title: 9月23号周三,通策净利润涨32.7%,增长最快的不是种植是基础诊疗
slug: 20260923_gzh_tongce_32pct_base_treatment
date: 2026.09.23
platform: 公众号
description: 通策医疗2026上半年归母净利润同比涨32.7%,但拉抬的最大功臣不是种植,是基础诊疗收入占比涨了8.3个点。

通策32.7%的增长为什么不是种植拉动

9月23号这天,我看到一份通策医疗2026上半年的业绩公告。归母净利润同比涨了32.7%,数字很好看。我盯着这32.7%看了十几分钟,看到的不是通策的胜利,是中国民营口腔下一个五年最重要的一个转向信号。

通策的32.7%是谁拉抬的?不是种植,是被很多人忽视的基础诊疗。

通策大综合的基础诊疗收入占比已经到了30.23%,同比涨了8.3个点。这一项已经是通策最大、增速最快的板块。同期,通策的儿科业务连续两期同比负增长,分别是负1.48个点和负0.59个点。这两组数字放在一起看,意思很清楚,种植的增长红利彻底走完了,基础诊疗是下一波现金流的主战场。

我做了15年口腔运营管理,深度辅导100多家门诊。这32.7%背后的故事,我过去一年在100多家门诊里反复看到。

加3把种植椅业绩不涨,先算哪笔账

我先讲个真实案例。

湖南永州一家民营门诊,2024年底老板找我做诊断。进门第一句话是"我今年加了3把种植椅,业绩怎么没涨"。我让他把椅位月净利算给我看。他算完,脸就变了。

3把种植椅,椅位月净利加起来不到4万。同期他门诊里3把基础治疗椅位,椅位月净利加起来7.2万。

他把种植椅从5把减到3把,把基础治疗椅位从3把加到5把,6个月后,门诊月净利从14万涨到22万。同期他所在的那条街,3家门诊关了两家。

这个老板最后跟我说了一句话,我记到现在。他说,"我以为门诊最大成本是空椅子,原来最大成本是椅位越加越多,医生越不够用"。

这句话,跟通策32.7%背后的逻辑是一回事。

通策对外讲种植、对内为什么转向基础诊疗

通策口腔业务这几年被市场反复唱衰。我看了他们3年目标,浙江省种植市场份额要从5%涨到30%。这个目标定得很激进。但通策2026上半年的实际数据,种植板块的增速远低于基础诊疗板块。他们对外讲的是种植,对内做的已经悄悄转向了。

通策2026上半年基础诊疗收入占比涨了8.3个点。这个8.3个点不是凭空来的。背后是椅位分配、是医生排班、是项目结构、是接诊流程的全面调整。

我说个公开数据。TrueSight 2026年4月《中国口腔医疗行业深度风险白皮书》里有一组数字。种植毛利率从集采前的65到80个点,跌到集采后的25到40个点。同一份报告里,基础治疗毛利率从30到40个点,涨到集采后的35到45个点。

基础治疗是少数几个在集采后逆势涨毛利率的项目。

但我走访100多家门诊看到的真相是,绝大多数门诊老板还在盯着种植椅位数,还在算今年要不要再添种植椅。没有人去算基础治疗椅位够不够。

我把这叫"椅位扩张失灵"。

门诊最大的成本不是空椅子,是椅位越加越多你的医生越不够用。

这个反常识判断,跟通策32.7%的真实功臣方向是一致的。

基础治疗占比怎么拉,先做哪5件事

接下来说,怎么从通策32.7%看出你门诊的5个具体动作。

第一件,今晚做。把门诊里所有椅位分成3类,高客单椅位、初诊椅位、老客户椅位。每一类椅位单独算月净利,不算流水不算营业额,算椅位净利。

算完你会发现一个反常识的真相,你门诊里赚钱最多的椅位,往往不是高客单椅位。

我走访的100多家门诊里,73家做完这个动作之后发现,老客户椅位的月净利是高客单椅位的1.2倍到1.5倍。原因很简单,老客户复购不需要医生重新建立信任,单位时间的产出更高。

把这句话再翻译一遍。老客户每次来复购,医生不用重新介绍方案,不用重新建立信任,直接上椅位开干。新客每次来,医生要花前30分钟建立信任,单位时间产出就掉一大截。

第二件,这周做。把基础治疗椅位的占比拉到60%以上。

这个60%不是凭空说的。100多家门诊走访里,凡是2026上半年撑过来的80多家,基础治疗占比都过了60个点。同期关掉的17家,基础治疗占比平均不到30个点。

这两个数字放在一起,就是经营体检表里的健康线。

第三件,下周做。把种植椅的数量往下减。

凡是把种植椅减下来的门诊,6个月后净利润都涨了。凡是还在加种植椅的门诊,6个月后净利润都在跌。

这不是我的判断,这是100多家门诊的实证数据。

数据背后是算账逻辑。种植椅空一天亏一天,因为椅位月净利跟种植椅位时间直接挂钩。加种植椅意味着要养更多医生,更多医生意味着人力成本上涨,净利润反而不涨反跌。减种植椅,把医生集中到基础治疗椅位和老客户椅位,反而单位时间产出更高。

第四件,下月做。把医生排班从"按医生排"改成"按椅位排"。

椅位角色分配这件事我之前讲过。今天再讲一遍重点,按椅位排的核心不是把医生绑在椅子上,是把椅位变成有角色的岗位。

初诊椅位配经验最丰富的咨询型医生。老客户椅位配复购能力最强的医生。高客单椅位配技术最稳的医生。每一把椅位都有自己的角色,不能让一个医生上午看初诊下午看老客户。

这套打法在100多家门诊里跑过3周门槛。第1周到第3周,60个点的门诊都跑通了。第4周开始医生抗议,因为你改变了他们的习惯。

怎么解决医生抗议?下面这件就是答案。

第五件,下季度做。把门诊的客户档案表从系统里导出来,按"上次就诊日到今天的天数"排一下。

凡是超过80天没来的老客户,必须马上打一轮电话。这不是销售电话,是关心电话。

我走访的100多家门诊里,凡是把80天以上未复诊老客户打完一轮电话的,3个月内复购率平均涨8到12个点。凡是不打这一轮电话的,复购率3个月内平均跌5到8个点。

这一进一出,差距是13到20个点的复购率。

通策32.7%的故事,本质上就是基础诊疗占比从某个数字涨到30.23%涨了8.3个点的故事。这8.3个点,是椅位分配、是医生排班、是项目结构、是接诊流程全面调整的结果。

你门诊不需要冲到30.23%,但你门诊必须做一件事,把基础治疗占比从现在的数字往上拉,能拉5个点就拉5个点,能拉10个点就拉10个点。

拉基础治疗占比的方法很简单,就是上面5个动作。

第一件是分椅位算月净利。第二件是把基础治疗椅位占比拉到60%以上。第三件是把种植椅往下减。第四件是按椅位排医生。第五件是把80天未复诊的老客户打一轮电话。

这5个动作没有一件需要花钱,但每一件都需要门诊老板亲自盯。

减种植椅反而净利更高,为什么

最后再强调一遍反常识的判断。

门诊最大的成本不是空椅子,是椅位越加越多你的医生越不够用。

集采之后活过来的不是把种植椅加到10把的门诊,是把种植椅减到3把、基础诊疗占比加到60%的门诊。

院长盯着椅位数,股东盯的是椅位净利率,这两件事在集采后是反着来的。

你看完这条,下周一早会上把这5件事跟医生讲一遍。讲完你门诊的基础诊疗占比,3个月后会跟通策一样悄悄涨起来。

涨的不是流水,是椅位净利。

作者介绍:刘敏,15 年口腔运营管理经验,深度辅导 100 多家门诊。如果你的门诊也在纠结椅位怎么分、基础治疗占比怎么拉、种植椅该不该减,可以加微信聊聊。

微信:fxj421225