你一离开店，心里就发慌？人在外面，门诊业绩、服务准往下掉。

很多院长不敢出差、不敢生病，吃顿饭都得盯着。招个店长又顶不上，回来还得擦屁股。

你以为是店长不行？其实是你没把该他接住的事交清楚。

他不知道你不在时要接住哪几摊。你一直自己扛，他就长不出来。

店长该接住什么？盯住三个场景。

头一个，接住现场：早会、到诊分工、突发客诉，他能当场拍板，不事事问你。

再一个，接住数：当天到诊、成交、缺口，晚上能说清，不等你回来翻本子。

末一个，接住人：谁状态不对、谁卡住，当天处理反馈，不把矛盾攒给你。

这三摊一件件交、一件件练，店长才顶得上，你才走得开。

我做过十年一线院长，当年就是这么把店长带出来、把自己解放出来的。

想对照店长缺哪块，评论666，我把《店长能力职责自查清单》发你。

我是刘敏，让您的口腔运营更简单。