上周有个院长打电话给我,声音都是急的。

他说：刘老师,我门诊的主任医生跑了,被隔壁挖走的。

我问：给你开了多少。

他说：比我多给 8000。

我问他：你知道他为什么走吗？

他想了半天：应该是钱吧。

我说：你错了。

你猜他那个主任医生为什么走？他在你门诊干了 5 年,患者档案里复购客户不到 200 人,每天看的都是初诊,新患者越来越少。他跟你提过两次,想要台口扫,你没批。他想去进修隐形正畸,你也没安排。他今年 35 岁,再熬两年,跟你门诊的天花板就是主任医生,没合伙人的位置,也没晋升通道。

他不是被钱挖走的,他是被"学不到东西+看不到未来"挤走的。

我今天就讲一个事——医师缺口 20 万,你门诊凭什么抢到医生。

先说一个数据。中华口腔医学会今年刚发布的,我国口腔执业医师缺口超过 20 万。但 2019 年到现在,口腔机构从 8.7 万家涨到 14 万家,涨了 60%。

也就是说,门诊在疯狂开,医生在严重缺。

我问你一个问题：你以为你在招医生,其实医生也在选老板。

真相 1：工资只是入场券,不是决定因素。

我做过一个测算,一个主治医生从 A 门诊跳到 B 门诊,工资涨幅超过 20% 的只有 3 成,剩下 7 成都不到 15%。

也就是说,医生跳槽,大部分时候不是因为钱多。

那是什么？是"接不住"。

你门诊如果只给医生发工资,不给他患者、不给他设备、不给他进修机会,他干两年就废了。35 岁的医生,跟 28 岁的医生,差别在哪？差别在他这 7 年有没有接到足够多的复杂病例,有没有学到他想学的新技术,有没有拿到能写进简历的成绩。

你工资给 1.5 万,他隔壁给 1.6 万,差别 1000 块,他不走。但你给 1.5 万,他还年轻,患者多,设备新,3 年后能晋升合伙人,他不走。你给 1.5 万,他每天看 4 个患者,全是初诊,没进修,没晋升,5 年后他还是主治,他肯定走。

工资是基本,不是核心。

真相 2：医生比你更怕"没患者"。

你以为医生怕工资低,其实医生更怕"没患者"。

我见过一个 32 岁的医生,从三甲出来,被一个院长用 2 万月薪挖过去。结果到了门诊,一个月只看 30 个患者。

他慌了。

为什么慌？年轻医生最值钱的是"病例量"。他如果 5 年做 1000 个种植,简历上写"独立完成 1000 例种植",跳槽到任何地方都是主力。但他在你这个门诊 5 年只做 200 个种植,5 年后他还怎么跳？

所以医生选老板,第一个看的是"我到你这,患者多不多"。

患者多的门诊,医生挤破头想进。患者少的门诊,你工资开再高,年轻医生也不来。

真相 3：医生看设备,看的是"我能不能学到新东西"。

上次我陪一个院长看场地,他指着新采购的全瓷切削设备说：刘老师,你看,30 万一台,我买了 3 台。

我问他：你买这设备,医生会用吗？

他说：会,我们在学。

我问他：你门诊那个年轻医生,想学什么？

他愣了。

你看,这就是问题。你花了 30 万买设备,但你门诊的医生连自己想要什么都不知道。

医生要的不是新设备,医生要的是"用新设备做出新案例"。口扫买了,你得有医生能用口扫做隐形正畸设计。显微镜买了,你得有医生能用显微镜做根管。激光买了,你得有医生能用激光做牙周。

设备不是装门面的,设备是医生学新东西的载体。

你买设备,先问医生：你想学什么？然后你告诉他,这个设备我买了,你学不会我不让你走,学会了,我帮你把案例做成视频,全国都能看到。

医生一听,他愿意跟你干。

真相 4：医生看"5 年后我是合伙人还是一辈子打工"。

我辅导过一个院长,在二线城市,门诊开了 6 年。

他去年想挖一个三甲的副主任,谈了三轮,都没成。

第三轮的时候,副主任跟他说：刘老师,我去你那工资少 5000 行,但你得给我合伙人的位置,3 年后我要 30% 的股份。

院长当时没答应。

后来我跟他复盘,我问他：你不给他股份,他为什么要来？

他想了半天说：哦,我明白了,我那门诊 6 年,医生最高的就是主任,没有合伙人,他来这就是一辈子打工。

你看,医生的天花板决定医生的去留。

年轻医生,工资够吃饭就行,关键是 5 年后是合伙人还是打工。中年医生,工资是基础,关键是能不能带团队、能不能干出名。资深医生,工资只是零头,关键是股权、是分红、是话语权。

你门诊的晋升通道,有没有？3 年合伙、5 年股东,有没有写下来？写下来,医生就愿意来。不写,医生就观望。

真相 5：医生看"师承",比工资更重要。

我认识一个连锁老板,手下有 18 个医生,5 年走了 14 个。

我问他：你怎么留的？

他说：我工资给的高,提成给的足。

我说：那为什么还走？

他说：可能嫌累吧。

我后来才知道,他那门诊 18 个医生,老板自己不是科班出身,医生有问题问他,他也答不上来。年轻医生在这干了 3 年,感觉自己什么新东西都没学到,简历上也没法写"师从某某"。

你看,医生选老板,跟学生选导师一样。

你是大牛,医生愿意跟你干,工资少给点也行。你不是大牛,工资多给点,医生也留不住,因为 3 年后简历上写啥？"在某门诊工作 3 年",啥也不是。

所以你要么自己是大牛,能带医生；要么你门诊要请大牛坐镇,医生能跟大牛学。

这两件事做不到,医生留不住。

最后的话：缺医生,问题不在医生,问题在门诊。

我经常跟院长说一句话：你以为你在招医生,其实医生在选老板。

工资、福利、提成,这些是基础。但决定医生来不来、留不留的,是 5 件事:

  • 患者多不多——决定医生 3 年后简历好不好看。
  • 设备新不新——决定医生能不能学到新技术。
  • 晋升通道清不清——决定医生 5 年后是合伙人还是打工。
  • 师承资源够不够——决定医生能不能写进简历的"师从某某"。
  • 结算周期稳不稳——决定医生敢不敢推荐朋友来。

这 5 件事,你门诊占了 3 件以上,医生愿意来。占了 4 件以上,医生愿意留。5 件全占,医生愿意介绍朋友来。

一个都占不上,工资再高医生也走。

你是哪种院长？你门诊这 5 件事,占了几个？
评论区说说,你门诊最缺哪一件?
收藏起来,招医生之前对照看一眼。

我是刘敏。15 年只干一件事:帮门诊提升业绩,实现长效盈利。