很多口腔老板都在犯一个错误:员工没干劲、想离职,老板第一反应是工资给低了,赶紧涨工资。涨完一看,员工干劲还是那样,过两个月,人还是走了。老板很委屈:工资我都给够了,还留不住人?
我告诉你,员工没干劲,往往不是因为工资低,是因为干多干少一个样。你想:你的门诊,是不是做得好没奖励、做得差没说法?咨询师签不签单、提成差不多;医生接诊多接诊少、收入没差别;前台忙不忙、工资一个数。员工一想:我拼死拼活,跟混日子的拿一样的钱,那我拼什么?动力,就这么没了。
我给你三个落地方法,把薪酬设计起来。
第一,薪酬要拆开
底薪保底,绩效看产出,奖金看结果:干得好,就赚得多。我辅导的门诊,薪酬一拆,员工主动性明显不一样。
第二,绩效要量化
接诊量、转化率、客户满意度,指标定清楚,算得明白:谁干得好,一目了然。我辅导的门诊,绩效量化后,员工主动多接诊、多跟进。
第三,晋升要打通
干得好的,有晋升通道:咨询师能升主管,医生能带团队。我辅导的门诊,晋升打通后,骨干员工留住了,还愿意带新人。
你家薪酬是怎么设计的?评论区可以聊聊。
我是刘敏,让您的口腔经营更简单。