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2026-10-22
口腔日报 · 2026年10月22日 · 周四
刘敏视角:今天行业里有 23 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道,今天该不该调整明天的运营动作。
今天的 23 件事
第1件:国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/9/30/art1422894.html
国家医疗保障局 医保动态 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 口腔医用耗材集采接续启动,预计年底前完成 日期:2026-09-30 访问次数: 字号:[ 大 中 小 ] 来源:21世纪经济报道 记者:闫硕 9月28日,由四川省医疗保障局主办的口腔医用耗材集采成果发布会在四川资阳举行。 会上,四川省医保局党组书记、局长李德伟表示:“为进一步扩大改革成果,国家医保局决定由四川牵头开展口腔种植体系统接续采购。我们将进一步完善集采规则,重点做好四个优化。” 他进一步表示,一是优化集采品种,坚持鼓励创新、适应临床,将有共识的新型材质种植体纳入采购范围;二是优化竞价策略,将原有的竞价模式改为公开询价模式,通过多维比价,引导企业合理报价;三是优化分量规则,坚持梯度分量、以量换价,让质优价宜的产品获得更多约定采购量;四是优化配套服务,坚持同一平台统一服务,通过四川招采平台同时提供口腔种植体系统、口腔正畸类两类耗材的网上报量、分量等服务。 统计数据显示,参与接续采购的申报企业总数从此前的53家增加到101家,增长91%;医疗器械注册人从59个增加到111个,增长88%;
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行动建议:本周对照自查一项即可。
第2件:关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 - 湖南省医疗保障局
URL:https://ybj.hunan.gov.cn/ybj/first113541/firstF/f2113606/202601/t20260129_33905367.html
关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 - 湖南省医疗保障局 # 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 来源:湖南省医疗保障局医药价格和招标采购处 发布日期:2026年01月29日 湖南省医疗保障局 关于规范整合口腔等三类医疗服务价格项目的通知 湘医保发〔2025〕73号 各市州医疗保障局,各级各类医疗机构: 为进一步规范医疗服务价格项目管理,根据国家医保局相关医疗服务价格项目立项指南要求,对我省现行口腔、疝(甲乳)和骨骼肌肉3类现行医疗服务项目进行规范整合和价格核定,现就有关事项通知如下: 一、项目规范和定价 (一)新增口腔类医疗服务价格项目114个、疝(甲乳)类医疗服务价格项目25个、骨骼肌肉类医疗服务价格项目109个;同步废止现行口腔类医疗服务价格项目198个、疝(甲乳)类医疗服务价格项目40个、骨骼肌肉类医疗服务价格项目343个,制定全省三个价格类别最高政府指导价,详见附件。 (二)所定三类价格为相应价格类别的全省最高政府指导价,公立医疗机构实行政府指导价管理,价格不得上浮,下浮不限;非公立医疗机构实行市场调节价,医保定点非公立医疗
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第3件:重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知_重庆市医疗保障局
URL:http://ylbzj.cq.gov.cn/zwgk535/zfxxgkml/zcwj291934/gfxwj/202608/t20260807_15906169.html
重庆市医疗保障局关于规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知_重庆市医疗保障局 重庆市医疗保障局关于 规范口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目及 医保支付政策的通知 渝医保发〔 2026〕 17号 各区县(自治县)医保局,高新区政务服务和社会事务中心、万盛经开区人力社保局,各公立医疗机构、有关单位: 为贯彻落实国家医保局等 8部门《关于印发〈深化医疗服务价格改革试点方案〉的通知》(医保发〔 2021〕 41号)和国家医保局《口腔类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(医保价采函〔 2025〕 18号)、《颌面外科类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(医保价采函〔 2025〕 156号)精神,构建内涵边界清晰、适应临床诊疗、便于评价监管的价格项目体系,经研究,决定规范我市口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目,将部分口腔类、颌面外科类医疗服务项目纳入基本医疗保险基金支付范围,现就有关事项通知如下。 一、规范医疗服务价格项目 (一)规范整合我市口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目,规范后口腔类、颌面外科类医疗服务价格项目分别为 195项、 177项(详见附
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第4件:郑州市医疗保障局 郑州市卫生健康委员会 郑州市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知-政务公开
URL:https://public.zhengzhou.gov.cn/D0105Y/10307902.jhtml
郑州市医疗保障局 郑州市卫生健康委员会 郑州市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知-政务公开 - MB1532308/2026-00056 - 郑州市医疗保障局 - 医疗服务价格 - 2026-09-29 - 2026-10-21 - 通知 - 郑医保办〔2026〕32号 - 有效 郑州市医疗保障局 郑州市卫生健康委员会 郑州市人力资源和社会保障局关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知 附件 - 关于规范整合口腔等4类医疗服务价格项目的通知.pdf 主办单位:郑州市人民政府办公室 地址:郑州市中原路233号 邮编:450007
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第5件:对市十七届人大五次会议第0253号建议的答复 - 苏州市人民政府
URL:http://www.suzhou.gov.cn/szsrmzf/bmwj/202606/cb2152a6e9f04459b183179af0c580dc.shtml
6 ... 社会保障 ... 劳动 ... 人事 ... 部门文件; ... 发布机构: 苏州市医疗保障局 : 成文日期: 2026-05-27 : 时 效: 有效 : 文 号: 苏州医保复字〔2026〕46号 : 标 题: 对市十七届人大五次会议第0253号建议的答复 ## 苏州医保复字〔2026〕46号 时间: 2026-06-05 17:34 顾彩娟等代表: 你们提出的《关于试点将退休人员种植牙费用纳入医保的建议》收悉。现答复如下: 一、规范种植牙服务与耗材的价格管理。严格贯彻落实国家和省关于口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的要求,及时印发《关于规范口腔种植类医疗服务项目及价格的通知》,按照“服务产出导向”原则,将种植体植入费与种植体耗材分开计价收费,实现种植牙服务“技耗分离”,督促公立医疗机构严格执行价格上限(三级4171元、二级及以下3754元),引导民营医疗机构制定合理市场调节价、报备并主动接受价格调控。严格执行国家及省组织的耗材集采中选结果,加强集采执行情况的监测与督导,推动医疗机构优先使用中选耗材,确保集采
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第6件:关于印发2026年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风 ...
URL:http://www.natcm.gov.cn/yizhengsi/zhengcewenjian/2026-06-08/38194.html
关于印发2026年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知 | 关于印发2026年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知 | | --- | | 时间:2026-06-08 17:12:51 来源:国家卫生健康委 | 国卫医急函〔2026〕123号 各省、自治区、直辖市卫生健康委、教育厅(局、教委)、工业和信息化主管部门、公安厅(局)、财政厅(局)、商务主管部门、审计厅(局)、国资委、市场监管局(厅、委)、医保局、中医药局、疾控局、药监局,国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局,新疆生产建设兵团卫生健康委、教育局、工业和信息化局、公安局、财政局、商务局、审计局、国资委、市场监管局、医保局、疾控局、药监局: 现将《2026年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。 国家卫生健康委 教育部 工业和信息化部 公安部 财政部 商务部 审计署 国务院国资委 国家税务总局 市场监管总局 国家医保局 国家中医药局 国家疾控局 国家药监局 2026年5月22日 (信息公开形式
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第7件:获客成本涨40%,转化率降30%?口腔诊所获客突围指南 - 八肆零F
URL:https://www.840f.com/news/zengzhanghuoke/2542
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第8件:口腔门店引流:从买流量到建留量,门诊如何走出“获客困境”
URL:http://www.winxiang.com/news/news-64966.html
口腔医疗行业的竞争,已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域,一家新开门诊的存活周期平均不到两年;在三四线城市,价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言,获客能力已经成为决定生死的关键。 ... 一、口腔门诊的生存悖论:客户少,就得死 1.1 高昂的固定成本,对客户量高度敏感 口腔门诊的商业模式决定了它对客户量的高度敏感。一家中等规模的口腔门诊,每月固定成本包括: 场地租金:3-10万元 人员工资:5-15万元 设备折旧与维护:2-5万元 耗材与运营:2-5万元 这意味着,一家门诊每个月至少需要产生20-30万元的营业收入才能保本。而客流量直接影响收入——如果每天到店客户不足10人,几乎没有盈利可能。 这就是口腔门诊的“生存悖论”:客户少,就得死。不是技术不行,不是服务不好,是固定成本每天都在发生,而收入却无法保障。 1.2 客户获取成本持续攀升 过去五年,口腔门诊的获客成本翻了将近三倍。以种植牙客户为例: 五年前:通过口碑转介绍,获客成本约300元 三年前:通过美团点评推广,获客成本约800元 今天:综合多渠道获客,成本已超过1500元 获客成本上
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第9件:劲松口腔医院:红海突围,如何靠服务赢人心? - 企业微信
URL:https://www.qusiyi.com/customer-case-list/38.html
劲松口腔,作为全国前十的民营口腔医疗机构,在北京经营着14家口腔医院。他们通过私域,提升了获客的效率和转化率,不仅和20万客户建立了长期联系,还实现了私域客户到院转化率90%,复诊率50%。 ... , ... “我们请的都是很优秀的医生,每家医院都占地两三千平米,所以人力成本、店租成本非常高。如果获客能力跟不上,就没有办法支持医院的运转。” ... 劲松口腔曾经试过不少获客方法。比如到周边的小区、公司做活动,但能接触到的客源有限,花了大量时间和人力,却找不到几个真正有需求的客户。 即使客户有需要有意向,很多口腔项目也不是马上就能决定的,经常考虑着考虑着就没有了下文,或者最后到别家去做了。 劲松还试过在线上投广告,留下感兴趣的客户线索和手机号,后续再打电话向客户介绍服务,引导到院。但是客户线索的流失率很高:“电话打过去,很多人当时在忙,一听是客服就挂了,根本没有时间和耐心听你把话说完,更别说保持沟通了。” ... 劲松口腔意识到,对于口腔健康管理这类价格高、决策周期长的服务,需要售前持续的答疑和关怀,和客户的沟通尤为重要。 ... “一定要把客户加到私域里。
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第10件:尘锋 & 美奥口腔:SCRM_私域运营(SCRM)尘锋SCRM客户应用案例分析-36氪企服点评
URL:https://www.36dianping.com/case/13774
口腔行业的业务流程一般较为复杂,并且决策周期长,影响成单的因素有很多。 概括下来,可以分为获客、邀约到店,转化、运营裂变 4个环节。 接下来我们分别来拆解: ### 1.获客环节:公域见顶,转介绍不易 行业内普遍的获客方式分为外部采买、自然到店、付费用户转介绍这三种方式。 外部采买是获客方式的主流,占到总获客的 70%~80%以上,企业主要营销费用都集中在这里。那么,老板的钱都花哪去了? 1)广告投放 -以公域搜索为代表的的百度、搜狗,竞价排名,谁给钱多谁排前面。 -以抖音、今日头条等为主的信息流广告,基于大数据的兴趣推荐。 -以美团、大众点评等为主的O2O地域服务型平台。 广告投放获客速度快,但同样快速的还有不断飙升的获客成本,从曾经的几十块到如今几百块1个线索,规模较小的机构很难长期支撑大规模投放。 2)市场活动 比较常见的是地推、义诊,以及线上线下的促销活动。比如低价洗牙、洁牙,大额优惠券等等。市场活动的获客成本相比公域投放来说,一般会低4~5倍,当然,获客效果也随之递减。 3)异业合作 异业合作,也是口腔行业较为常见的获客渠道,通常是对接组织、单
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第11件:如何控制口腔门诊的经营成本(上) - 医管攻略
URL:https://jt.hxyjw.com/arc_37550
在理解成本之前,首先我们先考虑下什么是利润? 利润等于销售额(营收)减去成本,从字面意思上看,大家其实并没有什么感觉,但是从以下的案例上理解,大家可能会更有感触。 这里有2家同样规模的口腔医院,基本上都是40把牙椅,经营面积都超过2000平方米,一家在浙江的宁波附近,我们称为A医院,一家在广州市内我们称为B医院。 A医院每天平均门诊量接近400人,周末甚至可以超过600人。 而B医院每天平均门诊量90人左右,忙的时候可以达到100人左右。 虽然门诊量差距很大,但是B医院每月销售额可以达到600万左右,年销售额达到7000万元。 可是A医院的门诊量虽然比B医院大,但是销售额和B医院接近,每月在500万左右,年销售额达到6000万元。 如果从以上的数据分析,我们发现B医院的效率和成交金额远远比A医院要好很多,所以通常的理解上来看,因为B医院的业务量比A医院要少,所以A医院包括工作人员的人数等也要比B医院要少。 如果在收费项目金额保持一致的前提下,B医院的利润肯定比A医院要多。 可是现实是,B医院的利润比A医院还要少的多,甚至是亏本的。 ... 那
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第12件:口腔行业布局私域体系,看美奥如何单店利润提升70%!-36Kr企服点评
URL:https://m.36dianping.com/dianping/4811001214
概括下来,可以分为获客、邀约到店,转化、运营裂变4个环节。 接下来我们分别来拆解: ### 1.获客环节:公域见顶,转介绍不易 行业内普遍的获客方式分为外部采买、自然到店、付费用户转介绍这三种方式。外部采买是获客方式的主流,占到总获客的70%~80%以上,企业主要营销费用都集中在这里。那么,老板的钱都花哪去了? 1)广告投放 -以公域搜索为代表的的百度、搜狗,竞价排名,谁给钱多谁排前面。 -以抖音、今日头条等为主的信息流广告,基于大数据的兴趣推荐。 -以美团、大众点评等为主的O2O地域服务型平台。 广告投放获客速度快,但同样快速的还有不断飙升的获客成本,从曾经的几十块到如今几百块1个线索,规模较小的机构很难长期支撑大规模投放。 2)市场活动 比较常见的是地推、义诊,以及线上线下的促销活动。比如低价洗牙、洁牙,大额优惠券等等。市场活动的获客成本相比公域投放来说,一般会低4~5倍,当然,获客效果也随之递减。 3)异业合作 异业合作,也是口腔行业较为常见的获客渠道,通常是对接组织、单位和团体等。比如和某大型企业合作,帮员工洁牙、检查,以此留资。异业合作的成本与效果居于广告投
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第13件:《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》政策解读解读中国政府网
URL:https://www.gov.cn/zhengce/202212/content_6716643.htm
口腔种植是缺牙修复的重要方式,与固定义齿、可摘义齿等常规修复方式相比,种植牙的功能、结构、外观更接近天然牙。随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,我国种植牙需求连续呈现两位数的高速增长,同时该领域收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植“天价收费”、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者、用“好处费”“介绍费”买卖客源等问题反映强烈。 ... 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高
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第14件:消费曝光台|捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱” --健康·生活--人民网
URL:http://health.people.cn/n1/2024/1129/c14739-40371596.html
“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 “1元团购种植牙”的广告你遇到过么?随着我国口腔健康教育的持续推进,百姓对口腔问题的重视度越来越高,洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时,不少消费者花费了大量金钱和精力,但结果并不称心如意,引发不少纠纷。 ... “花了1.9万元正畸了一年五个月,到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后,牙龈一直出血导致我无法正常吃饭,机构不给解决问题”“我花了3000元补牙,包含材料费395元,补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上,不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来,口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落,部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现,平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增,问题主要包括:通过低价广告吸引患者到店,实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用;口腔机构突然停业
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第15件:中新健康|报价8500元术后变2万,种植牙市场乱象调查-中新网
URL:https://www.chinanews.com/jk/2024/09-20/10289034.shtml
中新网北京9月20日电(韦香惠)9月20日是第36个“全国爱牙日”。很长一段时间,饱受牙病困扰的患者多因昂贵的费用对口腔医院望而却步。随着口腔种植体被纳入集采,种植牙医疗服务价格近年来大幅下降。但中新健康记者在微博、小红书等社交平台上搜索“种植牙”,发现部分口腔医疗机构却频繁采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。 本月,北京市市场监管局公布一批民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。其中,因在线上对“种牙”服务进行虚假宣传,并利用虚假或使人误解的价格诱骗消费者,北京中诺口腔医院被罚款35万元。中新健康注意到,截至目前,今年北京中诺口腔医院被行政处罚8次,被处罚总金额约40.28万元。 中新健康注意到,不少口腔医疗机构通过低价广告吸引患者到店,但在实际操作过程中,通过增加服务项目、捆绑消费等方式,不断抬高治疗费用。患者往往在不知不觉中掉入消费陷阱。 ... 2023年8月份,李婷(化名)在太原鼎植口腔做了种植牙,整体报价是8500元。李婷向中新健康介绍,当时医院表示可以先付一半的费用,用于先种植骨粉,剩余费用在种植体时支付。但在实际操作过程中,没有经过
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第16件:国家医疗保障局政策解读《国家医疗保障局关于开展口腔种植 ...
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1059043.html
口腔种植是缺牙修复的重要方式,与固定义齿、可摘义齿等常规修复方式相比,种植牙的功能、结构、外观更接近天然牙。随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,我国种植牙需求连续呈现两位数的高速增长,同时该领域收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植“天价收费”、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者、用“好处费”“介绍费”买卖客源等问题反映强烈。 ... 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高
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第17件:医保局出手整治口腔收费乱象-虎嗅网
URL:https://www.huxiu.com/article/4082620.html
2025年2月28日,国家医保局发布《口腔类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(下称《指南》),对公立医疗机构口腔综合、正畸、修复、牙体牙髓、口腔外科、口腔黏膜六类价格项目进行了规范。 这是自2023年4月,牙体相关耗材集采、种植牙价格体系调整之后,医保部门的又一次重磅出手。前一次让中国患者的种牙告别了“万元时代”。 种植牙、口腔正畸一直是患者投诉较多的口腔医疗项目。 2月,全国知名口腔门诊品牌福斯曼突然倒闭,这家以口腔隐形矫正为主的连锁机构,在广州、北京、深圳、上海、武汉、西安等地的门店相继关门,不少患者在网络平台发文寻求退款、转诊帮助,至今一地鸡毛。 即便在公立医院中,治疗口腔疾病的收费项目也琳琅满目。国家医保局指出,牙齿正畸价格项目不同地区条目不同、内涵不同,且由于口腔专业市场化开发较早,各地的价格管理方式,医疗机构收费标准差异很大。 ... 此次《指南》先从收费项目入手,解决收费名目混乱的问题,对包括正畸在内的全面口腔医疗服务收费都给出了一个相对明确的规范。 ... 2019年,北京的李娟在一家口腔诊所一次性缴纳4.5万元,开始了正畸治疗的三年计划,医生告诉她
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第18件:变相加价、哄着拔好牙……种牙市场乱象该整治了
URL:https://www.hi.chinanews.com.cn/hnnew/2024-08-18/709318.html
随着集采的大力推进,种植牙价格大幅降低。然而,部分医疗机构却通过各种套路,想方设法让患者多掏钱。以“免费检查”“低价种牙”吸引患者,却在过程中变相加价;模糊、夸大患病情况,制造焦虑诱导消费;坏牙病牙一起拔,甚至哄着拔好牙……各种乱象防不胜防,规范种牙市场势在必行。 规范种牙市场,关键在于推进价格标准透明化。有关部门要围绕种植牙全流程做好价格调控和公开工作,建立价格透明化机制,为患者就医提供更多信息参考。同时,应督促医疗机构公开其服务价格、治疗方案和可能的风险,让患者在充分了解信息的基础上做出选择。 治理种牙市场乱象,监管不可缺位。既要从源头出发,制定严格的行业标准和定价规范,让监管有规可循;也要加大整治力度,对违规定价、变相收费的情况公开曝光、严厉打击,形成震慑。此外,还应建立便捷通畅的投诉举报渠道,鼓励社会各界参与监督举报,及时维护患者的合法权益。 种牙市场的乱象,还折射出种牙行业的发展难题。一些医疗机构习惯了过去高盈利的模式,没有及时转变经营方式,这无疑会加剧患者对种牙市场的不信任,影响行业口碑,最终损害的是整个行业的发展。 让种牙行业回归质量和服务,才能真正让
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第19件:低价引流陷入内卷、过度营销透支信任、患者进店却难以转化……牙科如何引流进店?-牙哥笔记
URL:https://www.yagebiji.com/49015.html
遍地开花的牙科诊所看似繁荣,实则竞争激烈——低价引流陷入内卷,过度营销透支信任,患者进店却难以转化。当流量争夺战从技术竞争演变为信任危机,诊所如何跳出“促销-流失-再促销”的怪圈?答案藏在底层逻辑的重构:以利他思维创造不可替代的价值,用信任关系构筑长期护城河。 ... 疯叔将从人性需求和长期主义的角度,拆解“引流-信任-转化”的全链闭环,让患者主动选择,而非被迫接受。 ... 一、底层逻辑:以利他思维重构引流本质 1、需求洞察:解决患者“隐性痛点”而非推销项目 传统的营销思维往往聚焦于推销,而真正高效的引流策略,应该基于患者的深层需求: 生理需求层:解决疼痛、功能恢复,如种植牙、根管治疗。 心理需求层:满足美观、自信诉求,如隐形矫正、冷光美白。 社交需求层:提升社交形象,如牙齿贴面、微笑美学设计。 2、价值前置:先给予再索取 与其简单做低价促销,不如采用“价值前置”策略,以利他思维赢得患者信任: 技术利他:开放免费口腔检查、全景片拍摄,降低患者决策成本。 服务利他:提供免费术后复查、24小时在线咨询,提升体验感。 知识利他:通过短视频、文章、直播等科普口
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第20件:消费者视角与从业者视角,小红书口腔赛道笔记引流大拆解 | 人人都是产品经理
URL:https://www.woshipm.com/ai/6224046.html
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
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第21件:口腔门店营销的“死循环”:低价引流越做越亏,门店到底错在哪?
URL:http://www.winxiang.com/news/news-65017.html
在口腔门诊竞争白热化的2026年,“低价洁牙引流”几乎成了每家诊所的标配。但一组真实数据正在发出警报:过去五年,口腔门诊获客成本翻了将近三倍——五年前通过口碑转介绍,获客成本约300元;三年前通过美团点评推广,成本升至800元;如今综合多渠道获客已超1000元。获客成本攀升的同时,低价引流带来了大量“羊毛党”,升单率不足5%,利润被不断压缩。 更值得警惕的是,许多门诊陷入了一个反常识的经营矛盾:每月新增到店客流稳定,但整体营收长期停滞,甚至出现客流上涨、净利润下滑的情况。问题出在哪?超过90%的中小门诊存在明显的资源错配——将近80%的营销、人力预算全部投入公域流量投放和线下地推等前端拉新环节。这些投入带来的大多是一次性客户,仅完成洁牙等低客单价项目后便直接流失,门诊的单次获客成本无法通过客户复购和深度消费摊薄。行业增长逻辑正在发生根本性转变:从“向外抢新客”转向“向内挖存量” 。 ... 口腔门诊的商业模型决定了其对客流量的高度敏感。一家中等规模的门诊,场地租金约3-10万,人员工资约5-15万,设备折旧2-5万,每月需要20-30万营收才能保本。如果每天到店客户不足10人
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
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第22件:口腔门诊私域低成本获客方案:全方位打造医生个人IP - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/yingxiao/siyu/18283.html
对于目前绝大部分口腔门诊来说,获客成本高、获客难、转介绍客户散不开一直是经营过程中的一个巨大痛点。 适合开口腔诊所的地理位置几乎每隔百来米可能就有一家口腔诊所在竞争。 看着其他诊所时不时做一些活动引来一批客户,自己诊所做同样的活动却没什么效果,难免感到经营的压力和焦虑感,尤其是像那种非连锁的个人医生创业型口腔诊所。 对于这些机构来说,找到一个低成本获客渠道或者引流来客的方式无疑是当下比较需要解决的一件事。 本篇文章将会给这些医生一些实质性的解决方案和启发。 我们可以先思考一下,现在做得比较好的口腔门诊都有哪些共性和表征?无疑是以下几点: 1、体系化服务,让客户体验非常好 2、价格透明,客户消费得放心 3、机构打造了深入人心的医生个人品牌形象(也被称为个人ip) 其中“医生个人品牌形象”是影响机构运作最为核心的关键点,他既是患者选择长期在一家口腔诊所治疗消费的主要因素(患者更看重的是给他治疗的那个医生的个人的技术、服务态度、医德等),又是为机构带来低成本引流的重要杠杆! 那些连锁的口腔机构之所以能够经营得好,正是因为他们对“医生个人ip形象”有
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第23件:口腔医院推广拓客方案 - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/yingxiao/yinliu/18313.html
摘要: 口腔医院(诊所)目前主流的推广拓客方案是通过“种植牙、牙齿矫正”等常见、高需求、高利润的活动来进行线上短视频广告投放,同时使用线下义诊的活动来获取同城精准客户线索。 ## 口腔医院推广主流拓客方案有哪些 口腔医院推广目前常见且主流的拓客方式分为线上和线下两类,线上目前效果不错的渠道有抖音信息流、百度竞价、美团牙科专栏、小红书、新氧等,线下则通过义诊的方式能快速获取到精准客户,下面将详细介绍口腔医院/诊所如何在各个渠道进行拓客。 口腔医院推广方案 ... ### 1、抖音信息流 抖音信息流是目前用户基数数一数二的“国民级”C端平台,几乎覆盖了全国各个地区的用户,口腔医院通过拍摄客单价或利润较高的口腔项目短视频广告素材在平台中投放,就可以借助大数据算法将广告精准展现在有相关口腔治疗需求的用户人群中,从而实现拓展客户量的效果。 口腔医院在抖音投放信息流目前遇到的较大阻碍主要来源于对优质视频素材的文案脚本和效果的把控,毕竟大多数口腔机构都属于中小型规模,单单为了一个渠道去聘请整个团队来做这件事并不划算。 目前比较理想的方式就是直接跟代运营机构合作
本报由刘敏团队整理 · 2026-10-22 早 1 点
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
行动建议:本周对照自查一项即可。
今日一句话:少想风口,多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。
本报由刘敏团队整理 · 2026年10月22日 早 9 点