院长,你是不是也要求咨询师:患者一进门,就得让他今天定、今天交钱?结果越逼,患者越防你。

咨询师紧追不放,患者却越来越警惕,一报价就再想想、回去商量,成交越来越难。

很多院长觉得,这是逼单不够狠。其实正相反,患者不是被逼成交的,是被信任成交的。

你越像急着卖货的销售,他关门越快;越像帮他解决问题的健康顾问,他越愿意听。

怎么转?一条路径:

先转心态,从今天必须成交,转到先帮患者把问题需求搞清楚,不急着推方案;

再转动作,多问多听、把病情方案讲明白,让患者一起拿主意,不背话术施压;

末了转关系,把一次成交当长期经营,术后跟进、复查提醒,信任攒够了,复购转介绍自然来。

我做了十年一线院长,带过不少咨询师,业绩稳的,往往不是逼单狠的,是患者信任的那个。

做门诊经营的院长,点个关注,每天聊一个实战点。

我是刘敏,让您的口腔运营更简单。