很多口腔老板都在犯一个错误：门诊业绩全靠一两个能人，明星咨询师、明星医生，老板天天捧着他们，觉得门诊有能人就行。我告诉你，这是最危险的想法。
你想想：你的门诊，如果明星咨询师休个假，业绩是不是就少一截？如果她跳槽了，你的客户是不是跟着走一半？明星员工拿捏你，提成越要越高，你敢不给，人家明天就走。门诊靠英雄，就是把命脉交在别人手里。
我给你三个落地方法，把门诊从靠人变成靠系统。
第一，把明星的打法做成 SOP
她怎么接诊、怎么问、怎么谈、怎么维护，拆成一二三四步，写下来，让每个人都能学。我辅导的门诊，明星打法做成 SOP 后，新人三个月就能上手。
第二，让明星带教，复制第二个明星
明星员工的提成里，加一块带教奖金：带出的人越多，她赚得越多。我辅导的门诊，明星带教跑起来后，一个人变成了一支队伍。
第三，考核看团队，不看个人
业绩考核，不只算个人，也算团队带教、协作贡献。我辅导的门诊，团队化考核后，明星员工离职，业绩也没塌。
你家业绩靠个人还是靠团队？评论区可以聊聊。
我是刘敏，让您的口腔经营更简单。
