咨询师提成越加越高,单子没见多,患者反倒被吓跑,问题就出在这套提成上。

她专挑贵的推,患者一犹豫就逼,签不下还怪人家嫌贵;你换人,换一个还是一样。

这不是人的问题,是提成只挂成交额:卖越贵拿越多,她当然只推贵的,你在拿制度奖励错误动作。

想让她敢签又不吓跑人,改三处。

先把提成从只看成交额,改成成交额加质量:转化率、退单投诉、复购转介绍各占一块,推对的不少拿。

再给项目重设权重,别让种植正畸大单一家独大,牙周、儿牙、复查也得有钱赚。

还有一部分提成缓发,跟患者到诊、满意、退单挂钩;逼单成交转头就退的,这钱拿不走。

我辅导过 100 多家门诊,咨询师硬推、患者被吓跑的,提成表几乎都只挂业绩一条。改的是指挥棒。

我是刘敏,让您的口腔运营更简单。