周五下班那会儿，陈院长发微信给我，发了一张图。王医生递了辞职信，坐他对面。院长第一句话是，王医生你要是嫌钱少你说个数，我再给你加。王医生听完笑了笑，把信封搁在桌上，站起来说，陈总我想走了，跟钱没关系。
我看了那张截图问陈院长，你说完那句加钱，他表情变了吗。陈院长跟我说，没变，但眼睛里的光灭了一下。我跟他说，问题就出在你第一句话。
院长第一句谈钱为什么把医生真话堵回去
院长第一句话本能反是谈钱。医生把辞职信放你面前，他真正想说的不是钱，是他在你这干了三年，没人在意他累不累、值不值、看见没看见。院长第一句开口就谈钱，等于亲手把医生最后那点想说真话的心按下去了。
老板以为加钱是诚意医生为什么听见只认钱
我陪这位陈院长走了五年。去年他门诊分钱方式改了，第一周他学着周一早会问 3 句话，没人要走。到了这一关，第一个医生递了辞职信，他第一反应还是那句再加一次。陈院长以为这是诚意，医生听见的是，老板还是只认钱。
留人第一句话该问哪三句才不谈钱
老板第一句话别提钱。第一句你问他，这周椅位净利看了吗。第二句你问他，下周最想攻哪个数字。第三句你问他，下周一早会你想让我问你哪句话。第一句让他知道你盯的不是流水，第二句让他自己定目标，第三句把主动权交回给他。钱在不在他心里，从来不是辞职信里那张纸决定的，是这三句话决定的。
我深度辅导 100 多家门诊，15 年口腔运营管理。医生递辞职信的门诊，我这些年陪过的不在少数，绝大多数问题真不是钱本身，是你这一关前 3 句话怎么接。
这周留人只做 1 件事。给那位你最近有点担心的医生发一条 30 秒语音，问他这周最累的是哪个椅位。评论区告诉我，你门诊最近一次医生跟你提辞职信，是哪句话接住的。我是刘敏，让您的口腔经营更简单。
