很多口腔老板都在犯一个错误:门诊也搞培训,请老师讲课、买网课、开会学习,一年培训费花了好几万,结果业绩纹丝不动。老板得出一个结论:培训没用。

我告诉你,培训有用,是你的培训没落地。你想想:员工听了一下午课,笔记记了一堆,回岗位该咋干还咋干,没演练、没考核、没应用,听完就忘。这样的培训,不是培训,是听故事。钱花了不少,一个字没进脑子里,业绩当然不动。

我给你三个落地方法,把培训变成业绩。

第一,学完马上练

培训完当天,就安排演练:话术当场练、场景当场演,别让员工听完就走。我辅导的门诊,培训完当场演练,员工记住率翻了一倍。

第二,练完马上考

演练完就考核:过关的才算学会,不过关的继续练,别学不学一个样。我辅导的门诊,考核卡死之后,没人敢再混培训。

第三,考完马上用

考核完就上岗应用:明天接诊就用新方法,晚上复盘哪里卡壳。我辅导的门诊,学练考用闭环跑起来后,培训才真正变成了业绩。

你家培训落地吗?评论区可以聊聊。

我是刘敏,让您的口腔经营更简单。