院长,义诊异业不投广告,你以为免费获客?账本一翻,看着免费,其实在悄悄亏钱。

一场义诊,医生护士出去一整天,物料礼品拉一车,回来没花广告费,院长挺高兴。可获客成本不等于广告费,三笔账多数门诊没记。

头一笔人力工时:出去的都是能接诊成交的人,人一走,椅位空转,该有的产值没了。

再一笔零碎现金:物料、礼品、交通、场地,有的异业还要分成,累加起来很吓人。

还有一笔特别隐蔽、却是大头,承接损耗:留的电话回来几个?到店常是个位数,没人接又走,免费检查还占着椅位,挤走正常患者。

口径只有一个:人力折钱、物料现金、椅位损耗全加总,除以真正到诊成交的人数,就是真实获客成本。

我用业绩增长闭环模型陪门诊复盘,从流量到复购环环算,义诊单个到诊成本常比付费渠道还高。

我是刘敏,让您的口腔运营更简单。