很多口腔老板都在犯一个错误：觉得客户满意了，自然会介绍朋友来。结果呢？客户满意是真的，介绍朋友是零。老板还纳闷：客户明明说我们好，怎么就是不介绍？
我告诉你，客户不是不想介绍，是你从来没开口要过。你想想：客户满意，不代表他记得要帮你介绍；他就算想介绍，也不知道怎么开口，总不能逢人就说那家牙科挺好的吧？你不给他一个由头，他拿什么帮你介绍？
我给你三个落地方法，把老带新做起来。
第一，治疗满意时，主动开口
客户做完治疗，效果满意，你大方地说一句：王姐，您要是觉得我们这还不错，家里人或朋友有牙齿问题，可以带他们来做个检查。我辅导的门诊，学会开口后，转介绍率从 5% 做到了 28%。
第二，给客户一个带人的由头
带家人来免费检查、带朋友来洗牙体验，让客户带人顺理成章，不尴尬。我辅导的门诊，由头设计好后，老带新的客户翻了一倍。
第三，介绍完了，记得感谢
客户介绍了人，你要专门感谢他：一句谢谢王姐介绍，他就愿意介绍第二次。我辅导的门诊，感谢做起来后，老客户成了转介绍专业户。
你家敢开口要转介绍吗？评论区可以聊聊。
我是刘敏，让您的口腔经营更简单。
