种植体、牙冠和医疗服务三个部分，《通知》提出，三级公立医疗机构单颗常规种植的医疗服务价格全流程调控目标为4500元，种植体实行集中带量采购，牙冠实施竞价挂网。 2022年9月22日，四川医保局发文开展口腔种植体系统省际联盟集采。 2023年1月11日，口腔种植体系统集中带量采购在四川开标，产生拟中选结果。本次口腔种植体系统集采联盟由四川省医保局牵头，全国所有省份均参加。共有55家企业参与，所有的主流企业均已参加，其中39家拟中选，中选
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第6件：《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》政策解读解读中国政府网
URL:https://www.gov.cn/zhengce/202212/content_6716643.htm
2022年1月，国务院常务会议决定，逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面，明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月，九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上，决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来，让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”；让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化，逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”；挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间，引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高质量发展，引导医疗机构为老百姓提供质价相符的口腔种植服务。 ... 《通知》提出三级公立医院单颗常规种植的医疗服务价格全流程调控目标4500元，是指门诊诊查、生化检验和影像检查、种植体植入、牙冠置入等医疗服务价格的总和，不含种植体和牙冠。其具体意义应从以下方面理解： ... 第一，对医疗服务价格以政府调控为主，强化公立医院价格的公益性和“锚”的作用。一是规范整合口腔种植价
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第7件：理解门诊经营数据3要素，打通口腔诊所营收天花板-医院经营-医管攻略-华夏医界网
URL:https://jt.hxyjw.com/arc_41042
理解门诊经营数据3要素，打通口腔诊所营收天花板 21年05月21日 阅读：64977 来源： 齐厄转载 口腔门诊的关键经营数据主要有三个模块：客单价相关数据、客单数相关数据、成本相关数据，接下来详细分析下各个模块的数据。 1、客单数相关的数据 客单数反映了口腔门诊的整个运营情况，按市场、效率、服务三个方面来收集数据。 (一)市场数据 市场数据代表了一家机构市场营销的能力和获客能力，但是这些数据并不能直接和患者的成交率和成交金额挂钩。 市场数据包括： ①邀约率②转化率 ③点评率④初诊自然到店率 ⑤初诊转介绍率⑥新增患者人数 （二）效率数据 效率数据代表了一家机构的盈利效率，也是一家机构的业务负荷能力和饱和程度的体现。 效率数据包括： ①坪效②牙椅使用率 ③初诊率④复诊率 ⑤初诊成交率⑥员工升级合格率 ⑦员工流失率⑧门诊人次 ⑨门诊人数⑩新患者增长率 ⑪医生医疗时长 ⑫医生治疗人数 ⑬医生销售收入 ⑭治疗项目收费金额 ⑮总门诊量 ⑯员工平均销售额 ⑰有效门诊率 (三)服务数据 服
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第8件：如何控制口腔门诊的经营成本（上）:20的反常识真相,90%院长栽在这上面 | 刘敏·口腔业绩增长顾问
URL:https://www.liuminlaoshi.com/insights/zhihu-article-2026-10-09
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第9件：民营口腔如何提升获客ROI？是时候算:3个90%院长都没注意到的隐形陷阱 | 刘敏·口腔业绩增长顾问
URL:https://liuminlaoshi.com/insights/zhihu-article-2026-07-11
做了 15 年口腔 ... 100 多家 ... 逻辑拆给你, ... > : 自然获客,口腔诊所一般开在社区周边,自然而然会有一批客户到店咨询、购买服务。这种自然获客成本较低,很多小型口腔诊所现阶段都是以这类自然获客来增加存量客户… 民营口腔 ... 我把它翻译成院长听得懂的话:你以为这是别人的事,但其实它就发生在你门诊隔壁 3 公里范围内。 为什么?因为口腔行业有个特点——信息不对称,先动的人吃肉,后动的人买单。 我去年跟浙江老李(8 家店连锁)聊过这事。他原话:"刘老师,这新闻上说的是上市公司,但我小门诊也踩过同一个坑 — 就是 2024 年那波补贴退坡,我门店客单价直接掉了 15%。" ... 点 1:你自己的财务底稿,你看得懂吗? 不要看月度合并报表。看每周 3 个数字:初诊量、转化率、客单价。 我辅导过的门诊,80% 的院长每周看 3 个数字的不到 20%。他们只看"这个月赚没赚钱"。 赚钱不是结果,是 3 个数字乘出来的。 你不盯着,就是别人帮你盯——结果就是别人赚你的钱,你自己还不知道。 ... - 店长:能不能独立处理月度财务?(毛利、成本、库存) -
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第10件：口腔门诊私域运营白皮书：如何让到店患者变成终身资产 - 八肆零F
URL:https://840f.com/news/siyuyunying/487
上周四晚上，一个河南的门诊院长给我打电话，声音里带着明显的疲惫。 他说："刘老师，我这半年抖音做了，小红书也发了，地推团队也养了十几个人。每个月到店量确实在涨，但月底一算账，利润反而比去年同期少了15万。钱去哪儿了？全被流量成本吃掉了。" 我问他："你的复诊率是多少？" 电话那头沉默了五秒钟。 "大概……不到20%。" 这个数字，我相信正在读这篇文章的很多院长不会陌生。你的门诊不缺流量，但缺的是留得住的、患者愿意回来找你、甚至主动帮你转介绍的运营体系。今天这篇文章，我结合过去一年深度陪跑十几家门诊的经验，给你一份口腔私域运营白皮书，不讲概念，只给方法。 ... 2026年，公域获客成本较三年前上涨了60%，而医保集采后单颗种植牙客单价下降30%-50%。增量市场的红利在消退，存量患者的价值在凸显。 我见过太多门诊的运营结构是这样的：70%的精力花在获客（新患者开发） 20%的精力花在转化（初诊到成交） 10%的精力花在维护（复诊和转介绍） 而一家健康的门诊，结构应该是：40%的精力花在获客 30%的精力花在转化 30%的精力花在患者运营 你的患者不只是一次性
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第11件：口腔门店引流：从买流量到建留量，门诊如何走出"获客困境" | 刘敏·口腔业绩增长顾问
URL:https://www.liuminlaoshi.com/insights/2026-05-31-%E5%8F%A3%E8%85%94%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BC%95%E6%B5%81-%E8%8E%B7%E5%AE%A2%E5%9B%B0%E5%A2%83
他说他算了笔账，去年在美团上投了80万广告费，到店成交了340个新患者。算下来，一个患者的获客成本接近2400块。 ... 这340个人里，有260个做了一次治疗就再也没来过。钱花了，人没了。 ... 一、获客成本2300块，到底贵不贵 ... 2300元买一个到店患者，听着吓人。但如果你做过全瓷牙、种植牙，一颗牙多少钱？客单价5000块以上的项目，在座各位应该不稀奇。 ... 占客单 ... 这2300块，是纯现金成本。你的人员提成、诊所房租、广告消耗，全部加起来，毛利率现在多少？行业平均已经从前些年的80%跌到不足15%了。 两个数字放一起看，你就明白了：获客成本逼近2300块的今天，获客成本已经吃掉你大部分利润。 钱没少花，利润没了。这才是真实的经营处境。 ... 逻辑已经失效了 我跟很多院长聊过，发现一个问题：大家默认的获客方式，还是"花钱买流量"这一套。 美团推广通要钱，百度搜索要钱，抖音信息流要钱。平台越成熟，竞价越激烈，价格越贵。 2024年民营口腔关了13000到15000家，倒闭率10%到13%。2026年第一季度，每天平均200多家诊所关门。 你看到
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第12件：毛利率 30% 是赚是亏:60 家门诊诊断后,我发现 90% 院长算错了一笔账 | 刘敏·口腔业绩增长顾问
URL:https://liuminlaoshi.com/insights/2026-07-26-%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7-30-%E6%AF%9B%E5%88%A9%E7%8E%87%E6%98%AF%E8%B5%9A%E6%98%AF%E4%BA%8F
我做了 15 年口腔运营管理,深度辅导 100 多家门诊。最让我揪心的不是不赚钱的门诊,而是那些"以为自己赚钱"的门诊。 之前我去一家福建的连锁做诊断,老板拿给我看 6 月的财务报表:毛利率 32%。他挺高兴的,觉得今年比去年好。我说你等等,先别高兴。我拿他的毛利数倒推了 5 笔账,结论一出来他脸就白了。 ... 我说你听好,你这个 32% 是表面毛利,扣完 5 项隐藏成本:房租按面积均摊、人员工资的隐性加班、设备的折旧损耗、老客户流失的复购损失、医保限额后的项目转移,最后剩下 8%。这 8% 在你行业里,叫"刚好活着"。 ... 我今天不跟你讲"毛利率怎么算",这个网上一搜就有。我跟你讲一件事:为什么你越算越自信,越自信越亏钱,以及怎么把这件事在 90 天内拆穿。 ... 我做调研的时候接触过一家东北的连锁,9 年院长,12 家门店,2019 年做到 3000 ... 流水。他自己讲:"我 ... %,行业平均 ... 后来我帮他算,真实净利率 9%。9% 在那个年代是"还活着",但放到 2026 年,9% 撑不过 18 个月。 这就是我要讲的第一件事:毛利率不等于利润。
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第13件：消费曝光台｜捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱”_腾讯新闻
URL:https://news.qq.com/rain/a/20241129A01P6E00
编者按：“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏，帮助消费者洞察消费陷阱，助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 “1元团购种植牙”的广告你遇到过么？随着我国口腔健康教育的持续推进，百姓对口腔问题的重视度越来越高，洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时，不少消费者花费了大量金钱和精力，但结果并不称心如意，引发不少纠纷。 “花了1.9万元正畸了一年五个月，到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后，牙龈一直出血导致我无法正常吃饭，机构不给解决问题”“我花了3000元补牙，包含材料费395元，补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上，不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来，口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落，部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现，平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增，问题主要包括：通过低价广告吸引患者到店，实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用；口腔机构突然停业“跑路
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第14件：国家医疗保障局 征求意见 关于《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知（征求意见稿）》公开征求意见的公告
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/8/18/art1138868.html
口腔种植领域收费 ... 负担重等 ... 人口老龄化 ... ，成为困 ... 为贯彻落实党中央、国务院决策 ... ，保障人民群众获得高质量、有效率、能负担的缺牙修复服务，满足人民群众 ... 美好生活的向往，促进 ... 种植的健康有序发展，按照九部委联合印发《2022年纠正医药购 ... 服务中不正之风工作要点》的要求，开展 ... 种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。现将有关工作要求通知如下： ... （七）加强民营医疗机构口腔种植价格监管和引导。民营医疗机构口腔种植牙等服务价格实行市场调节，定价应遵循公平合法、诚实信用和质价相符的原则，并主动在明显区域公示价格水平，并保障公示信息的真实性、及时性、完整性。民营医疗机构应严格规范自身价格行为，不得以虚假的补贴或低价宣传等价格手段，诱骗欺诈患者。对于区域内种植牙集采报量率高、中选产品使用率高、口腔种植费用经济性优势突出、评价排名靠前的民营医疗机构，由各地医疗保障局在官方网站上展示价格和费用情况，为患者提供就医指引。 ... 集中采购以成 ... （九）广泛发动各级各类医疗机构参加。原则上各统筹地区参加本次集采的医疗机构数（含
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第15件：【赣州市】赣州瑞金：牙齿治疗经济纠纷-问政江西
URL:https://wenz.jxnews.com.cn/ms/viewpage/202512/view_498134.html
事情经过：2025年3月30日开始本人在瑞金市龙珠路拜瑞口腔医院就诊，四颗门牙做根管治疗及制作全瓷牙牙套，费用6950元。前后做了两次临时牙套无法使用，至5月25日第三次磨合好后使用永久性材料粘贴全瓷牙牙套，医生未仔细比对，事后发现与医院做的临时牙模型不匹配(以此为模型做牙套)、门牙呈内陷形态，改变了自身原来牙齿形态问题，与医院交涉反馈是自身审美问题，不予处理。后向消费者热线和瑞金市卫健委反馈才予以处理，至6月15日磨掉重做，7月13日第二次永久性粘连全瓷牙牙套，8月2日反馈出现松动，在家观察，8月30到店就诊牙套轻敲脱落，重新粘连，11月23日出现第二次松动，反馈门牙处有异味流出，11月30到店就诊，医院反馈无异常。若本人需要可以重新磨掉重新制作。 12月11日到店要求口腔医院提供就诊病历及缴费记录，院长及工作人员拒绝提供，需本人到瑞金市卫健委拿。电话求助瑞金市卫健委医科工作人员，工作人员反馈需本人到卫健委领取就诊病历，存在为难群众的情况。 ... 1、本人先后在该院就诊约10颗牙齿，要求医院提供所有就诊病历、就诊记录及缴费记录，并核实所有给我治疗的医生是否具有临床行医资格证、
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第16件：患者主张三倍赔偿 法院为何不支持
URL:https://m.gmw.cn/2026-07/24/content_1304537595.htm
为何不支持 # 患者主张三倍赔偿 法院为何不支持 2026-07-24 19:46来源： 健康报 案情介绍：患者要求医院三倍赔偿 2024年，邓某因牙齿缺损严重，到某口腔医院治疗。医院为邓某制定治疗方案，双方约定治疗费用为4万元。邓某全额支付后，医院开具收费票据。收费票据中载明治疗所需材料、数量和金额等，其中所需材料包括进口骨膜、骨粉、钛架和国产牙冠等。 邓某接受部分治疗后认为，医院并未按照承诺使用瑞士进口骨膜，存在欺诈。邓某同时提交其与医院工作人员的对话录音，录音中工作人员认可“曾承诺使用瑞士进口骨膜”。 医院称，录音中邓某存在引导式提问，其实际使用的虽不是瑞士进口骨膜，但也是进口骨膜。而且，邓某支付的骨膜费用就是实际使用材料费用，并非按照瑞士进口材料进行支付。 邓某以医院未按承诺使用瑞士进口骨膜、存在欺诈为由，提起医疗服务合同纠纷诉讼，请求医院返还治疗费用4万元，并三倍赔偿12万元。 审理判决：不适用消费者权益保护法 北京市第二中级人民法院经审理认为，本 ... 的争议焦点有二：一是本 ... 消费者权益 ... 购买、使用商品 ..
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第17件：集采产品遮遮掩掩，外国牙医“查无此人”，部分民营医院信息公开被疑打闷包
URL:https://news.qq.com/rain/a/20240617A00NEM00
为努力减轻大众口腔种植费用负担，国家医疗保障局于2023年初首次启动口腔种植体系统（简称“种植牙”）集中带量采购（以下简称“集采”）。作为口腔医疗服务的主要提供者，许多民营医疗机构也参与其中，使广大患者深受实惠。不过记者发现，在上海，部分机构不按规定在明显区域公示相关信息，对自身是否参与“集采”也“讳莫如深”。 ... 上个月，解放日报收到读者老王书面来信，反映了种植牙被医院“打闷包”的烦恼。原来，老王近来频发牙病，电话咨询上海沪申五官科医院后，对方表示可以通过口腔种植让老王恢复咀嚼、发音乃至面容风采。老王有多年海外经历，便问医院有无外国医生？对方满口应承，在微信中将该院外国医生“Ga…”的信息发给了老王。 ... 不料术后，老王面色严重发青，还有肿痛，10多天毫无消退迹象。即便术后一个月，老王仍脸部淤青，疼痛现象依然明显，身心备受折磨……老王质疑院方为其选用的“瑞士ITI 亲水型”种植牙是否真材实料。他告诉记者，直到和医院产生纠纷后，他才稍微了解到一点国家“集采”等惠民信息，可院方从没告知自身是否参与，“瑞士ITI亲水型”种植牙是否被纳入“集采”也不得而知。 ... 国家医保局微
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第18件：口腔诊所，不再是一门好生意了？
URL:https://m.huxiu.com/article/3363750.html
高价买入口腔医院后，市场快速转冷，斩断了投资者的美梦，香饽饽成了烫手山芋，再想脱手身后已空无一人。 ... 几年前的短期急剧扩张制造了口腔泡沫，泡沫什么时候破、怎么破，受到了多重因素的影响。一方面，疫情造成市场增速大大放缓；另一方面，种植牙集采大幅挤压口腔机构利润，整个行业客单价下滑、毛利率降低，已成不可挽回的趋势，间接给一批高度依赖种植业务的机构判了“死刑”。 ... 在市场消费欲望下滑的时代，“抢病人”的竞争日益激烈，获客成为这些口腔机构的心病——增加营销开支？还是削减成本？营销获客与维持现金流之间的矛盾愈发尖锐。 一家全国连锁口腔相关人士旗云（化名）提到，一些口腔医院依赖于种植业务，喜欢低价竞争，需要源源不断的患者，线上营销费用是一笔巨大开销。“要维持高客单，就不得不依赖于高市场投入。去年行业开始集采，高客单的种植牙项目打成了一个低客单的项目，原来升单项目变成引流项目，很多机构调整不过来。” 随着竞争加剧，获客成本越来越高。 ... 如此看来，早在集采导致行业客单价下滑之前，口腔消费医疗行业供给饱和、竞争过于激烈是如今衰退的根本原因。 ... 陈冲点出了两条路：一是调整业
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第19件：口腔门店引流：从买流量到建留量，门诊:1.1的反常识真相,90%院长栽在这上面 | 刘敏·口腔业绩增长顾问
URL:https://liuminlaoshi.com/insights/zhihu-article-2026-09-03
最近朋友圈在传「口腔门店引流：从买流量到建留量，门诊如何走出“获客困境”」,很多院长问我:这事跟我的门诊有关系吗? ... > : 口腔医疗行业的竞争，已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域，一家新开门诊的存活周期平均不到两年；在三四线城市，价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言，获客能力已经成为决定生死的关键。 ... 本文将从行业痛点、传统获客模式的局限、数字化引流体系的构建三个维度，深入探讨口腔门诊如何走出“获客困境”，建立可持续的客户增长体系。 ... 一、口腔门诊的生存悖论：客户少，就得死 1.1 高昂 我把它翻译成院长听得懂的话:你以为这是别人的事,但其实它就发生在你门诊隔壁 3 公里范围内。 为什么?因为口腔行业有个特点——信息不对称,先动的人吃肉,后动的人买单。 我去年跟浙江老李(8 家店连锁)聊过这事。他原话:"刘老师,这新闻上说的是上市公司,但我小门诊也踩过同一个坑 — 就是 2024 年那波补贴退坡,我门店客单价直接掉了 15%。" 这就是为什么这事跟你有关——你不需要上市,你也躲不过。 ... 不要看月度合并报表。看每周 3 个数字:初诊量
刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。
行动建议：本周对照自查一项即可。
第20件：21调查丨盈利困难，口腔行业淘汰赛来了
URL:https://www.21jingji.com/article/20250513/herald/50e479354db947758cc68334b820516b.html
记者透露， ... 提升了剩余 ... 平均效益。例如 ... 他们可能会选择 ... 的两家分 ... ，或直接 ... 进一步观察可以发现，倒闭的机构主要集中在最近几年快速发展的中小型连锁口腔诊所。在2018年至2022年的五年间，随着资本的大量涌入，中国民营口腔医疗服务市场经历了显著的增长。根据弗若斯特沙利文报告和中商产业研究院的数据，中端口腔医疗服务市场规模从2018年的312亿元增长至2022年的344亿元，并预计在2023年将达到411亿元。同时，民营口腔医疗机构的数量也迅速增加，竞争加剧，导致了价格战，但整体市场规模仍在扩大。 ... 过去依靠“低价引流－预付收费－快速扩张”模式发展的民营口腔机构，在近两年成为行业问题频发的重灾区。一些曾经声名显赫、连锁门店遍布各地、客单价高且扩张迅速的知名品牌，由于过度依赖这种激进的发展策略，资金链断裂的风险不断加剧，最终陷入经营困境，频繁出现在消费者投诉和商家维权的跑路名单上。 相反，受到集采政策和医保改革的影响，公立医院口腔治疗的收费整体下降接近30%-50%，而种植项目更是下降超过60%。民营口腔机构通过低价策略吸引到店的患
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第21件：都是口腔诊所 我原本没想降维打击_腾讯新闻
URL:https://news.qq.com/rain/a/20260429A02FKK00
有行业统计显示，截至2025年底，平均每10个口腔行业相关的自媒体账号中，就有约3个为专门的营销类账号。这些账号声称可以帮助口腔门诊获客，也可以帮助门诊实现合规经营。这个比例处于严重失衡的状态，与当前口腔门诊的分布情况有相似之处。 ... 但随着行业形势的变动，这些在发展期内新兴的口腔门诊对于市场来说已经过于饱和。种植牙和正畸是口腔行业利润最丰厚的两大业务，营收贡献占比超过六成。但2022年至2023年，集采政策相继落地，种植牙和正畸耗材价格出现大幅下降，严重冲击了民营口腔企业的利润核心，价格战和倒闭潮也随之而来。2024年上半年，全国口腔医疗服务机构注销加吊销的数量达到2401家，比2023年全年还多出一倍。2025年第一季度，全国范围内宣告停业的口腔机构已超过240家，其中有一些是成立超过十年的区域连锁品牌。政策推动和市场竞争，使得行业提前进入出清和洗牌区。 如果说患者和口腔诊所之间属于客户与商家之间的供需关系，那么口腔诊所与营销赋能产业之间的关系也同样如此。有需求就有供应。在口腔诊所大规模扩张的时期，许多口腔诊所的经营者因为不了解如何妥善经营，便会向在商业领域有成功案例的经
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第22件：探索医美口腔行业抖音引流新策略：信息流投放的“黑科技”实现0人工成本引流！ - 武汉多面手信息
URL:https://www.80tg.com/news/41102.html
探索医美口腔行业抖音引流新策略：信息流投放的“黑科技”实现0人工成本引流！ 2026-03-26 46 医美口腔机构的获客方式大致可以分为以下几种类型： 1、渠道获客，通过美容院等渠道获得客户。 2、大搜竞价获客，拥有自己的广告投放团队。 3、新美大获客，用于低价引流，吸引流量顾客。 4、抖音、小红书等新媒体IP账号获客。 然而，在疫情放开后的背景下，这些获客方式要么成本过高，要么获客时间过长。例如，渠道医院拥有巨额的渠道分成，且老客户难以沉淀；运营能力较强的机构尽管有自己的广告投放团队 医美口腔机构的获客方式大致可以分为以下几种类型： 1、渠道获客，通过美容院等渠道获得客户。 2、大搜竞价获客，拥有自己的广告投放团队。 3、新美大获客，用于低价引流，吸引流量顾客。 4、抖音、小红书等新媒体IP账号获客。 然而，在疫情放开后的背景下，这些获客方式要么成本过高，要么获客时间过长。例如，渠道医院拥有巨额的渠道分成，且老客户难以沉淀；运营能力较强的机构尽管有自己的广告投放团队，但投放成本、人力成本居高不下。 多种获客形式的弊端是如果想打好未来一到两年的这场战（疫情放开后的
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第23件：口腔行业私域引流精准获客（二） | 人人都是产品经理
URL:https://www.woshipm.com/share/6232174.html
本报由刘敏团队整理 · 2026-10-10 早 1 点
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今日一句话：少想风口，多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。
本报由刘敏团队整理 · 2026年10月10日 早 9 点