口腔日报 · 2026-10-20 | 刘敏·口腔业绩增长顾问

口腔日报 · 2026年10月20日 · 周二刘敏视角：今天行业里有 17 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道，今天该不该调整明天的运营动作。今天的 17 件事第1件：国家医疗保障局医保动态口腔医用耗材集采接续启动，预计年底前完成 URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/9/30/art1422894.html 国家医疗保障局医保动态口腔医用耗材集采接续启动，预计年底前完成口腔医用耗材集采接续启动，预计年底前完成日期：2026-09-30 访问次数：字号：[ 大中小 ] 来源：21世纪经济报道记者：闫硕 9月28日，由四川省医疗保障局主办的口腔医用耗材集采成果发布会在四川资阳举行。会上，四川省医保局党组书记、局长李德伟表示：“为进一步扩大改革成果，国家医保局决定由四川牵头开展口腔种植体系统接续采购。我们将进一步完善集采规则，重点做好四个优化。” 他进一步表示，一是优化集采品种，坚持鼓励创新、适应临床，将有共识的新型材质种植体纳入采购范围；二是优化竞价策略，将原有的竞价模式改为公开询价模式，通过多维比价，引导企业合理报价；三是优化分量规则，坚持梯度分量、以量换价，让质优价宜的产品获得更多约定采购量；四是优化配套服务，坚持同一平台统一服务，通过四川招采平台同时提供口腔种植体系统、口腔正畸类两类耗材的网上报量、分量等服务。统计数据显示，参与接续采购的申报企业总数从此前的53家增加到101家，增长91%；医疗器械注册人从59个增加到111个，增长88%；刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第2件：关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 - 湖南省医疗保障局 URL:https://ybj.hunan.gov.cn/ybj/first113541/firstF/f2113606/202601/t20260129_33905367.html 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 - 湖南省医疗保障局 # 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知来源：湖南省医疗保障局医药价格和招标采购处发布日期：2026年01月29日湖南省医疗保障局关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知湘医保发〔2025〕73号各市州医疗保障局，各级各类医疗机构：为进一步规范医疗服务价格项目管理，根据国家医保局相关医疗服务价格项目立项指南要求，对我省现行口腔、疝（甲乳）和骨骼肌肉3类现行医疗服务项目进行规范整合和价格核定，现就有关事项通知如下：一、项目规范和定价（一）新增口腔类医疗服务价格项目114个、疝（甲乳）类医疗服务价格项目25个、骨骼肌肉类医疗服务价格项目109个；同步废止现行口腔类医疗服务价格项目198个、疝（甲乳）类医疗服务价格项目40个、骨骼肌肉类医疗服务价格项目343个，制定全省三个价格类别最高政府指导价，详见附件。（二）所定三类价格为相应价格类别的全省最高政府指导价，公立医疗机构实行政府指导价管理，价格不得上浮，下浮不限；非公立医疗机构实行市场调节价，医保定点非公立医疗刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第3件：关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知国务院部门文件中国政府网 URL:https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202309/content_6903786.htm | 标题： | 关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知 | 发文机关： | 国家卫生健康委办公厅国家医保局办公室金融监管总局办公厅国家药监局综合司 | | --- | --- | --- | --- | | 发文字号： | 国卫办医政发〔2023〕11号 | 来源： | 国家卫生健康委网站 | | 主题分类： | 卫生、体育\卫生 | 公文种类： | 通知 | | 成文日期： | 2023年09月13日 | | | ... - 标题：关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知 - ... 文机关 ... 国家卫生健康委办公厅 ... 医保局 ... 金融监管 ... 局办公厅 ... 药监局综合司 ... 发文字号 ... 国卫办医政发〔2023 ... 11号 - 来源 ... 国家卫生健康委网站 - 主题 ... ：卫生、体育\卫生 - 公文 ... ：通知 - 成文日期： 2023年09月13日关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知国卫办医政发〔2023〕11号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、医保局、药刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第4件：对市十七届人大五次会议第0253号建议的答复 - 苏州市人民政府 URL:http://www.suzhou.gov.cn/szsrmzf/bmwj/202606/cb2152a6e9f04459b183179af0c580dc.shtml MB ... 46 ... 5 ... / ... 026 ... 004 ... 分 ... ： ... 社会保障；劳动、人事；部门文件；其他 : 发布机构：苏州市医疗保障局 : 成文日期： 2026-05-27 : 时效：有效 : 文号：苏州医保复字〔2026〕46号 : 标题：对市十七届人大五次会议第0253号建议的答复 ## 苏州医保复字〔2026〕46号时间： 2026-06-05 17:34 顾彩娟等代表：你们提出的《关于试点将退休人员种植牙费用纳入医保的建议》收悉。现答复如下：一、规范种植牙服务与耗材的价格管理。严格贯彻落实国家和省关于口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的要求，及时印发《关于规范口腔种植类医疗服务项目及价格的通知》，按照“服务产出导向”原则，将种植体植入费与种植体耗材分开计价收费，实现种植牙服务“技耗分离”，督促公立医疗机构严格执行价格上限（三级4171元、二级及以下3754元），引导民营医疗机构制定合理市场调节价、报备并主动接受价格调控。严格执行国家及省组织的耗材集刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第5件：重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知_重庆市医疗保障局 URL:http://ylbzj.cq.gov.cn/zwgk535/zfxxgkml/zcwj291934/gfxwj/202608/t20260807_15906169.html 重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知_重庆市医疗保障局重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知渝医保发〔 2026〕 17号各区县（自治县）医保局，高新区政务服务和社会事务中心、万盛经开区人力社保局，各公立医疗机构、有关单位：为贯彻落实国家医保局等 8部门《关于印发〈深化医疗服务价格改革试点方案〉的通知》（医保发〔 2021〕 41号）和国家医保局《口腔类医疗服务价格项目立项指南（试行）》（医保价采函〔 2025〕 18号）、《颌面外科类医疗服务价格项目立项指南（试行）》（医保价采函〔 2025〕 156号）精神，构建内涵边界清晰、适应临床诊疗、便于评价监管的价格项目体系，经研究，决定规范我市口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目，将部分口腔类、颌面外科类医疗服务项目纳入基本医疗保险基金支付范围，现就有关事项通知如下。一、规范医疗服务价格项目（一）规范整合我市口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目，规范后口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目分别为 195项、 177项（详见附刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第6件：洛阳市医疗保障局洛阳市卫生健康委员会洛阳市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知政策文件洛阳市人民政府 URL:https://www.ly.gov.cn/2026/10-14/1090178.html 洛阳市医疗保障局洛阳市卫生健康委员会洛阳市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知政策文件洛阳市人民政府 # 洛阳市医疗保障局洛阳市卫生健康委员会洛阳市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知发布时间：2026-10-14来源：洛阳市医疗保障局洛阳市卫生健康委员会洛阳市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知.pdf 刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第7件：劲松口腔医院：红海突围，如何靠服务赢人心？ - 企业微信 URL:https://www.qusiyi.com/customer-case-list/38.html 口腔 ... 口腔 ... 规模逐年上升；但 ... ， ... 民 ... 12 ... ，再加上公 ... 口腔 ... 的选择 ... 口腔 ... 之间的获客竞争非常激烈 ... 劲松口腔，作为全国前十的民营口腔医疗机构，在北京经营着14家口腔医院。他们通过私域，提升了获客的效率和转化率，不仅和20万客户建立了长期联系，还实现了私域客户到院转化率90%，复诊率50%。 ... 但 ... 医生 ... ，意味着更多的 ... “我们请的都是很优秀的医生，每家医院都占地两三千平米，所以人力成本、店租成本非常高。如果获客能力跟不上，就没有办法支持医院的运转。” ... 劲松口腔曾经试过不少获客方法。比如到周边的小区、公司做活动，但能接触到的客源有限，花了大量时间和人力，却找不到几个真正有需求的客户。即使客户有需要有意向，很多口腔项目也不是马上就能决定的，经常考虑着考虑着就没有了下文，或者最后到别家去做了。劲松还试过在线上投广告，留下感兴趣的客户线索和手机号，后续再打电话向客户介绍服务，引导到院。但是客户线索的流失率很高：“电话打过去，很多人当时在忙，一听刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第8件：口腔门店引流：从买流量到建留量，门诊如何走出“获客困境” URL:http://www.winxiang.com/news/news-64966.html 口腔医疗行业的竞争，已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域，一家新开门诊的存活周期平均不到两年；在三四线城市，价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言，获客能力已经成为决定生死的关键。 ... 一、口腔门诊的生存悖论：客户少，就得死 1.1 高昂的固定成本，对客户量高度敏感口腔门诊的商业模式决定了它对客户量的高度敏感。一家中等规模的口腔门诊，每月固定成本包括：场地租金：3-10万元人员工资：5-15万元设备折旧与维护：2-5万元耗材与运营：2-5万元这意味着，一家门诊每个月至少需要产生20-30万元的营业收入才能保本。而客流量直接影响收入——如果每天到店客户不足10人，几乎没有盈利可能。这就是口腔门诊的“生存悖论”：客户少，就得死。不是技术不行，不是服务不好，是固定成本每天都在发生，而收入却无法保障。 1.2 客户获取成本持续攀升过去五年，口腔门诊的获客成本翻了将近三倍。以种植牙客户为例：五年前：通过口碑转介绍，获客成本约300元三年前：通过美团点评推广，获客成本约800元今天：综合多渠道获客，成本已超过1500元获客成本上刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第9件：如何控制口腔门诊的经营成本（上） - 医管攻略 URL:https://jt.hxyjw.com/arc_37550 在理解成本之前，首先我们先考虑下什么是利润？利润等于销售额（营收）减去成本，从字面意思上看，大家其实并没有什么感觉，但是从以下的案例上理解，大家可能会更有感触。这里有2家同样规模的口腔医院，基本上都是40把牙椅，经营面积都超过2000平方米，一家在浙江的宁波附近，我们称为A医院，一家在广州市内我们称为B医院。 A医院每天平均门诊量接近400人，周末甚至可以超过600人。而B医院每天平均门诊量90人左右，忙的时候可以达到100人左右。虽然门诊量差距很大，但是B医院每月销售额可以达到600万左右，年销售额达到7000万元。可是A医院的门诊量虽然比B医院大，但是销售额和B医院接近，每月在500万左右，年销售额达到6000万元。如果从以上的数据分析，我们发现B医院的效率和成交金额远远比A医院要好很多，所以通常的理解上来看，因为B医院的业务量比A医院要少，所以A医院包括工作人员的人数等也要比B医院要少。如果在收费项目金额保持一致的前提下，B医院的利润肯定比A医院要多。可是现实是，B医院的利润比A医院还要少的多，甚至是亏本的。 ... 那刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第10件：尘锋 & 美奥口腔：SCRM_私域运营(SCRM)尘锋SCRM客户应用案例分析-36氪企服点评 URL:https://www.36dianping.com/case/13774 的 ... 口腔行业的业务流程一般较为复杂，并且决策周期长，影响成单的因素有很多。概括下来，可以分为获客、邀约到店，转化、运营裂变 4个环节。接下来我们分别来拆解： ### 1.获客环节：公域见顶，转介绍不易行业内普遍的获客方式分为外部采买、自然到店、付费用户转介绍这三种方式。外部采买是获客方式的主流，占到总获客的 70%~80%以上，企业主要营销费用都集中在这里。那么，老板的钱都花哪去了？ 1）广告投放 -以公域搜索为代表的的百度、搜狗，竞价排名，谁给钱多谁排前面。 -以抖音、今日头条等为主的信息流广告，基于大数据的兴趣推荐。 -以美团、大众点评等为主的O2O地域服务型平台。广告投放获客速度快，但同样快速的还有不断飙升的获客成本，从曾经的几十块到如今几百块1个线索，规模较小的机构很难长期支撑大规模投放。 2）市场活动比较常见的是地推、义诊，以及线上线下的促销活动。比如低价洗牙、洁牙，大额优惠券等等。市场活动的获客成本相比公域投放来说，一般会低4~5倍，当然，获客效果也随之递减。 3）异业合作异业合作，也是口腔行业较为常见的获客渠道，通刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第11件：获客成本涨40%，转化率降30%？口:2025的反常识真相,90%院长栽在这上面 | 刘敏·口腔业绩增长顾问 URL:https://www.liuminlaoshi.com/insights/zhihu-article-2026-10-17 一、2025、2780亿、14万、40%、30% 背后的反常识真相热点原文摘要: > : > 2025年中国口腔服务市场规模达2780亿元，全国口腔机构突破14万家。然而线上获客成本同比上涨40%，转化率却下降30%。在集采常态化、流量红利见顶的背景下，口腔诊所如何破局获客难题？本文从行业现状、渠道策略、私域转化、AI赋能四个维度，给出一套可直接落地的实操方案。 > > 一个种植牙患者的获客成本在800到1500元之间，正畸患者更高。百度竞价一个点击就要30到80元，转化率不到3 我把它翻译成院长听得懂的话:你以为这是别人的事,但其实它就发生在你门诊隔壁 3 公里范围内。为什么?因为口腔行业有个特点——信息不对称,先动的人吃肉,后动的人买单。我去年跟浙江老李(8 家店连锁)聊过这事。他原话:"刘老师,这新闻上说的是上市公司,但我小门诊也踩过同一个坑 — 就是 2024 年那波补贴退坡,我门店客单价直接掉了 15%。" ... 这就是为什么 ... 事跟你有关 ... 你 ... ,你也躲不过 ... ## 二、3 个今晚就能对照检查的点点 1:你自刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第12件：来建树口腔营销培训以预期利润目标计算买客户-医院营销-医管攻略-华夏医界网 URL:https://zl.hxyjw.com/arc_31711 ... 接下来我们看这个预期的目标利润，这个就是根据你预期达成目标的这个利润来算：假如我们下个月要提升40万的正畸业绩，假如平均一个客户在我们这里消费8000元，我们需要成交50个客户，就完成40万目标任务。如果说我们吸引100个客户进来，我的成交率在50%，平均每个客户能在这里购买8000块矫正服务，这样就能实现40万的业绩对吗？ ... 假如能实现这个目标之后净利润可以达到10万块钱，你愿不愿意拿出10000块钱来做宣传投资？很多老板都告诉我肯定愿意啊！当时如果不算账，我告诉你给我1万块拿出来做广告，你肯定问我要1万花出去能来多少人，能成交多少业绩？这个就是很多职业经理人、市场经理和门诊老板之间每天都在抬杠的问题？老板问为什么没业绩，市场经理说你给我广告费啊？老板说给你可以，你能保证给我做多少业绩回来？很多职业经理人就开始找理由，市场因素，执行力因素，咨询师水平，医生配合度，开始找各种理由，就是不敢保证做多少业绩额？ ... 来老师通过几个数据一拿到手：进店人数、客单价、成交率、获客成本……掐指一算，就能给口腔门诊老板推算出来你多少钱大概可以收回来多少钱？刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第13件：人工智能技术在口腔种植领域的应用进展 URL:https://cjournal.hep.com.cn/2097-7174/CN/10.3969/j.issn.2097-7174.2026.05.012 摘要在人工智能（Artificial intelligence，AI）技术迅猛发展并深度融入口腔医学领域的当下，AI技术与口腔临床结合正重塑口腔医疗模式。口腔种植作为口腔医学的关键分支，其诊疗的精准性与微创性对患者口腔功能重建及生活质量提升至关重要。然而，当前国内外针对AI技术在口腔种植专科领域的研究尚显不足，AI在该领域的应用尚处于起步阶段，其可行性与前景亟待可靠研究验证。鉴于此，本文对AI在口腔种植专科领域的应用进展进行综述，梳理AI技术在口腔种植修复各环节的应用现状，明确其技术优势与潜在价值。当前，AI技术已全面渗透至口腔种植诊疗全流程，在口腔种植影像分析、口腔种植方案优化、口腔种植外科机器人辅助、数字化比色、上部修复体制作及术后效果评价等方面展现出显著优势，机器学习算法的升级更推动了种植牙冠生成、牙齿比色等关键环节的精准化与高效化发展。未来研究应积极推动AI技术的口腔临床转化，确保AI始终处于人类的监督之下，让更多患者、更多基层医疗机构享受到技术进步的红利。 ... With the vigorous development of artificial in 刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第14件：上科大沈定刚团队在《Nature Communications》首发人工智能在数字化口腔中的应用研究 URL:https://bme.shanghaitech.edu.cn/2022/0211/c8149a338371/page.htm 科 ... 刚团队 ... 《Nature Communications ... 首发人工智能在数字化口腔中的应用研究发布时间：2022-02-06浏览次数： 9209 2月 4日，由上海科技大学生物医学工程学院沈定刚教授 IDEA 实验室、联影智能公司、多家大学和医院的合作成果，被《自然•通讯》 (Nature Communications) 杂志接收。论文题目为 “A fully automatic AI system for tooth and alveolar bone segmentation from cone-beam CT images” (基于人工智能的 CBCT 牙齿及牙槽骨全自动分割系统)。随着人们对口腔健康意识的日益提升，数字化口腔技术已被广泛应用于正畸、修复、种植、牙周及颌面手术中。Cone-beam CT (CBCT) 图像作为低辐射剂量和高分辨率的数字化影像，可提供完整的三维牙齿及牙槽骨信息，以满足数字化口腔在正畸功能性排牙，种植手术导板设计，以及各种牙体、牙周手术方面的需求。因此，从 CBCT 图像中自动勾画出牙齿和牙槽骨结构对于数字化口刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第15件：口腔数智仿生诊疗技术研究应用进展 URL:https://www.zgsyz.com/zgsykqk/CN/10.19538/j.kq.2024.04.005 Research progress in the application of digital，intelligent，and biomimetic diagnosis and treatment technologies in dentistry ... 1. *Institute of Medical Technology，Peking University Health Science Center，Beijing 100191，China；Center of Digital Dentistry，Faculty of Prosthodontics，Peking University School and Hospital of Stomatology & National Center for Stomatology & National Clinical Research Center for Oral Diseases & National Engineering Research Center of Oral Biomaterials and Digital 刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第16件：数字化口腔医学技术烟台市工程研究中心 URL:https://kyc.sdmpu.edu.cn/2025/0327/c228a130624/page.htm 数字化口腔医学技术烟台市工程研究中心以“科技赋能精准诊疗”为核心理念，依托国际领先的数字化设备集群（总值超 2000万元，占地 1100平方米），集成口内扫描仪、三维面部扫描系统、下颌运动轨迹描记仪、椅旁 CAD/CAM系统等先进技术，构建覆盖口腔检查、诊断、设计、治疗的全链条数字化平台。中心聚焦智能种植修复、数字化正畸、数字化修 590D及多学科联合诊疗四大方向，基于 CBCT与口扫数据融合实现“以修复为导向”的精准种植， 3D打印导板与机器人辅助技术将种植精度提升至 0.1mm，复杂骨条件种植成功率高达 98.5%； AI颌面美学分析算法结合百万级正畸数据库智能生成个性化矫治方案，矫治效率提升 40%，儿童早期矫治系统通过生长预测模型实现错颌畸形的精准干预；数字化修复技术通过“形态-功能-美学”一体化虚拟患者模型支持微笑设计与即刻椅旁修复，复杂修复体制作时间压缩至 2小时；多学科联合诊疗平台整合颅颌面“数字孪生模型”，量化分析骨性畸形与软组织轮廓，支持正畸-正颌、种植-修复等跨学科协作，降低术后复发风险。近三年发表 SCI论文 20余篇，获发明专利 5项，攻克动态咬合数据与 C 刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。第17件：新场景里看活力｜从3小时到3分钟，看AI如何赋能口腔医疗_人民日报 URL:https://www.peopleapp.com/column/30053069249-500007679041 一张病理切片放进扫描仪，数秒后AI给出初步诊断报告；一台种植手术中，医生盯着屏幕上的实时导航，将种植体精准植入；教室内，学生头戴VR眼镜，在虚拟患者模型上开展仿真训练……这不是科幻情节，而是正在四川大学华西口腔医院发生的场景。全国专业正畸医生仅约六七千名，种植牙需求也在快速增长。怎么办？AI来帮忙。术前，全流程数字化设计最快几十秒就能完成；术中，AI实时引导精度达到亚毫米级。口腔临床研究部副部长田陶然用了一个形象的比喻：“就像汽车导航，告诉你在哪个路口该往左转还是右转。” 但光看得快还不够，还得看得准。在头颈肿瘤外科的手术室里，AI通过内镜画面实时识别血管神经、自动除烟，为手术保驾护航；在病理科，一张切片扫描进系统，数秒内给出初步分类报告，准确率最高可达98%，相当于一名初级住院医师的水平。 ... 如果说临床端的改变是工具迭代，那教学端带来的变化则是人才培养的方式。以前外科教学面临手术难以反复练习，缺乏实时反馈等诸多难题。如今，学生在虚拟仿真实验中心通过力反馈手柄模拟真实操作手感，AI在一旁实时评分。从仿头模到VR虚实融合诊疗台，再到全球首套MR种植模拟机。设备本报由刘敏团队整理 · 2026-10-20 早 1 点刘敏点评：这件事对你的门诊意味着什么？看上面 3-5 行就明白。行动建议：本周对照自查一项即可。今日一句话：少想风口，多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。本报由刘敏团队整理 · 2026年10月20日早 9 点