门诊花钱引来的患者，来了一次，第二次再也没出现过。
有个院长每月花两万做推广，到院量不缺，复诊率不到15%。问题不在价格，是3个环节在漏人。
第一个流失点：进门那10分钟。前台埋头录系统，医生坐下直接问"哪不舒服"就开始讲方案。没人问过"你之前在哪看过？什么感受？"患者觉得自己是被处理的，不是被关心的。第一印象冷了，技术再好都补不回来。
第二个流失点：走出大门那一刻。没人跟进，没有微信没有电话，没有一句"恢复得怎么样"。患者一出门，你的门诊就消失了。
第三个流失点：没有任何回来的理由。没有口腔档案，没有复查提醒。来一次和下次来之间，没有任何连接。
口腔门诊转化率上不去，不是推广没做好，是漏斗中间全是洞。
觉得有用收藏起来，评论区聊聊你们门诊的复诊率。
我是刘敏，让您的口腔经营更简单。