医生递辞职信你第一句话就错了

上周有个院长，气得饭都吃不下，跟我说，刘老师，我们科室的主治医生递了辞职信。我问她第一句说了什么，她说：「为啥要走，是嫌工资低吗？」医生回了一句，院长当场愣住——「我干得好不好，您三年都没看过一次。」

我告诉你，这是错的。医生要离职，你第一句问工资，等于告诉他：我心里只有钱，没人。你这一问，他心里最后那点不舍也没了。

医生要走的真正原因为什么不是钱

医生要走的真正原因，往往不是钱。我辅导 100 多家门诊，看过太多次了，医生递辞职信前，已经在心里走了很久——他不开心，是因为不被看见；他要走，是因为看不到自己的位置。你上来就谈钱，他怎么留得住？

第一句话该说哪句话？说：「张医生，你今天递这个信，我心里咯噔一下，这三年我作为院长，没把你当回事，是我不对。」把责任先放自己身上。他听到这句话，脾气就卸了一半。你们后面才能聊。

接下来三件事，照着做就能接上话。先让他把委屈讲完，不打断、不反驳、不解释。他说什么，你点头，让他把三年积的怨气先倒出来。倒空了，气就消了一半，气消了才能谈下一步。

第二，问他一句：「张医生，你觉得诊所哪里让你最不舒服？」让他自己讲哪里出了问题。他讲的才是真问题，不是我猜的。我辅导的门诊，让医生自己讲完，院长才发现真正原因——八成不是钱，是不被尊重、是不公平。

第三，背面，按下不发，先请他吃顿饭，第二天再谈具体方案。当天别谈规则、别谈晋升条款、别谈KPI，他还在气头上，谈什么都是白谈。第二天情绪平了，再拿出白纸黑字：薪资怎么调、晋升怎么走、股份怎么算，让他看到一个实在的未来。

很多门诊，医生走了才慌，加钱、加事、加承诺，结果人家已经下家都找好了。我辅导过的门诊，最有效的一次，院长按这个顺序走，医生留下来，走了半年，回来了，还带了三个新帮手。

医生要离职，你提哪句话？评论区聊聊。

我是刘敏，让你的口腔经营更简单。