院长跟我倒苦水,说每周一早上那一个小时会,越开越没劲。

我问了一句,你这个会上谁发言最多?他说他。

我又问,会上定了多少事?他愣住,半晌说,好像没定过啥。

我深度辅导 100 多家门诊,看下来一个事。越开越散的门诊,开会前没议程,开会中没人接话,开完会没人复盘。下周一开会很常见的一个场景,是院长在台上念,咨询师在下面记,记完把本子合上,下周一接着念。这不叫开会,这叫开会型加班。

有结论的会才值得开

开会为什么等于白开?因为门诊的会,只有一种是有用的,叫有结论的会。

定议程为什么最多三件事

有结论的会,第一件事,定议程。议程就是这次会要解决哪几件事,最多三件,超过三件不要开。议程要发到每个人手里,提前 24 小时,让他们带着方案来,不是带着耳朵来。

会议角色怎么分才有人负责

第二件事,定角色。谁主持,谁记录,谁汇报,到点谁负责跟。三样东西在开会前就分好,不是会上临时分。会上临时分,等于没人负责。

散会前必须问哪三句话

第三件事,定闭环。每场开会的最后五分钟,一定是这三句:你负责的事是什么,你什么时候完成,完成到什么标准。说完这三句,会就散。没这三句,开了也是白开。

门诊老板最容易犯的错,是把会议当成上情下达的工具。院长说这个月要做种植 80 万,这是上情下达。员工听完点头说好的好的,这是上情下达了,但跟业绩没关系。

真正有用的会,是把问题提出来,提出来之后大家提方案,提完方案大家拍板,拍完板有人执行。

有一家门诊,老板以前每周一开一个小时会,会上全是他一个人讲。后来他改了三条:第一,议程提前发;第二,每个人必须发言超过两次;第三,会结束必须填一张执行表,谁、做什么、什么时候完成、完成到什么程度。

改完之后,这家门诊开了三次会,三次会议定了九件事。九件事里,七件按期完成。他跟我说,开会这事,不是把会开长,是把会开短。短到 30 分钟,议程明确,角色清晰,闭环到位。

下周一会你打算怎么开

院长,你门诊里那间会议室,下周一打算怎么开?

按上面那三条改,改完评论区告诉我,我帮你看。