周一早上 9 点，院长站在前面念了 20 分钟，下面医生刷手机的刷手机，咨询师低头补病历。散会之后我问院长，开完会有啥结论，他想了半天，说也没啥结论，就是通报了一下。
这种会我见过太多次了。我深度辅导 100 多家门诊，15 年口腔培训经验，绝大多数门诊的周会开完都跟没开一样。不是医生不爱听，是你这个会压根就没打算让他听。
你回想一下，开会的时候院长说最多的一句话是啥。是不是今天有几个事要讲一下。然后就开始念。这个动作本身就是错的。通报事情，发个群消息就够了，干嘛占周一早上 9 点的时间。你把通报时间当成开会时间，医生自然就把这当成背景音。
周会只留一个真问题，60分钟压到30分钟
有家门诊改了一个动作，会风一下就变了。院长上班第一天就跟大家讲，咱周一这个会不通报事情，通报事情发群就行。这个会就一件事，上一周最影响业绩的一个问题，拿出来大家一起看，看怎么解决。
就这么一句改完，会议时间从 60 分钟压到 30 分钟。以前医生坐他开会就走，现在反而愿意开口了，因为讲的是上周接诊的真实卡点，谁都碰到过，谁都有话说。
开会是用来解决问题，还是同步信息
开会想不白开，记住一句话，会是用来解决具体问题的，不是用来同步信息的。同步信息的工作群能搞定，解决问题的工作群搞不定，只能开会。
会前先问：上周最影响业绩的问题是什么
下周一你就可以试一件事。会前问自己一个问题，上周最影响业绩的一个具体问题是什么，是初诊转化掉了，还是复购率掉了，还是哪个医生上周接诊卡在哪。把这个问题写在一张纸上，开会就讲这一件事。让每个人说怎么解决。
说完就散。不用客套，不用总结，不用布置下周任务。你会发现 30 分钟足够，平时 60 分钟讲不完是因为掺了太多水分。
评论区告诉我，你门诊周一开会最常讲的一件事是啥。我帮你看，这个会是真在解决问题，还是在浪费时间。
