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口腔日报 · 2026-10-18

2026-10-18
口腔日报 · 2026年10月18日 · 周日 刘敏视角:今天行业里有 29 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道,今天该不该调整明天的运营动作。 今天的 29 件事 第1件:国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/9/30/art1422894.html 国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 日期:2026-09-30 访问次数: 字号:[ 大 中 小 ] 来源:21世纪经济报道 记者:闫硕 9月28日,由四川省医疗保障局主办的口腔医用耗材集采成果发布会在四川资阳举行。 会上,四川省医保局党组书记、局长李德伟表示:“为进一步扩大改革成果,国家医保局决定由四川牵头开展口腔种植体系统接续采购。我们将进一步完善集采规则,重点做好四个优化。” 他进一步表示,一是优化集采品种,坚持鼓励创新、适应临床,将有共识的新型材质种植体纳入采购范围;二是优化竞价策略,将原有的竞价模式改为公开询价模式,通过多维比价,引导企业合理报价;三是优化分量规则,坚持梯度分量、以量换价,让质优价宜的产品获得更多约定采购量;四是优化配套服务,坚持同一平台统一服务,通过四川招采平台同时提供口腔种植体系统、口腔正畸类两类耗材的网上报量、分量等服务。 统计数据显示,参与接续采购的申报企业总数从此前的53家增加到101家,增长91%;医疗器械注册人从59个增加到111个,增长88%; 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第2件:关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 - 湖南省医疗保障局 URL:https://ybj.hunan.gov.cn/ybj/first113541/firstF/f2113606/202601/t20260129_33905367.html 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 - 湖南省医疗保障局 ... # 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 来源:湖南省医疗保障局医药价格和招标采购处 发布日期:2026年01月29日 湖南省医疗保障局 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 湘医保发〔2025〕73号 各市州医疗保障局,各级各类医疗机构: 为进一步规范医疗服务价格项目管理,根据国家医保局相关医疗服务价格项目立项指南要求,对我省现行口腔、疝(甲乳)和骨骼肌肉3类现行医疗服务项目进行规范整合和价格核定,现就有关事项通知如下: 一、项目规范和定价 (一)新增口腔类医疗服务价格项目114个、疝(甲乳)类医疗服务价格项目25个、骨骼肌肉类医疗服务价格项目109个;同步废止现行口腔类医疗服务价格项目198个、疝(甲乳)类医疗服务价格项目40个、骨骼肌肉类医疗服务价格项目343个,制定全省三个价格类别最高政府指导价,详见附件。 (二)所定三类价格为相应价格类别的全省最高政府指导价,公立医疗机构实行政府指导价管理,价格不得上浮,下浮不限;非公立医疗机构实行市场调节价,医保定点 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第3件:关于继续执行口腔种植医疗服务价格政策的通知》的政策解读 URL:http://ybj.shandong.gov.cn/art/2026/4/29/art11360410321445.html?xxgkhide=1 上传日期:2026-04-29 16:14:51 浏览次数:次 字号:[ 大 中 小 ] 2026年4月,省医保局印发《关于继续执行口腔种植医疗服务价格政策的通知》(鲁医保发〔2026〕10号)(以下简称《通知》),现就有关政策解读如下: 一、政策背景什么? 2023年2月,为贯彻落实国家医保局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的工作要求,我局印发《关于优化调整口腔种植医疗服务项目及价格的通知》(鲁医保发〔2023〕12号),落实国家口腔种植医疗服务价格项目立项指南,对口腔种植医疗服务实行“技耗分离”管理,口腔种植价格合理回归,群众种植牙费用负担切实降低。为保持口腔种植价格政策的延续性,巩固口腔种植医疗服务收费专项治理成果,省医保局在调研论证的基础上,印发《通知》。 二、《通知》对口腔种植价格政策是如何规定的? 《通知》延续鲁医保发〔2023〕12号文件的价格项目管理及收费方式,严格执行“服务项目+专用耗材”分开计价,种植体、牙冠等耗材实行零差率销售。单颗常规牙种植调控目标仍为4300元;实际价格=调控目标×n%(n为97),不超过4171元。 三、《通知 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第4件:对市十七届人大五次会议第0253号建议的答复 - 苏州市人民政府 URL:http://www.suzhou.gov.cn/szsrmzf/bmwj/202606/cb2152a6e9f04459b183179af0c580dc.shtml 发布 ... 苏 ... 医疗保障局 : 成文日期: 2026-05-27 : 时 效: 有效 : 文 号: 苏州医保复字〔2026〕46号 ... : 标 题: ... 对市十七届人大五次会议第0253号建议的答复 ## 苏州医保复字〔2026〕46号 时间: 2026-06-05 17:34 顾彩娟等代表: 你们提出的《关于试点将退休人员种植牙费用纳入医保的建议》收悉。现答复如下: 一、规范种植牙服务与耗材的价格管理。严格贯彻落实国家和省关于口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的要求,及时印发《关于规范口腔种植类医疗服务项目及价格的通知》,按照“服务产出导向”原则,将种植体植入费与种植体耗材分开计价收费,实现种植牙服务“技耗分离”,督促公立医疗机构严格执行价格上限(三级4171元、二级及以下3754元),引导民营医疗机构制定合理市场调节价、报备并主动接受价格调控。严格执行国家及省组织的耗材集采中选结果,加强集采执行情况的监测与督导,推动医疗机构优先使用中选耗材,确保集采降价的红利真正传导至患者,切实减轻广大群众的医疗费用负担。同时 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第5件:重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知_重庆市医疗保障局 URL:http://ylbzj.cq.gov.cn/zwgk535/zfxxgkml/zcwj291934/gfxwj/202608/t20260807_15906169.html 重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知_重庆市医疗保障局 重庆市医疗保障局关于 规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及 医保支付政策的通知 渝医保发〔 2026〕 17号 各区县(自治县)医保局,高新区政务服务和社会事务中心、万盛经开区人力社保局,各公立医疗机构、有关单位: 为贯彻落实国家医保局等 8部门《关于印发〈深化医疗服务价格改革试点方案〉的通知》(医保发〔 2021〕 41号)和国家医保局《口腔类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(医保价采函〔 2025〕 18号)、《颌面外科类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(医保价采函〔 2025〕 156号)精神,构建内涵边界清晰、适应临床诊疗、便于评价监管的价格项目体系,经研究,决定规范我市口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目,将部分口腔类、颌面外科类医疗服务项目纳入基本医疗保险基金支付范围,现就有关事项通知如下。 一、规范医疗服务价格项目 (一)规范整合我市口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目,规范后口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目分别为 195项、 177项(详见附 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第6件:关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知国务院部门文件中国政府网 URL:https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202309/content_6903786.htm | 标 题: | 关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知 | 发文机关: | 国家卫生健康委办公厅 国家医保局办公室 金融监管总局办公厅 国家药监局综合司 | | --- | --- | --- | --- | | 发文字号: | 国卫办医政发〔2023〕11号 | 来 源: | 国家卫生健康委网站 | | 主题分类: | 卫生、体育\卫生 | 公文种类: | 通知 | | 成文日期: | 2023年09月13日 | | | ... - 标 题 ... 关于进一步推进 ... 医疗服务和保障管理工作的 ... 国家卫生健康 ... 办公 ... 医保局 ... 监管 ... 药 ... 发文字 ... 国卫 ... 医政 ... 〔 ... 0 ... 国家 ... - ... \ ... 公文 ... 通知 - 成文日期: ... 20 ... 3年09月13日 关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知 国卫办医政发〔2023〕11号 各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、医保局、药监局,金融监管总局各监管局: 为进一步规范 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第7件:如何控制口腔门诊的经营成本(上) - 医管攻略 URL:https://jt.hxyjw.com/arc_37550 在理解成本之前,首先我们先考虑下什么是利润? 利润等于销售额(营收)减去成本,从字面意思上看,大家其实并没有什么感觉,但是从以下的案例上理解,大家可能会更有感触。 这里有2家同样规模的口腔医院,基本上都是40把牙椅,经营面积都超过2000平方米,一家在浙江的宁波附近,我们称为A医院,一家在广州市内我们称为B医院。 A医院每天平均门诊量接近400人,周末甚至可以超过600人。 而B医院每天平均门诊量90人左右,忙的时候可以达到100人左右。 虽然门诊量差距很大,但是B医院每月销售额可以达到600万左右,年销售额达到7000万元。 可是A医院的门诊量虽然比B医院大,但是销售额和B医院接近,每月在500万左右,年销售额达到6000万元。 如果从以上的数据分析,我们发现B医院的效率和成交金额远远比A医院要好很多,所以通常的理解上来看,因为B医院的业务量比A医院要少,所以A医院包括工作人员的人数等也要比B医院要少。 如果在收费项目金额保持一致的前提下,B医院的利润肯定比A医院要多。 可是现实是,B医院的利润比A医院还要少的多,甚至是亏本的。 ... 那 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第8件:在医疗资本化,产业化的压迫下,小门诊如何破局增长?-医院营销-医管攻略-华夏医界网 URL:https://jt.hxyjw.com/arc_47854 中国有接近8万家的口腔医疗机构,其中接近80%都是民营机构。而民营机构中接近90%都是中小型口腔医疗机构。其中牙椅数量在10把以内的小规模门诊占多数。 ... 随着中国口腔医疗市场资本化,产业化程度越来越高,在全国各地都出现了以连锁门诊或者是大型口腔医院为主体的业态。同时整个市场在资本推注下,规模化,集约化的趋势也变得越来越明显。一旦僧比粥多了,竞争开始变得激烈,特别是在获客端口投入的资源的也变得越来越重。 ... 以在长三角地区代表性的口腔连锁机构“牙博士”为例,根据其公开财务数据显示,2020年全年销售额8.3亿元,市场营销成本在27.2%左右。也就是一年的市场投入在2.25亿元的规模。 下面是一家位于重庆,9家连锁的机构,每年在重庆地区投入275个获客渠道,每年投入费用高达数千万。即使9家连锁销售额可以过亿,但是如此巨大的市场投入,相信想要盈利也是非常困难的。 除了大量的市场投入,低价也是市场竞争的一般打法。种植的价格从3000到1980元,再到530元,种植,正畸的价格一路走低。很多机构特别是大机构通过市场营销结合低价导流在市场上获取了大量客户。 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第9件:来建树口腔营销培训以预期利润目标计算买客户-医院营销-医管攻略-华夏医界网 URL:https://zl.hxyjw.com/arc_31711 三个 ... : ... 目标 ... 接下来我们看这个预期的目标利润,这个就是根据你预期达成目标的这个利润来算:假如我们下个月要提升40万的正畸业绩,假如平均一个客户在我们这里消费8000元,我们需要成交50个客户,就完成40万目标任务。如果说我们吸引100个客户进来,我的成交率在50%,平均每个客户能在这里购买8000块矫正服务,这样就能实现40万的业绩对吗? ... 假如能实现这个目标之后净利润可以达到10万块钱,你愿不愿意拿出10000块钱来做宣传投资?很多老板都告诉我肯定愿意啊!当时如果不算账,我告诉你给我1万块拿出来做广告,你肯定问我要1万花出去能来多少人,能成交多少业绩?这个就是很多职业经理人、市场经理和门诊老板之间每天都在抬杠的问题?老板问为什么没业绩,市场经理说你给我广告费啊?老板说给你可以,你能保证给我做多少业绩回来?很多职业经理人就开始找理由,市场因素,执行力因素,咨询师水平,医生配合度,开始找各种理由,就是不敢保证做多少业绩额? ... 来老师通过几个数据一拿到手:进店人数、客单价、成交率、获客成本……掐指一算,就能给口腔门诊老板推算出来你多少钱 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第10件:劲松口腔医院:红海突围,如何靠服务赢人心? - 企业微信 URL:https://www.qusiyi.com/customer-case-list/38.html 劲松口腔,作为全国前十的民营口腔医疗机构,在北京经营着14家口腔医院。他们通过私域,提升了获客的效率和转化率,不仅和20万客户建立了长期联系,还实现了私域客户到院转化率90%,复诊率50%。 ... , ... “我们请的都是很优秀的医生,每家医院都占地两三千平米,所以人力成本、店租成本非常高。如果获客能力跟不上,就没有办法支持医院的运转。” ... 劲松口腔曾经试过不少获客方法。比如到周边的小区、公司做活动,但能接触到的客源有限,花了大量时间和人力,却找不到几个真正有需求的客户。 即使客户有需要有意向,很多口腔项目也不是马上就能决定的,经常考虑着考虑着就没有了下文,或者最后到别家去做了。 劲松还试过在线上投广告,留下感兴趣的客户线索和手机号,后续再打电话向客户介绍服务,引导到院。但是客户线索的流失率很高:“电话打过去,很多人当时在忙,一听是客服就挂了,根本没有时间和耐心听你把话说完,更别说保持沟通了。” 劲松口腔意识到,对于口腔健康管理这类价格高、决策周期长的服务,需要售前持续的答疑和关怀,和客户的沟通尤为重要。 ... “一定要把客户加到私域里。因为用其他 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第11件:尘锋 & 美奥口腔:SCRM_私域运营(SCRM)尘锋SCRM客户应用案例分析-36氪企服点评 URL:https://www.36dianping.com/case/13774 口腔行业的业务流程一般较为复杂,并且决策周期长,影响成单的因素有很多。 概括下来,可以分为获客、邀约到店,转化、运营裂变 4个环节。 接下来我们分别来拆解: ### 1.获客环节:公域见顶,转介绍不易 行业内普遍的获客方式分为外部采买、自然到店、付费用户转介绍这三种方式。 外部采买是获客方式的主流,占到总获客的 70%~80%以上,企业主要营销费用都集中在这里。那么,老板的钱都花哪去了? 1)广告投放 -以公域搜索为代表的的百度、搜狗,竞价排名,谁给钱多谁排前面。 -以抖音、今日头条等为主的信息流广告,基于大数据的兴趣推荐。 -以美团、大众点评等为主的O2O地域服务型平台。 广告投放获客速度快,但同样快速的还有不断飙升的获客成本,从曾经的几十块到如今几百块1个线索,规模较小的机构很难长期支撑大规模投放。 2)市场活动 比较常见的是地推、义诊,以及线上线下的促销活动。比如低价洗牙、洁牙,大额优惠券等等。市场活动的获客成本相比公域投放来说,一般会低4~5倍,当然,获客效果也随之递减。 3)异业合作 异业合作,也是口腔行业较为常见的获客渠道,通常是对接组织、单 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第12件:理解门诊经营数据3要素,打通口腔诊所营收天花板-医院经营-医管攻略-华夏医界网 URL:https://zl.hxyjw.com/arc_41042 口腔门诊的关键经营数据主要有三个模块:客单价相关数据、客单数相关数据、成本相关数据,接下来详细分析下各个模块的数据。 1、客单数相关的数据 客单数反映了口腔门诊的整个运营情况,按市场、效率、服务三个方面来收集数据。 (一)市场数据 市场数据代表了一家机构市场营销的能力和获客能力,但是这些数据并不能直接和患者的成交率和成交金额挂钩。 市场数据包括: ①邀约率②转化率 ③点评率④初诊自然到店率 ⑤初诊转介绍率⑥新增患者人数 (二)效率数据 效率数据代表了一家机构的盈利效率,也是一家机构的业务负荷能力和饱和程度的体现。 效率数据包括: ①坪效②牙椅使用率 ③初诊率④复诊率 ⑤初诊成交率⑥员工升级合格率 ⑦员工流失率⑧门诊人次 ⑨门诊人数⑩新患者增长率 ⑪医生医疗时长 ⑫医生治疗人数 ⑬医生销售收入 ⑭治疗项目收费金额 ⑮总门诊量 ⑯员工平均销售额 ⑰有效门诊率 (三)服务数据 服务数据代表了一家机构的患者留存能力,好的服务能建立和患者的之间情感链接,形成好的口碑。 服务数据包括: ①初诊回访率 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第13件:《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》政策解读解读中国政府网 URL:https://www.gov.cn/zhengce/202212/content_6716643.htm 口腔种植是缺牙修复的重要方式,与固定义齿、可摘义齿等常规修复方式相比,种植牙的功能、结构、外观更接近天然牙。随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,我国种植牙需求连续呈现两位数的高速增长,同时该领域收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植“天价收费”、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者、用“好处费”“介绍费”买卖客源等问题反映强烈。 ... 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第14件:消费曝光台|捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱” --健康·生活--人民网 URL:http://health.people.cn/n1/2024/1129/c14739-40371596.html “人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 ... “1元团购种植牙”的广告你遇到过么?随着我国口腔健康教育的持续推进,百姓对口腔问题的重视度越来越高,洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时,不少消费者花费了大量金钱和精力,但结果并不称心如意,引发不少纠纷。 ... “花了1.9万元正畸了一年五个月,到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后,牙龈一直出血导致我无法正常吃饭,机构不给解决问题”“我花了3000元补牙,包含材料费395元,补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上,不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来,口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落,部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现,平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增,问题主要包括:通过低价广告吸引患者到店,实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用;口腔机 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第15件:中新健康|报价8500元术后变2万,种植牙市场乱象调查-中新网 URL:https://www.chinanews.com/jk/2024/09-20/10289034.shtml 中新网北京9月20日电(韦香惠)9月20日是第36个“全国爱牙日”。很长一段时间,饱受牙病困扰的患者多因昂贵的费用对口腔医院望而却步。随着口腔种植体被纳入集采,种植牙医疗服务价格近年来大幅下降。但中新健康记者在微博、小红书等社交平台上搜索“种植牙”,发现部分口腔医疗机构却频繁采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。 本月,北京市市场监管局公布一批民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。其中,因在线上对“种牙”服务进行虚假宣传,并利用虚假或使人误解的价格诱骗消费者,北京中诺口腔医院被罚款35万元。中新健康注意到,截至目前,今年北京中诺口腔医院被行政处罚8次,被处罚总金额约40.28万元。 中新健康注意到,不少口腔医疗机构通过低价广告吸引患者到店,但在实际操作过程中,通过增加服务项目、捆绑消费等方式,不断抬高治疗费用。患者往往在不知不觉中掉入消费陷阱。 ... 2023年8月份,李婷(化名)在太原鼎植口腔做了种植牙,整体报价是8500元。李婷向中新健康介绍,当时医院表示可以先付一半的费用,用于先种植骨粉,剩余费用在种植体时支付。但在实际操作过程中,没有经过 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第16件:国家医疗保障局政策解读《国家医疗保障局关于开展口腔种植 ... URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1059043.html 口腔种植是缺牙修复的重要方式,与固定义齿、可摘义齿等常规修复方式相比,种植牙的功能、结构、外观更接近天然牙。随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,我国种植牙需求连续呈现两位数的高速增长,同时该领域收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植“天价收费”、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者、用“好处费”“介绍费”买卖客源等问题反映强烈。 ... 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第17件:每周质量报告丨看颗牙8家诊所给出4种方案 央视曝光口腔医疗机构乱象-新华网 URL:http://www.news.cn/health/20241209/290ae758cb4e47f690f3858a8df7457a/c.html 记者和王女士又来到相隔不远的另一家二级口腔医院,针对疼痛的牙齿,医生给出的治疗方案是建议在磨损较重的牙齿的磨面上做一个覆盖体,把磨损变薄的位置保护起来,给出的报价是3800元。 ... 工作人员告诉王女士,如果选用德国的全瓷牙冠,修复两颗牙大约要5000多的费用。 王女士:旁边这个就是刷牙习惯不太好,有点痕迹,他也要我修了,抽神经,然后镶上冠,我的好牙都给我修了,没有这个必要啊,过度治疗。 ... 记者发现,对同样一颗疼痛牙齿,王女士咨询的三家口腔诊疗机构,给出的治疗方案截然不同。 第一家建议对疼痛牙齿进行简单修补,重点建议对其他无痛感的牙齿进行牙冠的废旧换新,报价4000元; 第二家建议给疼痛牙齿的咬合面做一个薄薄的覆盖体进行保护,报价3800元; 第三家医院建议,对疼痛牙齿和相邻的好牙齿一起做根管治疗,并磨削两颗原牙佩戴牙冠,报价5000元。 三家口腔治疗机构,给出的三个不同诊疗方案让王女士难以抉择,于是在继续走访和咨询了多家口腔诊疗机构之后,王女士最终接受了第四种治疗方案,也就是先尝试进行补牙处理,尽可能地保留住自己的原生牙齿,总共报价不到300元。 记者 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第18件:医保局出手整治口腔收费乱象-虎嗅网 URL:https://www.huxiu.com/article/4082620.html 2025年2月28日,国家医保局发布《口腔类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(下称《指南》),对公立医疗机构口腔综合、正畸、修复、牙体牙髓、口腔外科、口腔黏膜六类价格项目进行了规范。 这是自2023年4月,牙体相关耗材集采、种植牙价格体系调整之后,医保部门的又一次重磅出手。前一次让中国患者的种牙告别了“万元时代”。 种植牙、口腔正畸一直是患者投诉较多的口腔医疗项目。 2月,全国知名口腔门诊品牌福斯曼突然倒闭,这家以口腔隐形矫正为主的连锁机构,在广州、北京、深圳、上海、武汉、西安等地的门店相继关门,不少患者在网络平台发文寻求退款、转诊帮助,至今一地鸡毛。 即便在公立医院中,治疗口腔疾病的收费项目也琳琅满目。国家医保局指出,牙齿正畸价格项目不同地区条目不同、内涵不同,且由于口腔专业市场化开发较早,各地的价格管理方式,医疗机构收费标准差异很大。 ... 此次《指南》先从收费项目入手,解决收费名目混乱的问题,对包括正畸在内的全面口腔医疗服务收费都给出了一个相对明确的规范。 ... 2019年,北京的李娟在一家口腔诊所一次性缴纳4.5万元,开始了正畸治疗的三年计划,医生告诉她 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第19件:口腔门店引流:从买流量到建留量,门诊如何走出“获客困境” URL:http://www.winxiang.com/news/news-64966.html 口腔医疗行业的竞争,已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域,一家新开门诊的存活周期平均不到两年;在三四线城市,价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言,获客能力已经成为决定生死的关键。 ... 本文将从行业痛点、传统获客模式的局限、数字化引流体系的构建三个维度,深入探讨口腔门诊如何走出“获客困境”,建立可持续的客户增长体系。 ... 一、口腔门诊的生存悖论:客户少,就得死 1.1 高昂的固定成本,对客户量高度敏感 口腔门诊的商业模式决定了它对客户量的高度敏感。一家中等规模的口腔门诊,每月固定成本包括: 场地租金:3-10万元 人员工资:5-15万元 设备折旧与维护:2-5万元 耗材与运营:2-5万元 这意味着,一家门诊每个月至少需要产生20-30万元的营业收入才能保本。而客流量直接影响收入——如果每天到店客户不足10人,几乎没有盈利可能。 这就是口腔门诊的“生存悖论”:客户少,就得死。不是技术不行,不是服务不好,是固定成本每天都在发生,而收入却无法保障。 ... 1.2 客户获取成本持续攀升 过去五年,口腔门诊的获客成本翻了将近三倍。以种植牙客户为例 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第20件:低价引流陷入内卷、过度营销透支信任、患者进店却难以转化……牙科如何引流进店?-牙哥笔记 URL:https://www.yagebiji.com/49015.html 遍地开花的牙科诊所看似繁荣,实则竞争激烈——低价引流陷入内卷,过度营销透支信任,患者进店却难以转化。当流量争夺战从技术竞争演变为信任危机,诊所如何跳出“促销-流失-再促销”的怪圈?答案藏在底层逻辑的重构:以利他思维创造不可替代的价值,用信任关系构筑长期护城河。 ... 疯叔将从人性需求和长期主义的角度,拆解“引流-信任-转化”的全链闭环,让患者主动选择,而非被迫接受。 ... 一、底层逻辑:以利他思维重构引流本质 1、需求洞察:解决患者“隐性痛点”而非推销项目 传统的营销思维往往聚焦于推销,而真正高效的引流策略,应该基于患者的深层需求: 生理需求层:解决疼痛、功能恢复,如种植牙、根管治疗。 心理需求层:满足美观、自信诉求,如隐形矫正、冷光美白。 社交需求层:提升社交形象,如牙齿贴面、微笑美学设计。 2、价值前置:先给予再索取 与其简单做低价促销,不如采用“价值前置”策略,以利他思维赢得患者信任: 技术利他:开放免费口腔检查、全景片拍摄,降低患者决策成本。 服务利他:提供免费术后复查、24小时在线咨询,提升体验感。 知识利他:通过短视频、文章、直播等科普口 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第21件:消费者视角与从业者视角,小红书口腔赛道笔记引流大拆解 | 人人都是产品经理 URL:https://www.woshipm.com/ai/6224046.html ... 消费者 ... 与 ... 者 ... 小红书 ... 道笔记引流大 ... 解 ... - ... > 如何在小红书上实现精准引流并有效获客,是许多从业者面临的难题。本文将从消费者和从业者的双重视角出发,深入拆解小红书口腔赛道的爆款笔记引流策略。 最近接触了不少做口腔行业的朋友,真是太卷了!大家都在抱怨获客成本越来越高、客户不好找、同行竞争压力大。花生从 2018 年下半年就已经开始研究口腔这个赛道了,不得不说,现在这个行业已经从以前那种相对平稳的状态变成了竞争白热化的状态。 那么今天就聊一下这个口腔行业在小红书该怎么做引流,花生给大家拆两个口腔赛道的爆款案例,一个是消费者视角的 “求推荐”,一个是从业者的 “找合作”,咱就把这俩案例拆开了揉碎了好好唠唠。 ... ## 一、先看第一个笔记:南昌补牙求推荐(消费者视角爆款) (1)口腔赛道趋势:价格敏感型需求正在爆发 就前两天在地铁上,我碰到一个牙科诊所老板,跟他聊起来,他说现在 90 后、00 后看牙,进门第一句不是 “医生我牙疼”,而是 “补牙医保能报多少”“有没有性价比高的方案”。当下年轻群 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第22件:口腔门店营销的“死循环”:低价引流越做越亏,门店到底错在哪? URL:http://www.winxiang.com/news/news-65017.html 低 ... 在口腔门诊竞争白热化的2026年,“低价洁牙引流”几乎成了每家诊所的标配。但一组真实数据正在发出警报:过去五年,口腔门诊获客成本翻了将近三倍——五年前通过口碑转介绍,获客成本约300元;三年前通过美团点评推广,成本升至800元;如今综合多渠道获客已超1000元。获客成本攀升的同时,低价引流带来了大量“羊毛党”,升单率不足5%,利润被不断压缩。 更值得警惕的是,许多门诊陷入了一个反常识的经营矛盾:每月新增到店客流稳定,但整体营收长期停滞,甚至出现客流上涨、净利润下滑的情况。问题出在哪?超过90%的中小门诊存在明显的资源错配——将近80%的营销、人力预算全部投入公域流量投放和线下地推等前端拉新环节。这些投入带来的大多是一次性客户,仅完成洁牙等低客单价项目后便直接流失,门诊的单次获客成本无法通过客户复购和深度消费摊薄。行业增长逻辑正在发生根本性转变:从“向外抢新客”转向“向内挖存量” 。 ... 口腔门诊的商业模型决定了其对客流量的高度敏感。一家中等规模的门诊,场地租金约3-10万,人员工资约5-15万,设备折旧2-5万,每月需要20-30万营收才能保本。如果每天到 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第23件:口腔门诊私域低成本获客方案:全方位打造医生个人IP - 快商通 URL:https://www.kuaishang.cn/yingxiao/siyu/18283.html 对于目前绝大部分口腔门诊来说,获客成本高、获客难、转介绍客户散不开一直是经营过程中的一个巨大痛点。 适合开口腔诊所的地理位置几乎每隔百来米可能就有一家口腔诊所在竞争。 看着其他诊所时不时做一些活动引来一批客户,自己诊所做同样的活动却没什么效果,难免感到经营的压力和焦虑感,尤其是像那种非连锁的个人医生创业型口腔诊所。 对于这些机构来说,找到一个低成本获客渠道或者引流来客的方式无疑是当下比较需要解决的一件事。 本篇文章将会给这些医生一些实质性的解决方案和启发。 我们可以先思考一下,现在做得比较好的口腔门诊都有哪些共性和表征?无疑是以下几点: 1、体系化服务,让客户体验非常好 2、价格透明,客户消费得放心 3、机构打造了深入人心的医生个人品牌形象(也被称为个人ip) 其中“医生个人品牌形象”是影响机构运作最为核心的关键点,他既是患者选择长期在一家口腔诊所治疗消费的主要因素(患者更看重的是给他治疗的那个医生的个人的技术、服务态度、医德等),又是为机构带来低成本引流的重要杠杆! 那些连锁的口腔机构之所以能够经营得好,正是因为他们对“医生个人ip形象”有 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第24件:获客成本涨40%,转化率降30%?口腔诊所获客突围指南 - 八肆零F URL:https://www.840f.com/news/zengzhanghuoke/2542 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第25件:上科大沈定刚团队在《Nature Communications》首发人工智能在数字化口腔中的应用研究 URL:https://bme.shanghaitech.edu.cn/2022/0211/c8149a338371/page.htm 《Nature Communications ... 首发人工智能在数字化口腔中的应用研究 ... 发布时间:2022-02-06浏览次数: 9209 2月 4日,由上海科技大学生物医学工程学院沈定刚教授 IDEA 实验室、联影智能公司、多家大学和医院的合作成果,被《自然•通讯》 (Nature Communications) 杂志接收。论文题目为 “A fully automatic AI system for tooth and alveolar bone segmentation from cone-beam CT images” (基于人工智能的 CBCT 牙齿及牙槽骨全自动分割系统)。 随着人们对口腔健康意识的日益提升,数字化口腔技术已被广泛应用于正畸、修复、种植、牙周及颌面手术中。Cone-beam CT (CBCT) 图像作为低辐射剂量和高分辨率的数字化影像,可提供完整的三维牙齿及牙槽骨信息,以满足数字化口腔在正畸功能性排牙,种植手术导板设计,以及各种牙体、牙周手术方面的需求。因此,从 CBCT 图像中自动勾画出牙齿和牙槽骨结构对于数字化口腔的应用研究至关重 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第26件:人工智能技术在口腔种植领域的应用进展 URL:https://cjournal.hep.com.cn/2097-7174/CN/10.3969/j.issn.2097-7174.2026.05.012 摘要 在人工智能(Artificial intelligence,AI)技术迅猛发展并深度融入口腔医学领域的当下,AI技术与口腔临床结合正重塑口腔医疗模式。口腔种植作为口腔医学的关键分支,其诊疗的精准性与微创性对患者口腔功能重建及生活质量提升至关重要。然而,当前国内外针对AI技术在口腔种植专科领域的研究尚显不足,AI在该领域的应用尚处于起步阶段,其可行性与前景亟待可靠研究验证。鉴于此,本文对AI在口腔种植专科领域的应用进展进行综述,梳理AI技术在口腔种植修复各环节的应用现状,明确其技术优势与潜在价值。当前,AI技术已全面渗透至口腔种植诊疗全流程,在口腔种植影像分析、口腔种植方案优化、口腔种植外科机器人辅助、数字化比色、上部修复体制作及术后效果评价等方面展现出显著优势,机器学习算法的升级更推动了种植牙冠生成、牙齿比色等关键环节的精准化与高效化发展。未来研究应积极推动AI技术的口腔临床转化,确保AI始终处于人类的监督之下,让更多患者、更多基层医疗机构享受到技术进步的红利。 ... With the vigorous development of artificial in 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第27件:口腔数智仿生诊疗技术研究应用进展 URL:https://www.zgsyz.com/zgsykqk/CN/10.19538/j.kq.2024.04.005 Research progress in the application of digital,intelligent,and biomimetic diagnosis and treatment technologies in dentistry ... 1. *Institute of Medical Technology,Peking University Health Science Center,Beijing 100191,China;Center of Digital Dentistry,Faculty of Prosthodontics,Peking University School and Hospital of Stomatology & National Center for Stomatology & National Clinical Research Center for Oral Diseases & National Engineering Research Center of Oral Biomaterials and Digital 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第28件:数字化口腔医学技术烟台市工程研究中心 URL:https://kyc.sdmpu.edu.cn/2025/0327/c228a130624/page.htm 数字化口腔医学技术烟台市工程研究中心以“科技赋能精准诊疗”为核心理念,依托国际领先的数字化设备集群(总值超 2000万元,占地 1100平方米),集成口内扫描仪、三维面部扫描系统、下颌运动轨迹描记仪、椅旁 CAD/CAM系统等先进技术,构建覆盖口腔检查、诊断、设计、治疗的全链条数字化平台。中心聚焦智能种植修复、数字化正畸、数字化修 590D及多学科联合诊疗四大方向,基于 CBCT与口扫数据融合实现“以修复为导向”的精准种植, 3D打印导板与机器人辅助技术将种植精度提升至 0.1mm,复杂骨条件种植成功率高达 98.5%; AI颌面美学分析算法结合百万级正畸数据库智能生成个性化矫治方案,矫治效率提升 40%,儿童早期矫治系统通过生长预测模型实现错颌畸形的精准干预;数字化修复技术通过“形态-功能-美学”一体化虚拟患者模型支持微笑设计与即刻椅旁修复,复杂修复体制作时间压缩至 2小时;多学科联合诊疗平台整合颅颌面“数字孪生模型”,量化分析骨性畸形与软组织轮廓,支持正畸-正颌、种植-修复等跨学科协作,降低术后复发风险。近三年发表 SCI论文 20余篇,获发明专利 5项,攻克动态咬合数据与 C 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 第29件:新场景里看活力|从3小时到3分钟,看AI如何赋能口腔医疗_人民日报 URL:https://www.peopleapp.com/column/30053069249-500007679041 一张病理切片放进扫描仪,数秒后AI给出初步诊断报告;一台种植手术中,医生盯着屏幕上的实时导航,将种植体精准植入;教室内,学生头戴VR眼镜,在虚拟患者模型上开展仿真训练……这不是科幻情节,而是正在四川大学华西口腔医院发生的场景。 全国专业正畸医生仅约六七千名,种植牙需求也在快速增长。怎么办?AI来帮忙。术前,全流程数字化设计最快几十秒就能完成;术中,AI实时引导精度达到亚毫米级。口腔临床研究部副部长田陶然用了一个形象的比喻:“就像汽车导航,告诉你在哪个路口该往左转还是右转。” 但光看得快还不够,还得看得准。 在头颈肿瘤外科的手术室里,AI通过内镜画面实时识别血管神经、自动除烟,为手术保驾护航;在病理科,一张切片扫描进系统,数秒内给出初步分类报告,准确率最高可达98%,相当于一名初级住院医师的水平。 ... 如果说临床端的改变是工具迭代,那教学端带来的变化则是人才培养的方式。 以前外科教学面临手术难以反复练习,缺乏实时反馈等诸多难题。如今,学生在虚拟仿真实验中心通过力反馈手柄模拟真实操作手感,AI在一旁实时评分。从仿头模到VR虚实融合诊疗台,再到全球首套MR种植模拟机。设备 本报由刘敏团队整理 · 2026-10-18 早 1 点 刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。 行动建议:本周对照自查一项即可。 今日一句话:少想风口,多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。 本报由刘敏团队整理 · 2026年10月18日 早 9 点