101家企业抢一份种植体订单,你门诊的耗材差价没了

9 月 28 日那天在四川资阳的会上,有两个数字被反复念。

申报企业从 53 家变成 101 家,涨了 91 个百分点。医疗器械注册人从 59 个变成 111 个,涨了 88 个百分点。

同一天宣布的还有一条:原来的竞价模式改成公开询价,多维比价。

一个院长听完的第一反应大概是另一句:跟我门诊有什么关系。

关系在这儿。101 家企业抢一份订单,意味着接下来每一颗种植体的进货价,都得比上一轮更狠一点。对患者是好事,均价已经从 1.2 万元降到 5800 元。可对门诊,这句话要拆成两半看:患者的钱变少了,你的进货价也变低了,进货价和收费之间那道缝,也跟着被压窄。

那道缝有个名字,叫耗材差价。

我深度辅导 100 多家门诊,这几年问院长最多的一句话就是:种植这一块我一年到底挣了多少。答案往往是一笔糊涂账。一本账记流水,一本账记成本,中间那道缝没人算。

算出来的人里,大概一半会沉默一下。

我见过一家门诊,流水八十几万,种植占了一小半,老板算完这道缝跟我说:这个数我不太敢往下看。缝窄到什么程度呢,一台手术里,医生的工时、手术室的占用、术后三个月的维护,折下来剩不下多少。真正厚的那一段,全在材料里。材料一降,账就塌了。

他不是不努力,恰恰是很努力——努力的方向一直是把进价压得更低、收费报得更准。这两件事在过去是好功夫,现在这两件事都不产生新增利润了。

耗材差价这笔账院长先算哪三个数

第一件事:先把这道缝算出来,别再算流水

算缝只要三个数。

一个数是单台种植的耗材进价,包含种植体、基台、牙冠和中间耗材。一个数是同一台手术的收费。第三个数是两个数之间那一条线。

流水大的门诊,这条线往往比流水小的门诊还窄。这不是错觉。集采把价格打下来了,门诊之间的进价差也在缩小,头部门诊靠量拿到更低的价,中间那批门诊既没有量也没有低价,两头挤。

这里得说清楚一件事:毛利被压窄不等于门诊不赚钱,问题是很多院长还在用老办法挣这个钱。

老办法是什么?是把这个缝做大。

同一个植体,我进价三千,同行进价两千五,我收费一万八,他收费一万七,病人去他那里,我这门”就少了这笔缝。院长第一反应是价格不对等,第二反应是降价,第三反应是想办法把材料换回原来的牌子。

三步走完,缝没补回来,量也没了。

我直播的时候讲过一句话,很多院长记到现在:价值不是讲出来的,是拆出来的。28000 和 39000 差在哪儿,得一项一项拆给患者看。这句话反过来对门诊也成立——你这一单挣在哪儿,得先自己拆开。

差在哪里,拆开就知道。

报价拆成三块怎么报才不封死降价

第二件事:把报价从一口价拆成三块

这是我在 6 月 7 日那次直播里讲得最多的一段,也是我认为这个阶段最该搬出来的一条。

报价不要报一口价。拆成三块。

第一块是核心费用,种植体系统、修复基台、牙冠、马龙桥支架、临时牙。第二块是技术费用,手术外科费、数字化导板制作费,还有医生资历费。第三块是附加费用,骨粉骨膜、上颌窦提升、过渡期的临时修复。

一口价的问题是:它把降价空间也一起封死了。

缝宽的时候,一口价能让你躺着收。缝窄的时候,一口价让你连让都让不出去。患者拿着别家一万七的报价来,你退不掉,因为你的系统里只有一个数字。

拆成三块之后,你手上的牌就多了。核心费用是透明的,大家都能比,你比不过。附加费用看情况,看骨头条件,看患者自己的账。真正属于你的,是第二块。

我那天说的原话是:技术费一定要报,你不收技术费,就是不敢抬医生。

这句话当时是说给咨询师听的,换个位置说给院长听。医生资历费这一栏,你填的是一个数字还是填了个空格,反映的不是你医生的水平,是你自己的胆量。

利润不靠耗材差价该往哪三个地方挪

第三件事:利润往三个地方挪

缝窄了,钱就得换地方挣。这不是安慰话,是算术。

第一处挪到医生的手上。

同样的种植体,进价都压到那个数了,能拉开差距的是谁做。资历、案例数、是不是同一个团队从手术跟到修复。种植失败率这件事,公立体系的说法是质量问题,业内的说法是位置偏了一点和骨没备好,后者是可以靠人和流程压下去的。

一条手术室的差错,成本是多少。要取出来,要重新植骨,要重新种一颗,要重新做马龙桥。患者再多受一次罪,门诊多亏一笔。

把这笔账算给患者听,他听得懂。这一段话术我在直播里给过逐项的对比问法:对方的医生是全职还是走穴,你问过他们的马龙桥是纯钛还是钴铬吗,你问过数字化导板还是自由手吗。

问完他自己会发现问题。

这一段的关键不在于话有多漂亮,在于你把对比项摆出来了,患者从两头一比,答案自己就浮出来。这时候你不是在推销,你是在帮他做功课。这一点比任何承诺都管用——因为承诺会过期,功课不会。

第二处挪到复购上。

一颗种植体做完,这个患者跟你还有十年以上的交集。种植体旁边的邻牙、牙周的一次维护、以后可能需要的修复,这些都在长期里。

渗透率从 2023 年的 8% 提到 2025 年的 17%,种的人多了,翻台次自然多。这是集采真正给门诊留下的东西,只是大部分门诊没接着这块肉。

第三处挪到数字化流程上。

同样一颗植,自由手和数字化导板,位置差一到两毫米,疗效和成本完全是两个数字。数字化不是宣传页上的词,是把返工率压下去的手段。返工少一次,你就不用赔一次。

三处挪完,你的利润结构跟三年前就不是一张表了。

种植账还在按进价加价乘台数怎么重算

如果你现在还在用「进价加价乘以台数」算种植这块的账,我建议你把账拆开重算一遍。算完你会发现一件事:你以为自己赚在材料上,其实你赚的一直是医生的手艺和流程的稳定,只是这两样一直没有被写进价格里。

集采这次把最后那点侥幸拿走了。101 家企业挤在一个通道里,价差会被磨到很薄。磨完之后留在桌上的,是临床能力和运营能力。

我把这句话留给你:耗材差价从来不是你的经营能力,它是一段时间里的好天气。

好天气要收的时候,最先要收的是那些没长在自己地里的庄稼。

作者介绍

刘敏,15 年口腔培训经验,深度辅导 100 多家门诊。做门诊业绩增长与运营管理陪跑,主要工作在接诊流程、利润结构、团队与客户管理这几块。